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사이트를 사용하여 서비스 위치 관리

  • 아티클

소개

고객에게 서비스를 제공하는 위치를 정의하는 사이트를 만듭니다. 리소스 일정을 예약할 때 어떤 사이트에서 어떤 리소스를 사용할지 정의할 수 있습니다.

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1에서도 사이트를 만들 수 있습니다. 추가 정보: Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)의 새로운 기능

사이트 만들기

시작하기 전에 시스템 관리자 또는 시스템 사용자 지정자 보안 역할이나 이와 동급의 권한이 있는지 확인하십시오.

  1. Customer Service 관리 센터 또는 고객 서비스 허브 앱으로 이동하여 다음 단계를 수행합니다.

    1. 사이트 맵에서 Operations에 있는 서비스 일정 관리를 선택합니다. 서비스 일정 관리 페이지가 표시됩니다.
    2. 사이트 섹션에서 관리를 선택합니다.

    모든 사이트 보기가 표시됩니다. 드롭다운 목록을 사용하여 다양한 시스템 보기 간에 전환할 수 있습니다.

  2. 새로 만들기를 선택합니다.

    새 사이트.

  3. 세부 정보를 입력한 다음 저장을 선택합니다.

참조 항목

통합 인터페이스 기반 서비스 예약 개요

서비스 만들기 또는 편집

시설 및 장비 추가

서비스 활동 예약

리소스 그룹 만들기

서비스 일정 탐색