설문지 배포 및 예약

다음 Dynamics 365 앱에 적용됩니다.
Human Resources

이 문서에서는 디자인한 설문지를 배포하여 설문지를 작성할 사람이나 그룹이 사용할 수 있도록 하는 방법을 설명합니다.

설문지를 배포하는 방법은 여러 가지입니다.

• 설문지를 활성으로 표시합니다. 그러면 설문지 그룹이 액세스를 제한하도록 설정되지 않은 한 모든 직원이 설문지를 사용할 수 있습니다.
• 설문지 그룹에 권한을 할당합니다. 그러면 선택한 그룹의 모든 구성원이 설문지를 사용할 수 있습니다.
• 계획된 응답 세션을 만듭니다. 그러면 설문지가 특정 사람에게만 제공됩니다.
• 일정을 만듭니다. 그러면 설문지가 여러 사람에게 제공됩니다.

설문지를 활성으로 표시

설문지 페이지의 활성 필드를 예로 설정하여 모든 직원이 설문지를 작성할 수 있도록 합니다. 응답자는 설문지를 여러 번 작성할 수 있습니다. 이 기능은 연중 지속해서 피드백을 수집하려는 경우에 유용합니다. 예를 들어 직원들이 식당의 점심 서비스에 대한 피드백을 제공하는 데 사용하는 설문지를 만들 수 있습니다.

설문지 그룹

설문지 그룹을 설정한 다음 설문지를 배포해야 하는 응답자를 포함할 수 있습니다.

다음 페이지에서 설문지 그룹을 만들 수 있습니다.

• 설문지 그룹 – 설문지 그룹의 개인만 선택한 설문지를 작성할 수 있습니다. 예를 들어 의도한 대상이 계약자인 경우 해당 응답자에 맞는 특정한 설문지 그룹을 만듭니다.
• 설문지 그룹 구성원 – 설문지 그룹에 사람을 추가할 수 있습니다.

설문지에 설문지 그룹을 할당하려면 설문지 페이지에서 사용자 권한을 클릭합니다. 설문지가 활성 상태로 저장되면 설문지 그룹의 구성원이 설문지를 작성할 수 있습니다. 이 기능은 더 큰 그룹에 설문지를 배포하기 전에 선택한 그룹의 사람을 대상으로 설문지를 테스트하거나 설문지를 매우 특정한 청중을 대상으로 하려는 경우에 유용합니다.

설문지의 계획된 응답 세션

계획된 응답 세션은 설계하고 응답자를 선택한 설문지입니다.

참고

계획된 응답 세션을 설정하기 전에 설문지를 디자인해야 합니다.

계획된 응답 세션 페이지에서 개별 직원을 위한 계획된 응답 세션을 만들 수 있습니다. 페이지의 목록에는 계획된 모든 설문지가 표시됩니다.

계획된 응답 세션은 설문지 일정 페이지에서도 사용되며 여기에서 여러 사람을 위한 설문지를 계획할 수 있습니다.

• 직원
• 과정 참가자
• 조직 구성 단위

각 사람은 설문지에 한 번만 응답할 수 있습니다.

설문지 예약

선택적으로 여러 응답자를 위한 설문지를 예약할 수 있습니다.

계획 유형

여러 응답자에 대해 계획된 응답 세션을 예약하려면 계획 유형이 필요합니다. 계획 유형은 설문지 일정을 분류하는 데 사용됩니다. 예를 들어 다음과 같은 목적으로 설문지를 예약할 수 있습니다.

• 평가
• 설문조사
• 테스트

설문지 일정 페이지에서 설문지 일정에 대한 계획 유형을 지정할 수 있습니다.

설문지에 대한 참조 유형

참조 유형을 사용하여 설문지를 예약할 때 선택할 수 있는 응답자 기준을 입력할 수 있습니다.

참조 유형 페이지를 사용하여 설문지의 참조 유형을 설정합니다. 각 참조 유형은 Microsoft Dynamics 365 Finance의 한 테이블에 해당합니다. 설문지 일정을 만들 때 테이블에 개별 레코드를 지정하거나 설문지가 연결될 레코드 범위를 지정할 수 있습니다.

예를 들어 Courses 테이블을 선택하는 경우 설문지가 어떤 특정 과정을 위한 것인지 결정할 수 있습니다. Courses 테이블에 대한 참조를 설정할 때 Courses 페이지에서 일부 필드와 버튼을 사용할 수 있게 됩니다.

설문지 일정

설문지 일정을 사용하여 참조 유형에 따라 사용자 그룹에 대해 여러 계획된 응답 세션을 만들 수 있습니다. 설문지 일정 페이지에서 일정을 만듭니다. 일정을 분류할 계획 유형을 선택하고 특정 사용자를 위해 시스템을 쿼리하는 데 사용할 참조 유형도 선택합니다. 예를 들어 참조 유형을 Courses 테이블로 설정하면 참조 필드에서 특정 과정을 선택할 수 있습니다.

설정 세부 정보를 클릭하여 설문지와 기타 기준을 선택합니다. 예를 들어 설문지가 강사에 대한 평가인 경우 강사의 이름을 기준으로 지정합니다. 설정 세부 정보 입력을 마치면 시스템에서 쿼리에 포함된 사용자에 대해 계획된 응답 세션을 생성합니다.

계획된 응답 세션을 클릭하면 일정에 대한 응답 세션을 볼 수 있습니다. 그런 다음 추가 계획된 응답 세션을 수동으로 생성하거나 응답하지 않은 계획된 응답 세션을 삭제할 수 있습니다.

계획된 응답 세션의 관련 사용자가 설문지를 사용할 수 있게 하려면 기능>시작을 클릭합니다. 응답을 클릭하면 설문지의 작성된 응답을 볼 수 있습니다. 선택적으로 설문지 일정 설정, 계획된 응답 세션, 새 설문지 일정에 대한 응답을 복사할 수 있습니다.

응답자에게 사용할 수 있는 설문자에 관해 알림

설문지를 배포할 때 응답자에게 설문지를 사용할 수 있음을 알려야 합니다.

계획된 응답 세션에 대해 응답자에게 알림

계획된 응답 세션을 사용하는 경우 전화나 이메일을 통해 대상자에게 직접 알려야 합니다.

응답자에게 일정에 대해 알리기

설문지 일정 페이지를 사용하여 설문지가 할당된 모든 응답자에게 이메일을 준비하고 보낼 수 있습니다. 직원 셀프 서비스용 이메일 탭에 이메일 텍스트를 입력합니다. 일정이 시작된 후 기능>이메일 보내기로 이메일을 생성하고 응답자에게 보냅니다. 그러면 응답자는 웹사이트에 로그인하여 설문지를 작성할 수 있습니다.

참고

이메일 기능을 사용하려면 IT 관리자가 이메일 매개 변수 페이지에서 이메일 설정을 입력해야 합니다.

예약된 설문지 종료

모든 응답자가 할당된 응답 세션을 완료한 후에 예약된 설문지를 종료할 수 있습니다. 예약된 설문지가 종료된 후에는 설정을 새 일정에 복사할 수 없습니다.

참고

한 명 이상의 응답자가 설문지를 작성하지 않았지만 여전히 일정을 끝내고 싶으면 먼저 계획된 응답 세션 페이지의 목록에서 해당 응답자를 삭제해야 합니다. 그러면 일정을 종료할 수 있습니다.

설문지 작성

설문지를 디자인하고 배포한 후 선택한 응답자가 설문지를 작성할 수 있습니다. 다음 두 위치에서 제공되는 설문지를 작성할 수 있습니다.

• 탐색 창에서 설문지>배포>설문지 작성을 클릭합니다.
• 직원 셀프 서비스에서 설문지 작성을 클릭합니다.

설문지는 특정 사용자나 사용자 그룹 또는 네트워크의 모든 사용자에게 제공할 수 있습니다.