[이 문서는 시험판 문서이며 변경될 수 있습니다.]
이 문서에서는 Dynamics 365 Field Service 예약 작업 에이전트의 크기 및 크기 제한, 발생할 수 있는 오류 및 경고 및 에이전트의 알려진 문제에 대해 설명합니다.
Important
- 프리뷰 기능입니다.
- 미리 보기 기능은 프로덕션용이 아니며 기능이 제한되었을 수 있습니다. 이런 기능은 공식 릴리스 전에 사용할 수 있으므로 고객이 조기에 액세스하고 피드백을 제공할 수 있습니다.
최적화 제한
미리 보기 중에는 각 최적화에 다음 제한이 적용됩니다. 에이전트는 적합한 리소스 및 작업을 결정한 후 이러한 제한을 적용합니다. 이러한 제한은 기능이 진화함에 따라 변경될 수 있습니다.
대화형 최적화
| Limit | 가치 |
|---|---|
| 리소스 | 최대 5개. 용량이 1보다 큰 리소스는 각 용량 지점에 대해 하나의 리소스로 계산됩니다. |
| 최적화 창 | 향후의 모든 72시간 기간. |
| 작업(기존 예약 및 개방형 요구 사항) | 최대 120개. |
일괄 처리 최적화
| Limit | 가치 |
|---|---|
| 리소스 | 최대 50개 |
| 작업(기존 예약 및 개방형 요구 사항) | 최대 4,000개. |
| 리소스별 예약 | 최대 2,000개. |
| 최적화 범위 | 최대 14일. |
최적화에 허용되는 한도보다 더 많은 리소스 또는 작업이 있는 경우 에이전트는 가장 관련성이 큰 레코드를 유지하고 나머지는 삭제합니다. 먼저 기존 예약을 유지한 다음 개방형 요구 사항을 추가합니다. 기존 예약만으로 작업 제한을 초과하면 최적화가 실패합니다. 항상 최적화 범위를 가능한 한 엄격하게 유지합니다. 오류 및 경고에 대해 자세히 알아보세요.
오류 및 경고
다음 표에는 예약 작업 에이전트를 사용할 때 발생할 수 있는 오류 및 경고와 해당 원인 및 해결을 위해 수행할 수 있는 작업이 나와 있습니다.
| 메시지 또는 동작 | 원인 | 무엇을 해야 할지 |
|---|---|---|
| 일부 레코드가 잘렸습니다. | 최적화에는 제한에서 허용하는 것보다 더 많은 리소스 또는 열린 요구 사항이 포함되었으므로 에이전트가 일부 리소스를 삭제했습니다. | 가장 중요한 레코드가 포함되도록 최적화 범위를 줄입니다. |
| 예약이 너무 많기 때문에 최적화를 실행할 수 없습니다. | 기존 예약만으로도 작업 한도를 초과합니다. | 최적화에서 기존 예약 수를 줄이거나 시간 범위를 줄입니다. |
| 시간 범위가 리소스의 작업 시간과 겹치지 않습니다. | 선택한 시간 범위 및 표준 시간대는 리소스의 작업 시간과 겹치지 않습니다. | 리소스의 작업 시간과 겹치도록 시간 범위 또는 표준 시간대를 조정합니다. |
| 예약에는 부모 요구 사항이 없습니다. | 최적화에는 리소스 요구 사항 없이 만들어진 예약이 포함됩니다. | 최적화의 모든 예약에 부모 리소스 요구 사항이 있는지 확인합니다. |
| 레코드에 잘못된 데이터가 있습니다. | 레코드에 잘못된 위치 또는 기간과 같은 잘못된 데이터가 있습니다. | 영향을 받는 레코드의 데이터를 수정한 다음 최적화를 다시 실행합니다. |
| 최적화가 실행된 이후 일정이 변경됨 | 검토된 결과를 적용하면 에이전트는 최적화가 실행된 이후 예약 또는 요구 사항이 이동되었거나 삭제되었거나 상태가 변경되었음을 감지합니다. | 결과를 적용하거나, 최적화를 다시 실행하거나, 취소하도록 선택합니다. 삭제되거나 잠긴 예약과 같은 일부 변경 내용은 계속해도 적용되지 않습니다. |
| 결과가 만료되었습니다. | 72시간이 넘거나 시간 범위의 시작을 지난 결과를 적용하려고 했습니다. | 최적화를 다시 실행하여 현재 결과를 가져옵니다. |
알려진 문제 및 제한 사항
예약 작업 에이전트에는 다음과 같은 제한 사항이 있습니다.
Crew, Equipment, Pool 및 Facility 유형의 리소스를 지원하지 않습니다.
요구 사항 그룹 또는 멀티데이 요구 사항(요구 사항 세부 정보 레코드와 관련된 요구 사항)을 지원하지 않습니다.
자원은 작업일 또는 교대 근무당 최대 3개의 휴식 시간을 가질 수 있습니다. 중단이 4회 이상이면 에이전트가 오류를 반환합니다.
에이전트는 요구 사항의 처리 기본 설정을 고려하지 않습니다.
에이전트는 RSO(리소스 예약 최적화)와 관련된 필드를 지원하지 않습니다.