Dynamics 365 Field Service 평가판 FAQ
등록
평가판에 대한 시스템 요구 사항은 무엇입니까?
이 앱은 클라우드 기반 서비스로, 일부 제한이 적용되기는 하지만 최신 웹 브라우저 이외에는 특별한 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 최상의 평가판 경험을 위해 시크릿 모드에서 평가판 사이트에 액세스하지 마세요. 웹 애플리케이션 요구 사항에 대해 자세히 알아보세요.
Microsoft 365 테넌트 없이 평가판에 등록하려면 어떻게 해야 하나요?
비업무용 이메일 주소를 입력하여 계정과 테넌트를 받을 수 있습니다.
Microsoft 계정과 연결되지 않은 개인 이메일 ID를 사용하여 평가판에 등록할 수 있습니까?
개인 이메일 ID를 사용할 수 있습니다. 그러나 평가판에 더 많은 사용자를 추가하거나 보안 역할을 변경하거나 평가판 기간을 연장하기 위해 Power Platform 관리 센터에 액세스할 수 없습니다.
Sales, Marketing 및 Customer Service 같은 여러 Dynamics 365 앱에 등록할 수 있습니까?
예, 가능합니다. 사용 가능한 모든 평가판을 보려면 평가판 허브 페이지를 방문하세요. 동일한 이메일 계정을 사용하여 다른 평가판에 등록할 수 있습니다. 그러나 동일한 평가판 사이트에 여러 앱을 가질 수는 없습니다. 각 평가판은 다른 테넌트 및 URL에 있습니다. 평가판 데이터는 앱 간에 공유되지 않습니다.
평가판 앱
등록 후 평가판 세부 정보 이메일을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
평가판에 등록하면 평가판 세부 정보가 포함된 이메일이 발송됩니다. 받은 편지함에 이메일이 표시되지 않으면 스팸 폴더를 선택합니다. 또는 다음 단계를 사용하여 앱에 액세스합니다.
- 평가판 사이트로 이동하여 무료로 시도하세요.
- 사용한 이메일 ID를 입력하여 평가판에 등록합니다. 시스템에 의해 평가판 앱으로 리디렉션됩니다.
평가판에 어떻게 사용자를 추가합니까?
사용자를 추가하려면 평가판 관리자 계정을 사용하여 Microsoft 365 관리 센터로 이동하세요. 관리 센터 지침을 따라 사용자를 평가판 라이선스 한도까지 추가합니다. 추가하려는 사용자에게 이미 Microsoft 365 계정이 있는 경우 평가판 조직에 적절한 보안 역할 할당합니다. 자세한 내용은 사용자에게 보안 역할 할당을 참고하세요.
평가판 환경에 몇 명의 사용자를 추가할 수 있나요?
평가판 환경에 사용자를 무제한으로 추가할 수 있습니다.
평가판 환경을 초기화하려면 어떻게 해야 하나요?
평가판 환경은 초기화할 수 없습니다. 그러나 평가판 기간이 끝날 때까지 기다렸다가 새 평가판에 다시 등록할 수 있습니다.
평가판을 연장하려면 어떻게 해야 하나요?
관리 센터에서 평가판을 더 연장할 수 있습니다. 평가판 연장의 지침을 참고하세요. 평가판은 한 번 연장할 수 있습니다.
평가판을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
관리형 Microsoft Entra ID 계정을 사용하여 평가판에 등록한 경우 Power Platform 관리자에게 평가판 환경 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인 계정을 사용하여 가입한 경우 평가판을 수동으로 취소할 수 없습니다. 평가판은 30일 평가판 기간이 지나면 만료되며 평가판 환경은 자동으로 삭제됩니다.
평가판을 유료 라이선스로 변환할 수 있습니까?
예, 직접 신용 카드 구매를 통해 라이선스를 구매할 수 있습니다. 또한 영업팀과 협력하여 볼륨 라이선스 또는 기업 계약을 체결할 수 있습니다. 가격 및 구매에 관한 자세한 내용은 가격 페이지를 참조하십시오.
기존 계정을 사용하여 라이선스를 구입하려면 계정 관리자와 협력하여 라이선스를 신청합니다.
테넌트에 라이선스를 신청한 후 프로덕션 환경에 맞게 환경을 게시할 수 있습니다. 샘플 데이터는 제거할 수 있습니다. 그러나 구성을 수동으로 재설정하고 추가한 테스트 데이터를 제거해야 합니다. 프로덕션 환경에 사용할 새 환경을 만들고 앞으로 진행할 구성을 추가하는 것이 좋습니다.
평가판 제한과 할당량은 무엇입니까?
다음 제한 사항이 평가판에 적용됩니다.
- 평가판은 30일 동안 이용 가능합니다. 그 후 30일 동안 연장을 요청하거나, 유료 라이선스를 구입하거나, 새 평가판에 가입할 수 있습니다.
- 14일 연속으로 앱에서 활동이 없으면 평가판이 만료됩니다. 만료된 평가판은 다시 활성화할 수 없습니다. 그러나 새 평가판을 시작할 수 있습니다.
- 앱당 활성 평가판은 한 번에 하나만 가질 수 있습니다. 앱에 대한 현재 평가판이 종료된 후 다시 등록할 수 있습니다.
Field Service 관련 질문
평가판을 사용하려면 어떻게 해야 합니까?
평가판에 등록하면 앱의 메인 화면이 나타납니다. 메인 화면에는 사용자 가이드와 튜토리얼 링크가 있습니다. 자세한 내용은 평가판 설정 페이지의 추가 리소스에 있는 링크를 클릭하여 확인하십시오.
평가판에서 사용할 수 있는 기능은 무엇입니까?
평가판에는 체험해 볼 수 있는 주요 제품 기능을 강조하는 가이드 투어 및 비디오가 함께 제공됩니다.
시작하기 페이지의 가이드 둘러보기를 따라 Field Service가 비즈니스 일정을 지능적으로 작업하고 스마트 기기 경고를 사용하여 사전 예방적 서비스를 제공하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.
모바일 앱을 다운로드하고 가이드 투어를 따라 일선 직원이 앱을 사용하여 하루를 관리하고 최초 상담으로 문제를 해결하는 비율을 높이는 방법을 알아보십시오.
일선 작업자 및 고객 계정을 설정하고, 작업 주문을 생성 및 예약하고, 현장 서비스 작업을 분석하여 Field Service가 자신의 비즈니스 데이터와 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다.
평가판에서 샘플 데이터를 제거하려면 어떻게 해야 합니까?
평가판 환경에 로그인합니다. 시작하기 페이지의 화면 하단에 샘플 데이터 제거 섹션이 있습니다. 제거 버튼을 선택하여 평가판에서 모든 샘플 데이터를 제거합니다.
노트
샘플 데이터를 참조하는 새 레코드를 생성한 경우 샘플 데이터 삭제가 실패합니다. 예를 들어 인시던트 유형 설치 샘플을 사용하여 작업 주문을 생성했습니다. 이 경우, 설치 인시던트 유형은 삭제되지 않습니다.
추가 일괄 삭제 작업 세부정보를 보려면 고급 설정>설정>샘플 레코드 삭제로 이동하십시오.
샘플 데이터는 어떻게 복원하나요?
이 단계에서는 샘플 데이터를 다시 가져올 수 없습니다. 새로운 데이터 집합을 얻으려면 평가판이 만료되고 새 평가판을 시작할 때까지 기다려야 합니다.
Field Service 평가판에서는 어떤 지역이 지원됩니까?
Field Service에서 지원되는 지리적 지역 목록은 데이터 센터 지역을 참조하십시오.
Field Service 평가판에서는 어떤 언어가 지원됩니까?
Field Service에서 지원되는 언어 목록은 지원되는 언어를 참조하십시오.