고객 서비스 Community 설치
Customer Service Community 앱을 사용하면 조직에서 사용하는 제품의 미래를 형성하는 데 도움이 되는 고객 제안과 크라우드 소스 아이디어를 초대할 수 있습니다.
노트
고객 서비스 Community를 설치하려면 Dynamics 365 조직이 있어야 하며 조직 테넌트에 하나 이상의 고객 서비스 엔터프라이즈 라이선스가 있어야 합니다.
Dynamics 365 Customer Service Community를 설치하려면:
- Microsoft AppSource Dynamics 365 Customer Service Community 다운로드 페이지로 이동합니다.
- 지금 가져오기를 선택한 다음 Dynamics 시스템 관리자 계정으로 로그인합니다.
- 고객 서비스 Community를 설치할 환경을 선택하고 약관에 동의한 다음 설치를 선택합니다.
Modern Community 웹 사이트 프로비저닝
- 이전 절차에서 고객 서비스 Community가 성공적으로 설치되었는지 확인합니다.
- Power Pages로 이동하여 고객 서비스 Community를 설치한 환경을 선택합니다.
- 템플릿 탭으로 이동한 후 Dynamics 365 탭을 선택합니다.
- Modern Community>이 템플릿 선택을 선택합니다.
- 완료를 선택합니다. 사이트 프로비저닝은 일반적으로 몇 분 정도 소요되며, 완료되면 홈 아래의 활성 사이트 목록에 표시됩니다.
Modern Community 사이트가 생성되면 https://<name>.powerappsportals.com/d365community 로 이동하여 Community 홈 페이지를 볼 수 있습니다.
다음 단계
첫 Community 포럼 만들기Community 개요
Community 포럼 만들기
콘텐츠 조정 및 관리
Community에서 새 웹 사이트 만들기
Community FAQs