대화 중 준수 규칙이 위반된 경우를 나타냅니다.
Messages
다음 표는 에이전트 넛지(msdyn_AgentNudge) 테이블에 대한 메시지를 나열합니다. 메시지는 테이블에서 수행할 수 있는 작업을 나타냅니다. 이벤트일 수도 있습니다.
| 이름 이벤트인가요? |
Web API 작업 | .NET용 SDK |
|---|---|---|
AcknowledgeNudge이벤트: False |
확인 Nudge 행동 | NET용 SDK에서 메시지를 사용하는 방법 알아보기 |
Associate이벤트: True |
레코드 연결 | 레코드 연결 |
BulkRetain이벤트: True |
BulkRetain | NET용 SDK에서 메시지를 사용하는 방법 알아보기 |
Create이벤트: True |
POST /msdyn_agentnudges만들기 참조 |
레코드 만들기 |
CreateMultiple이벤트: True |
CreateMultiple | CreateMultipleRequest |
Delete이벤트: True |
DELETE /msdyn_agentnudges(msdyn_agentnudgeid)삭제를 참조하십시오 |
레코드 삭제 |
DeleteMultiple이벤트: True |
DeleteMultiple | NET용 SDK에서 메시지를 사용하는 방법 알아보기 |
Disassociate이벤트: True |
레코드 연결 해제 | 레코드 연결 해제 |
DismissNudge이벤트: False |
해산 Nudge 행동 | NET용 SDK에서 메시지를 사용하는 방법 알아보기 |
PurgeRetainedContent이벤트: True |
PurgeRetainedContent | NET용 SDK에서 메시지를 사용하는 방법 알아보기 |
Retain이벤트: True |
Retain | NET용 SDK에서 메시지를 사용하는 방법 알아보기 |
Retrieve이벤트: True |
GET /msdyn_agentnudges(msdyn_agentnudgeid)검색 참조 |
레코드 검색 |
RetrieveEntityChanges이벤트: True |
RetrieveEntityChangesRequest | |
RetrieveMultiple이벤트: True |
GET /msdyn_agentnudges쿼리 데이터 참조 |
쿼리 데이터 |
RollbackRetain이벤트: True |
RollbackRetain | NET용 SDK에서 메시지를 사용하는 방법 알아보기 |
Update이벤트: True |
PATCH /msdyn_agentnudges(msdyn_agentnudgeid)업데이트 보기 |
레코드 업데이트 |
UpdateMultiple이벤트: True |
UpdateMultiple | UpdateMultipleRequest |
Upsert이벤트: True |
PATCH /msdyn_agentnudges(msdyn_agentnudgeid)테이블 행 Upsert를 참조하십시오. |
UpsertRequest |
UpsertMultiple이벤트: True |
UpsertMultiple | UpsertMultipleRequest |
ValidateRetentionConfig이벤트: True |
ValidateRetentionConfig | NET용 SDK에서 메시지를 사용하는 방법 알아보기 |
속성
다음 표는 에이전트 넛지(msdyn_AgentNudge) 표에 선택된 속성을 나열합니다.
| Property | Value |
|---|---|
| DisplayName | 요원 너지 |
| DisplayCollectionName | 요원 넛지스 |
| 스키마 이름 | msdyn_AgentNudge |
| CollectionSchemaName (영혼 도표 이름) | msdyn_AgentNudges |
| 엔터티 세트 이름 | msdyn_agentnudges |
| 논리적 이름 | msdyn_agentnudge |
| 논리적 컬렉션 이름 | msdyn_agentnudges |
| PrimaryIdAttribute | msdyn_agentnudgeid |
| PrimaryNameAttribute | msdyn_name |
| 테이블 유형 | Elastic |
| 소유권 유형 | OrganizationOwned |
쓰기 가능한 열/속성
이러한 열/특성은 IsValidForCreate 또는 IsValidForUpdate (일반적으로 둘 다)에 대해 true를 반환합니다. SchemaName으로 나열됩니다.
- 가져오기 시퀀스 번호
- msdyn_AgentNudgeId
- msdyn_Escalated
- msdyn_Explanation
- msdyn_Name
- msdyn_NudgeTemplateID
- msdyn_NudgeText
- msdyn_ocliveworkitem
- msdyn_Priority
- msdyn_ShowNudge
- msdyn_Status
- msdyn_SuggestedResponse
- msdyn_SystemUser
- msdyn_Timestamp
- 재정의생성됨
- 파티션 ID
- TTLn초
가져오기순서번호
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 이 레코드를 만든 가져오기의 시퀀스 번호입니다. |
| DisplayName | 시퀀스 번호 가져오기 |
| IsValidForForm 유효 | 거짓 |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | importsequencenumber |
| 필수 레벨 | None |
| Type | Integer |
| 최대값 | 2147483647 |
| 최소값 | -2147483648 |
msdyn_AgentNudgeId
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 엔터티 인스턴스의 고유 식별자 |
| DisplayName | 요원 너지 ID |
| IsValidForForm 유효 | 거짓 |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | msdyn_agentnudgeid |
| 필수 레벨 | System필수 |
| Type | 고유 식별자 |
msdyn_Escalated
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 이 위반이 CSR 고발로 이어졌는지 여부를 나타내는 플래그입니다. |
| DisplayName | 에스컬레이션됨 |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | msdyn_escalated |
| 필수 레벨 | 신청필수 |
| Type | Boolean |
| GlobalChoiceName (글로벌 선택 이름) | msdyn_agentnudge_msdyn_escalated |
| 기본값 | 거짓 |
| 트루 라벨 | Yes |
| 거짓 라벨 | No |
msdyn_Explanation
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 왜 넛지가 촉발되었는지에 대한 설명. |
| DisplayName | Explanation |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | msdyn_explanation |
| 필수 레벨 | 신청필수 |
| Type | String |
| 포맷 | 텍스트 |
| 형식 이름 | 텍스트 |
| Ime모드 | Auto |
| 현지화 가능 | 거짓 |
| 최대 길이 | 400 |
msdyn_Name
| Property | Value |
|---|---|
| Description | |
| DisplayName | Name |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | msdyn_name |
| 필수 레벨 | 신청필수 |
| Type | String |
| 포맷 | 텍스트 |
| 형식 이름 | 텍스트 |
| Ime모드 | Auto |
| 현지화 가능 | 거짓 |
| 최대 길이 | 200 |
msdyn_NudgeTemplateID
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 이 자극을 준 템플릿 참조. |
| DisplayName | Nudge Template ID |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | msdyn_nudgetemplateid |
| 필수 레벨 | 신청필수 |
| Type | Lookup |
| Targets | msdyn_agentnudgetemplate |
msdyn_NudgeText
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 사용자에게 텍스트를 띄우는 동작을 유도합니다. |
| DisplayName | 미끼 텍스트 |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | msdyn_nudgetext |
| 필수 레벨 | None |
| Type | String |
| 포맷 | 텍스트 |
| 형식 이름 | 리치 텍스트 |
| Ime모드 | Auto |
| 현지화 가능 | 거짓 |
| 최대 길이 | 400 |
msdyn_ocliveworkitem
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 대화에 대한 언급. |
| DisplayName | 대화 |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | msdyn_ocliveworkitem |
| 필수 레벨 | 신청필수 |
| Type | Lookup |
| Targets | msdyn_ocliveworkitem |
msdyn_Priority
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 에이전트의 밀기 우선순위. |
| DisplayName | 우선순위 |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | msdyn_priority |
| 필수 레벨 | 신청필수 |
| Type | 선택 목록 |
| 기본값 양식 값 | 419550001 |
| GlobalChoiceName (글로벌 선택 이름) | msdyn_prioritychoices |
msdyn_Priority 선택지/옵션
| Value | 라벨 |
|---|---|
| 419550000 | Low |
| 419550001 | Medium |
| 419550002 | High |
msdyn_ShowNudge
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 에이전트에게 알림을 보여줘. |
| DisplayName | 쇼 너지 |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | msdyn_shownudge |
| 필수 레벨 | 신청필수 |
| Type | Boolean |
| GlobalChoiceName (글로벌 선택 이름) | msdyn_agentnudge_msdyn_shownudge |
| 기본값 | 거짓 |
| 트루 라벨 | Yes |
| 거짓 라벨 | No |
msdyn_Status
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 요원의 처리 상태. |
| DisplayName | Status |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | msdyn_status |
| 필수 레벨 | 신청필수 |
| Type | 선택 목록 |
| 기본값 양식 값 | 419550000 |
| GlobalChoiceName (글로벌 선택 이름) | msdyn_statuschoices |
msdyn_Status 선택/옵션
| Value | 라벨 |
|---|---|
| 419550000 | New |
| 419550001 | 확인 |
| 419550002 | 해산 |
msdyn_SuggestedResponse
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 에이전트에게 제안된 답변. |
| DisplayName | 제안된 응답 |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | msdyn_suggestedresponse |
| 필수 레벨 | None |
| Type | String |
| 포맷 | 텍스트 |
| 형식 이름 | 텍스트 |
| Ime모드 | Auto |
| 현지화 가능 | 거짓 |
| 최대 길이 | 400 |
msdyn_SystemUser
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 비협조 메시지를 보낸 요원입니다. |
| DisplayName | User |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | msdyn_systemuser |
| 필수 레벨 | None |
| Type | Lookup |
| Targets | systemuser |
msdyn_Timestamp
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 알림이 생성되었을 때. |
| DisplayName | Timestamp |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | msdyn_timestamp |
| 필수 레벨 | 신청필수 |
| Type | DateTime |
| CanChangeDateTime동작 | True |
| 날짜/시간 동작 | 사용자 로컬 |
| 포맷 | 날짜와 시간 |
| Ime모드 | Auto |
| 소스 타입 마스크 | 0 |
OverriddenCreatedOn
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 레코드가 마이그레이션된 날짜 및 시간입니다. |
| DisplayName | 레코드 생성 날짜 |
| IsValidForForm 유효 | 거짓 |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | overriddencreatedon |
| 필수 레벨 | None |
| Type | DateTime |
| CanChangeDateTime동작 | 거짓 |
| 날짜/시간 동작 | 사용자 로컬 |
| 포맷 | DateOnly |
| Ime모드 | 비활성 |
| 소스 타입 마스크 | 0 |
파티션ID
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 논리 파티션 ID입니다. 논리 파티션은 파티션 ID가 동일한 레코드 세트로 구성됩니다. |
| DisplayName | 파티션 ID |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | partitionid |
| 필수 레벨 | None |
| Type | String |
| 포맷 | 텍스트 |
| 형식 이름 | 텍스트 |
| Ime모드 | Auto |
| 현지화 가능 | 거짓 |
| 최대 길이 | 100 |
TTLn초
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 몇 초 만에 살 수 있는 시간. |
| DisplayName | 살기 좋은 시간 |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | ttlinseconds |
| 필수 레벨 | None |
| Type | Integer |
| 최대값 | 2147483647 |
| 최소값 | 1 |
읽기 전용 열/특성
이러한 열/특성은 IsValidForCreate 및 IsValidForUpdate 모두에 대해 false를 반환합니다. SchemaName으로 나열됩니다.
생성한 사람
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 레코드를 만든 사용자의 고유 식별자입니다. |
| DisplayName | 만든 사람 |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | createdby |
| 필수 레벨 | None |
| Type | Lookup |
| Targets | systemuser |
생성일
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 레코드가 생성된 날짜 및 시간입니다. |
| DisplayName | 생성 날짜 |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | createdon |
| 필수 레벨 | None |
| Type | DateTime |
| CanChangeDateTime동작 | 거짓 |
| 날짜/시간 동작 | 사용자 로컬 |
| 포맷 | 날짜와 시간 |
| Ime모드 | 비활성 |
| 소스 타입 마스크 | 0 |
CreatedOnBehalfBy
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 레코드를 만든 대리인 사용자의 고유 식별자입니다. |
| DisplayName | 작성자(대리자) |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | createdonbehalfby |
| 필수 레벨 | None |
| Type | Lookup |
| Targets | systemuser |
수정자
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 레코드를 수정한 사용자의 고유 식별자입니다. |
| DisplayName | 수정자 |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | modifiedby |
| 필수 레벨 | None |
| Type | Lookup |
| Targets | systemuser |
수정됨
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 레코드가 수정된 날짜 및 시간입니다. |
| DisplayName | 수정 날짜 |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | modifiedon |
| 필수 레벨 | None |
| Type | DateTime |
| CanChangeDateTime동작 | 거짓 |
| 날짜/시간 동작 | 사용자 로컬 |
| 포맷 | 날짜와 시간 |
| Ime모드 | 비활성 |
| 소스 타입 마스크 | 0 |
ModifiedOnBehalfBy
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 레코드를 수정한 대리인 사용자의 고유 식별자입니다. |
| DisplayName | 수정자(대리자) |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | modifiedonbehalfby |
| 필수 레벨 | None |
| Type | Lookup |
| Targets | systemuser |
버전 번호
| Property | Value |
|---|---|
| Description | 버전 번호 |
| DisplayName | 버전 번호 |
| IsValidForForm 유효 | 거짓 |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | versionnumber |
| 필수 레벨 | None |
| Type | 빅인트 (BigInt) |
| 최대값 | 9223372036854775807 |
| 최소값 | -9223372036854775808 |
다대일 관계
이러한 관계는 다대일입니다. SchemaName으로 나열됩니다.
- lk_msdyn_agentnudge_createdby
- lk_msdyn_agentnudge_createdonbehalfby
- lk_msdyn_agentnudge_modifiedby
- lk_msdyn_agentnudge_modifiedonbehalfby
- msdyn_AgentNudge_msdyn_ocliveworkitem
- msdyn_AgentNudge_NudgeTemplateID_msdyn_agentnudgetemplate
- msdyn_AgentNudge_SystemUser
lk_msdyn_agentnudge_createdby
1-To-Many 관계: 시스템사용자 lk_msdyn_agentnudge_createdby
| Property | Value |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | systemuser |
| 참조된 속성 | systemuserid |
| ReferencingAttribute | createdby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | createdby |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: NoCascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
lk_msdyn_agentnudge_createdonbehalfby
원To-Many 관계: 시스템사용자 lk_msdyn_agentnudge_createdonbehalfby
| Property | Value |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | systemuser |
| 참조된 속성 | systemuserid |
| ReferencingAttribute | createdonbehalfby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | createdonbehalfby |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: NoCascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
lk_msdyn_agentnudge_modifiedby
1-To-Many 관계: 시스템사용자 lk_msdyn_agentnudge_modifiedby
| Property | Value |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | systemuser |
| 참조된 속성 | systemuserid |
| ReferencingAttribute | modifiedby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | modifiedby |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: NoCascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
lk_msdyn_agentnudge_modifiedonbehalfby
1-To-Many 관계: 시스템유저 lk_msdyn_agentnudge_modifiedonbehalfby
| Property | Value |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | systemuser |
| 참조된 속성 | systemuserid |
| ReferencingAttribute | modifiedonbehalfby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | modifiedonbehalfby |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: NoCascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
msdyn_AgentNudge_msdyn_ocliveworkitem
원To-Many 관계: msdyn_ocliveworkitem msdyn_AgentNudge_msdyn_ocliveworkitem
| Property | Value |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | msdyn_ocliveworkitem |
| 참조된 속성 | activityid |
| ReferencingAttribute | msdyn_ocliveworkitem |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_ocliveworkitem |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: NoCascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
msdyn_AgentNudge_NudgeTemplateID_msdyn_agentnudgetemplate
원To-Many 관계: msdyn_agentnudgetemplate msdyn_AgentNudge_NudgeTemplateID_msdyn_agentnudgetemplate
| Property | Value |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | msdyn_agentnudgetemplate |
| 참조된 속성 | msdyn_agentnudgetemplateid |
| ReferencingAttribute | msdyn_nudgetemplateid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_NudgeTemplateID |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: NoCascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
msdyn_AgentNudge_SystemUser
1-To-Many 관계: 시스템유저 msdyn_AgentNudge_SystemUser
| Property | Value |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | systemuser |
| 참조된 속성 | systemuserid |
| ReferencingAttribute | msdyn_systemuser |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_SystemUser |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: NoCascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |