앱 만들기 및 사용자 지정 시작하기
이 항목은 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)에 적용됩니다. 이 항목의 Power Apps 버전은 다음을 참조하십시오. Power Apps의 모델 기반 앱이란 무엇입니까?
조직의 산업, 용어, 고유한 비즈니스 프로세스에 더 밀접하게 앱을 사용자 지정할 수 있습니다. 코드를 작성하지 않고 많은 사용자 지정을 구현할 수 있습니다.
다음 표는 사용자 지정의 몇 가지 예를 보여 줍니다.
| 사용자 지정 | 정의 | 사용자 지정에 대한 설명 |
|---|---|---|
| 엔터티 | 연락처나 거래처처럼 추적하는 속성을 가진 항목입니다. 엔터티에 대해 회사 이름, 위치, 제품, 전자 메일 및 전화와 같은 속성을 추적할 수도 있습니다. | 조직에서 추적하려는 엔터티의 이름이나 속성을 만들거나 수정합니다. |
| 필드 | 회사 이름과 같은 엔터티의 속성입니다. | 추적하려는 엔터티 속성을 정의합니다. |
| 양식 | 조직에서 엔터티를 추적하는 항목과 일치하는 지정된 엔터티의 데이터 입력 필드 집합입니다. 특정 요청 재주문 날짜와 함께 고객의 이전 주문을 추적하는 데이터 입력 필드 집합을 예로 들 수 있습니다. | 기존 양식을 기반으로 새 양식을 만들고 조직의 요구에 맞게 양식을 사용자 지정합니다. |
| 비즈니스 프로세스 흐름 | 표준 비즈니스 프로세스를 통해 사용자를 안내하는 온라인 프로세스입니다. | 각 유형의 고객 상호 작용에 대해 동일한 스테이지와 단계를 사용하여 비즈니스 프로세스를 표준화합니다. 비즈니스 프로세스는 모든 사용자가 모범 사례를 따르는 데 도움을 줍니다. |
| 대시보드 | 실행 가능한 비즈니스 데이터에 대한 개요를 제공합니다. | 팀의 성능을 한눈에 보여주는 목록 및 차트를 제공하는 대시보드를 만듭니다. |
| 인터페이스 | 사용자 인터페이스의 단추, 레이블 및 컨트롤입니다. | 조직의 사용자가 용어 이동보다 더 친숙한 용어 커밋을 찾으면, 예를 들어 모든 이동 단추를 커밋 단추로 변경할 수 있습니다. |
| 워크플로 | 요청 시 실행하거나 자동으로 실행되도록 시작되는 규칙의 집합입니다. | 조직에서 작동하는 방식에 따라 실행할 워크플로를 만들거나 수정합니다. 예를 들어 사용자 지정 워크플로는 특정 조건이나 조건의 조합에 도달하면 자동으로 전자 메일 알림을 거래처 담당자에게 보낼 수 있습니다. |
사용자 지정 항목을 게시하는 중
사용자 인터페이스를 변경하는 특정 사용자 지정 항목은 사용자가 응용 프로그램에서 사용하기 전에 먼저 게시해야 합니다. 게시는 완료하기 전에 작업을 저장하는 방식을 제공한 후 나중에 돌아와서 끝냅니다. 게시는 솔루션 구성 요소를 변경한 경우에만 필요합니다. 솔루션 구성 요소를 만들거나 삭제하면 자동으로 게시가 수행됩니다. 솔루션을 내보내기 전에 사용자 지정을 게시하라는 메시지가 나타납니다. 게시되지 않은 사용자 지정은 솔루션에 포함되지 않기 때문입니다.
태블릿용 Dynamics 365에 표시되는 사용자 지정을 수행할 때 모든 항목이 태블릿용 Dynamics 365 애플리케이션과 동기화되었는지 확인하도록 항상 사용자 지정을 명시적으로 게시해야 합니다.
노트
사용자 지정 항목을 게시하는 것은 정상적인 시스템 작동을 방해할 수 있습니다. 프로덕션 환경에서 사용자를 가장 덜 방해하는 시간으로 사용자 지정 항목 게시를 예약하는 것이 좋습니다.
다음 솔루션 구성 요소는 업데이트할 때 게시해야 합니다.
응용 프로그램 리본
엔터티
엔터티 관계
필드
양식
메시지
옵션 세트
사이트 맵
웹 리소스
노트
Dynamics 365 App for Outlook을 사용할 때 사용자 지정 변경 내용이 적용되는 데 1시간 이상이 걸릴 수 있습니다. 캐시를 지우면 Internet Explorer에서 즉시 변경 내용을 적용할 수 있습니다. 이렇게 하려면 도구>인터넷 옵션으로 이동하고 검색 기록에서 삭제 단추를 선택합니다. “임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일” 및 “쿠키 및 웹 사이트 데이터”를 제외한 모든 검색 기록 항목을 선택 취소한 다음 삭제를 선택합니다.