큐의 특정 항목(예: 케이스 레코드 또는 활동 레코드).
비고
Microsoft Dynamics 365 큐 항목(QueueItem) 테이블은 Microsoft Dataverse 큐 항목(QueueItem) 테이블을 확장합니다.
Messages
다음 표에서는 큐 항목(QueueItem) 테이블에 대한 메시지를 나열합니다. 메시지는 테이블에서 수행할 수 있는 작업을 나타냅니다. 이벤트일 수도 있습니다.
| 이름 이벤트인가요? |
Web API 작업 | NET용 SDK |
|---|---|---|
msdyn_TriggerARCWithRule이벤트: False |
msdyn_TriggerARCWithRule 조치 | NET용 SDK에서 메시지를 사용하는 방법 알아보기 |
쓰기 가능한 열/속성
이러한 열/특성은 IsValidForCreate 또는 IsValidForUpdate (일반적으로 둘 다)에 대해 true를 반환합니다. SchemaName으로 나열됩니다.
msdyn_liveworkstreamid
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| Description | 이 대기열 항목이 속한 Liveworkstream |
| 디스플레이 이름 | 라이브 작업 스트림 |
| IsValidForForm 유효 | 진실 |
| 읽기 유효 | 진실 |
| 논리적 이름 | msdyn_liveworkstreamid |
| 필수 레벨 | None |
| 유형 | Lookup |
| Targets | msdyn_liveworkstream |
msdyn_skipursync
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| Description | 이 특성은 통합 라우팅 시스템에서 옴니채널 서비스에 대한 동기화 통화를 건너뛸지 여부를 결정하는 데 사용됩니다. |
| 디스플레이 이름 | msdyn_skipursync |
| IsValidForForm 유효 | 진실 |
| 읽기 유효 | 진실 |
| 논리적 이름 | msdyn_skipursync |
| 필수 레벨 | None |
| 유형 | 불리언 (Boolean) |
| GlobalChoiceName (글로벌 선택 이름) | queueitem_msdyn_skipursync |
| 기본값 | 거짓 |
| 트루 라벨 | Yes |
| 거짓 라벨 | 아니오 |
사용자 지정된 열/속성
Microsoft Dynamics 365는 다른 솔루션에 정의된 열/특성의 정의를 수정합니다. SchemaName으로 나열됩니다.
ObjectId (오브젝트아이디)
ObjectId의 변경 사항 (Microsoft Dataverse)
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| Targets | 대량 작업, 캠페인 활동, 캠페인 응답, 인시던트, msdyn_copilottranscript, msdyn_iotalert, msdyn_liveconversation, msdyn_ocliveworkitem, msdyn_ocsession, msdyn_overflowactionconfig, msfp_alert, msfp_surveyinvite, msfp_surveyresponse, 서비스 약속 |
오브젝트 타입 코드
ObjectTypeCode(Microsoft Dataverse)의 변경 사항
ObjectTypeCode 선택/옵션
| 가치 | 라벨 |
|---|---|
| 112 | 케이스 |
| 4214 | 서비스 활동 |
| 4401 | 캠페인 반응 |
| 4402 | 캠페인 활동 |
| 4406 | 퀵 캠페인 |
| 10250 | Teams 채팅 |
| 10266 | 지식 문서 템플릿 |
| 10405 | Invite 교환 |
| 10406 | 포털 댓글 |
| 10505 | IoT 경고 |
| 10717 | 고객 음성 알림 |
| 10732 | Customer Voice 설문조사 초대 |
| 10735 | Customer Voice 설문조사 응답 |
| 10,797 | 오버플로 작업 구성 |
| 10821 | 진행 중인 대화(더 이상 사용되지 않음) |
| 10833 | 대화 |
| 10850 | 세션 |
| 11083 | Copilot 성적 증명서 |
다대일 관계
이러한 관계는 다대일입니다. SchemaName으로 나열됩니다.
- BulkOperation_QueueItem
- CampaignActivity_QueueItem
- CampaignResponse_QueueItem
- Incident_QueueItem
- msdyn_copilottranscript_QueueItems
- msdyn_iotalert_QueueItems
- msdyn_liveworkstream_queueitem_liveworkstreamid
- msdyn_ocliveworkitem_QueueItems
- msdyn_ocsession_QueueItems
- msdyn_overflowactionconfig_QueueItems
- msfp_alert_QueueItems
- msfp_surveyinvite_QueueItems
- msfp_surveyresponse_QueueItems
- ServiceAppointment_QueueItem
BulkOperation_QueueItem
일To-Many 관계: 대량 작업 BulkOperation_QueueItem
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | bulkoperation |
| 참조된 속성 | activityid |
| ReferencingAttribute | objectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | objectid_bulkoperation |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: Cascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
CampaignActivity_QueueItem
일To-Many 관계: 캠페인 활동 CampaignActivity_QueueItem
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | campaignactivity |
| 참조된 속성 | activityid |
| ReferencingAttribute | objectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | objectid_campaignactivity |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: Cascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
CampaignResponse_QueueItem
일To-Many 관계: 캠페인 응답 CampaignResponse_QueueItem
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | campaignresponse |
| 참조된 속성 | activityid |
| ReferencingAttribute | objectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | objectid_campaignresponse |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: Cascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
Incident_QueueItem
일To-Many 관계: 사건 Incident_QueueItem
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | incident |
| 참조된 속성 | incidentid |
| ReferencingAttribute | objectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | objectid_incident |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: Cascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
msdyn_copilottranscript_QueueItems
일To-Many 관계: msdyn_copilottranscript msdyn_copilottranscript_QueueItems
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | msdyn_copilottranscript |
| 참조된 속성 | activityid |
| ReferencingAttribute | objectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | objectid_msdyn_copilottranscript |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: Cascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
msdyn_iotalert_QueueItems
일To-Many 관계: msdyn_iotalert msdyn_iotalert_QueueItems
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | msdyn_iotalert |
| 참조된 속성 | msdyn_iotalertid |
| ReferencingAttribute | objectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | objectid_msdyn_iotalert |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: Cascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
msdyn_liveworkstream_queueitem_liveworkstreamid
일To-Many 관계: msdyn_liveworkstream msdyn_liveworkstream_queueitem_liveworkstreamid
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | msdyn_liveworkstream |
| 참조된 속성 | msdyn_liveworkstreamid |
| ReferencingAttribute | msdyn_liveworkstreamid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_liveworkstreamid |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: RemoveLink병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
msdyn_ocliveworkitem_QueueItems
일To-Many 관계: msdyn_ocliveworkitem msdyn_ocliveworkitem_QueueItems
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | msdyn_ocliveworkitem |
| 참조된 속성 | activityid |
| ReferencingAttribute | objectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | objectid_msdyn_ocliveworkitem |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: Cascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
msdyn_ocsession_QueueItems
일To-Many 관계: msdyn_ocsession msdyn_ocsession_QueueItems
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | msdyn_ocsession |
| 참조된 속성 | activityid |
| ReferencingAttribute | objectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | objectid_msdyn_ocsession |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: Cascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
msdyn_overflowactionconfig_QueueItems
일To-Many 관계: msdyn_overflowactionconfig msdyn_overflowactionconfig_QueueItems
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | msdyn_overflowactionconfig |
| 참조된 속성 | msdyn_overflowactionconfigid |
| ReferencingAttribute | objectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | objectid_msdyn_overflowactionconfig |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: Cascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
msfp_alert_QueueItems
일To-Many 관계: msfp_alert msfp_alert_QueueItems
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | msfp_alert |
| 참조된 속성 | activityid |
| ReferencingAttribute | objectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | objectid_msfp_alert |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: Cascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
msfp_surveyinvite_QueueItems
일To-Many 관계: msfp_surveyinvite msfp_surveyinvite_QueueItems
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | msfp_surveyinvite |
| 참조된 속성 | activityid |
| ReferencingAttribute | objectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | objectid_msfp_surveyinvite |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: Cascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
msfp_surveyresponse_QueueItems
일To-Many 관계: msfp_surveyresponse msfp_surveyresponse_QueueItems
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | msfp_surveyresponse |
| 참조된 속성 | activityid |
| ReferencingAttribute | objectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | objectid_msfp_surveyresponse |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: Cascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
ServiceAppointment_QueueItem
일To-Many 관계: serviceappointment ServiceAppointment_QueueItem
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | serviceappointment |
| 참조된 속성 | activityid |
| ReferencingAttribute | objectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | objectid_serviceappointment |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: Cascade병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
일대다 관계
이러한 관계는 일대다입니다. SchemaName으로 나열됩니다.
- msdyn_queueitem_msdyn_ocliveworkitem_queueitemid
- msdyn_queueitem_msdyn_unifiedroutingdiagnostic_targetobject
- msdyn_unifiedroutingrun_queueitem_targetobject
msdyn_queueitem_msdyn_ocliveworkitem_queueitemid
다To-One 관계: msdyn_ocliveworkitem msdyn_queueitem_msdyn_ocliveworkitem_queueitemid
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| ReferencingEntity | msdyn_ocliveworkitem |
| ReferencingAttribute | msdyn_queueitemid |
| 참조된 엔티티내비로티 속성 이름 | msdyn_queueitem_msdyn_ocliveworkitem_queueitemid |
| 사용자 정의 가능 | False |
| AssociatedMenuConfiguration | 사용 가능오프라인: True 행동: UseCollectionName그룹: Details레이블: MenuId: null 주문하다: 10000 QueryApi: null ViewId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_queueitem_msdyn_unifiedroutingdiagnostic_targetobject
다To-One 관계: msdyn_unifiedroutingdiagnostic msdyn_queueitem_msdyn_unifiedroutingdiagnostic_targetobject
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| ReferencingEntity | msdyn_unifiedroutingdiagnostic |
| ReferencingAttribute | msdyn_targetobject |
| 참조된 엔티티내비로티 속성 이름 | msdyn_queueitem_msdyn_unifiedroutingdiagnostic_targetobject |
| 사용자 정의 가능 | False |
| AssociatedMenuConfiguration | 사용 가능오프라인: True 행동: UseCollectionName그룹: Details레이블: MenuId: null 주문하다: 10000 QueryApi: null ViewId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_unifiedroutingrun_queueitem_targetobject
다To-One 관계: msdyn_unifiedroutingrun msdyn_unifiedroutingrun_queueitem_targetobject
| 재산 | 가치 |
|---|---|
| ReferencingEntity | msdyn_unifiedroutingrun |
| ReferencingAttribute | msdyn_targetobject |
| 참조된 엔티티내비로티 속성 이름 | msdyn_unifiedroutingrun_queueitem_targetobject |
| 사용자 정의 가능 | False |
| AssociatedMenuConfiguration | 사용 가능오프라인: True 행동: UseCollectionName그룹: Details레이블: MenuId: null 주문하다: 10000 QueryApi: null ViewId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |