검색 공급자에 대한 인사이트 보기 및 사용

Customer Service에 검색 공급자를 추가한 후 Customer Service 관리 센터의 인사이트 탭을 사용하여 수집을 모니터링할 수 있습니다. 이 탭에는 검색 공급자에 대한 수집 ID, 상태, 크롤링 실패, 인식됨, 생성됨, 업데이트 및 실패 세부 정보가 표시됩니다.

인사이트 보기

1. Customer Service 관리 센터에서 지식 > 통합 검색 공급자(프리뷰) > 관리로 이동합니다.
2. 목록에서 활성 통합 검색 공급자 또는 비활성 통합 검색 공급자를 선택한 다음 검색 공급자를 선택합니다.
3. 인사이트 탭을 선택합니다.

탭에는 최대 100개의 수집 ID가 표시됩니다. 30분마다 데이터가 새로 고쳐집니다.

인사이트 사용

실패 열은 수집되지 않은 문서를 표시합니다. 실패한 문서를 보려면 처리 ID를 선택하십시오.

오류 유형 열은 실패가 수집 전의 크롤링 오류인지 또는 수집 실행 오류인지를 나타냅니다.

참조 항목

통합 검색 공급자를 통해 문제 해결