금융 및 운영 앱 또는 LCS(Lifecycle Services)에 대한 지원 받기
이 문서에서는 금융 및 운영 앱 또는 Microsoft Dynamics LCS(Lifecycle Services)에 대한 도움을 받는 방법을 설명합니다.
| 작업 | 추가 정보 |
|---|---|
| 커뮤니티에 질문. | Dynamics 365 커뮤니티 페이지로 이동하여 커뮤니티에서 Microsoft Dynamics 질문에 대한 도움을 받으세요. |
| 라이선스에 대한 질문에 대한 도움을 받으세요. | 파트너나 Microsoft 영업 담당자에게 문의하세요. |
| 문제 검색 도구를 사용하세요. | LCS 에서문제 검색 도구를 사용하여 보고된 문제에 대한 Microsoft KB(기술 자료) 문서, 핫픽스 및 해결 방법을 빠르게 검색합니다. 특정 기능 영역에 대해 수정 중인 보고된 문제와 이미 수정된 문제를 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 문제 검색(Lifecycle Services, LCS) 을 참조하세요. |
| 금융 및 운영 앱 내에서 지원을 받으세요. | 앱 오른쪽 상단의 도움말 버튼(?)을 선택한 다음 지원을 선택합니다. 문제가 LCS의 활성 문제 탭에 보고됩니다. 여기에서 관리자는 내부 지원을 제공해야 하는지 아니면 Microsoft에 문제를 제출해야 하는지 결정할 수 있습니다. |
| Microsoft 지원 팀에서 지원 티켓을 엽니다. | LCS 에서지원 타일은 지원 인시던트를 관리하는 데 도움이 되는 도구를 엽니다. Microsoft에 직접 문제를 제출하려면 LCS 프로젝트의 지원 타일을 선택합니다. 그런 다음 다음 두 가지 방법으로 문제를 제출할 수 있습니다.
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| 새로운 기능을 요청합니다. | Dynamics 365 응용 프로그램을 방문하여 아이디어 기존 아이디어 보거나 검색하거나 투표하거나 새 아이디어 추가합니다. |