다양한 이벤트에 대해 메시지 수신자에게 전송된 시스템 메시지를 저장합니다.
Note
Microsoft Dynamics 365 Field Service 자동 메시지(msdyn_ocsystemmessage) 테이블은 Microsoft Dynamics 365 자동 메시지(msdyn_ocsystemmessage) 테이블을 확장합니다.
쓰기 가능한 열/속성
이러한 열/특성은 IsValidForCreate 또는 IsValidForUpdate (일반적으로 둘 다)에 대해 true를 반환합니다. SchemaName으로 나열됩니다.
msdyn_widgetid
| 속성 | 값 |
|---|---|
| Description | 시스템 메시지와 연결된 채팅 위젯의 고유 식별자입니다. |
| DisplayName | 위젯 |
| IsValidForForm 유효 | True |
| 읽기 유효 | True |
| 논리적 이름 | msdyn_widgetid |
| 필수 레벨 | None |
| 유형 | Lookup |
| Targets | msdyn_livechatconfig |
사용자 지정된 열/속성
Microsoft Dynamics 365 Field Service는 다른 솔루션에 정의된 열/특성의 정의를 수정합니다. SchemaName으로 나열됩니다.
msdyn_streamsource
msdyn_streamsource(Microsoft Dynamics 365)의 변경 사항
msdyn_streamsource 선택/옵션
| 값 | 라벨 |
|---|---|
| 19241000 | 마이크로소프트 팀 |
| 192300000 | |
| 192310000 | LINE |
| 192320000 | WeChat(미리 보기) |
| 192330000 | |
| 192340000 | Sms |
| 192350001 | 트위터 |
| 192350002 | 사용자 지정 |
| 192360000 | 라이브 채팅 |
| 192370000 | 음성 |
| 192380000 | Video |
| 192390000 | 공동 찾아보기 |
| 192400000 | 화면 공유 |
| 192440000 | 음성 통화 |
| 192450000 | 기업을 위한 Apple 메시지 |
| 192450001 | Google의 비즈니스 메시지 |
msdyn_systemmessageeventtype
msdyn_systemmessageeventtype(Microsoft Dynamics 365)의 변경 내용
msdyn_systemmessageeventtype 선택/옵션
| 값 | 라벨 |
|---|---|
| 192350075 | 고객 서비스 담당자가 연락이 가능할 때 이미 전화를 받을 준비가 되어 있습니다. 필요하다면 이 통화를 계속 기다리거나 연결을 끊고 콜백을 받을 수 있습니다 |
| 192360000 | 음성 메일 제공 |
| 192360001 | 음성 메일 완료 |
| 192360002 | 음성 메일 실패 |
| 192360003 | 직접 에이전트를 사용할 수 없음 |
| 192360005 | 직접 내부 착신 전환 |
| 192360006 | 오버플로 외부 전송 시작 |
| 192360007 | 프롬프트 및 끊기 |
| 192360008 | 프롬프트 및 외부 번호로 전송 |
| 192360009 | 프롬프트 및 에스컬레이션 |
| 192360010 | 봇 언어 변경 메시지에 대한 메시지 |
| 192360011 | 지원되지 않는 봇 언어에 대한 메시지 |
| 192360012 | 대화의 기밀 섹션에 들어갔습니다. |
| 192360013 | 대화의 기밀 섹션을 종료했습니다. |
| 192360014 | 동의 기반 녹음 – 고객이 녹음 프롬프트에 예라고 답했습니다. |
| 192360015 | 동의 기반 녹음 – 고객이 녹음 프롬프트에 대해 아니오라고 말했습니다. |
| 192360016 | 동의 기반 기록 – {n}초 후에 이벤트를 수신하지 못했습니다. |
| 192360017 | 동의 기반 녹음 – 봇이 동의 녹음을 위해 구성되지 않음 |
| 192360018 | 큐 또는 사용자 그룹과 상담이 시작됩니다. |
| 192360019 | 시스템 오류로 인해 상담 요청이 실패했습니다. |
| 192360020 | 운영 시간 외로 인해 큐 또는 사용자 그룹에 대한 상담이 실패했습니다. |
| 192360021 | 큐 또는 사용자 그룹과의 상담이 취소되었습니다. |
| 192360022 | 큐 또는 사용자 그룹과 상담할 서비스 담당자를 찾을 수 없습니다. |
| 192360025 | 음성 대기열에 공개 대화 추가됨 |
| 192370004 | 보류 중인 에이전트 |
| 192370005 | 에이전트는 더 이상 대기 상태가 아닙니다 |
| 192370008 | 중복 콜백 |
| 192380001 | 콜백 실패 - 동시 통화 한도 초과 |
| 192380002 | 콜백 실패 - 번호는 이 목적지로 전화할 권한이 없습니다 |
| 192380003 | 콜백 실패 - 유효하지 않은 전화번호 |
| 192380004 | 콜백 실패 - 고객이 전화를 거절했습니다 |
| 192380005 | 콜백 실패 - 고객 번호가 통화 중입니다 |
| 192380006 | 발신 통화 실패 - 동시 통화 한도 초과 |
| 192380007 | 발신 통화 실패 - 발신 번호는 이 목적지로 걸 권한이 없습니다 |
| 192380008 | 발신 전화 실패 - 유효하지 않은 전화번호 |
| 192380009 | 발신 전화 실패 - 고객이 전화를 거절함 |
| 192380010 | 발신 전화 실패 - 고객 번호가 통화 중입니다 |
| 192380011 | 발신 전화 실패 - 목적지 번호가 일시적으로 사용 불가 |
| 192380012 | 통화 실패 - 완료 불가 |
| 192380013 | 콜백 예약 실패 |
| 192380014 | 대체 번호로 다시 전화 요청하세요 |
| 192380015 | 콜백 제안 대체 번호 봇 전송 메시지 |
다대일 관계
이러한 관계는 다대일입니다. SchemaName으로 나열됩니다.
msdyn_livechatconfig_msdyn_ocsystemmessage
일To-Many 관계: msdyn_livechatconfig msdyn_livechatconfig_msdyn_ocsystemmessage
| 속성 | 값 |
|---|---|
| 참조된 엔터티 | msdyn_livechatconfig |
| 참조된 속성 | msdyn_livechatconfigid |
| ReferencingAttribute | msdyn_widgetid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_widgetid |
| Is계층적 | |
| CascadeConfiguration | 보관: NoCascade할당하다: NoCascade삭제하다: RemoveLink병합: NoCascade부모 변경: NoCascade롤업뷰: NoCascade공유: NoCascade공유 해제: NoCascade |
일대다 관계
이러한 관계는 일대다입니다. SchemaName으로 나열됩니다.
msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate
다To-One 관계: msdyn_ocoutboundconfiguration msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate
| 속성 | 값 |
|---|---|
| ReferencingEntity | msdyn_ocoutboundconfiguration |
| ReferencingAttribute | msdyn_messagetemplate |
| 참조된 엔티티내비로티 속성 이름 | msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate |
| 사용자 정의 가능 | False |
| AssociatedMenuConfiguration | 사용 가능오프라인: True 행동: UseCollectionName그룹: Details레이블: MenuId: null 주문하다: 10000 QueryApi: null ViewId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |