다음을 통해 공유


Mobile offline 동기화를 설정하여 사용자가 모바일 장치에서 오프라인 모드로 작업할 수 있도록 허용

중요

이 항목은 레거시 관리 인터페이스를 사용하여 레거시 관리 인터페이스를 사용하여 모바일 오프라인 동기화를 설정하는 방법을 다룹니다. 최신 버전을 사용하여 모바일 오프라인을 설정하는 방법에 대한 지침은 모바일 오프라인 동기화 구성을 참조하세요.

Mobile Offline을 사용하면 사용자가 인터넷에 연결되어 있지 않아도 오프라인 모드에서 휴대폰용 Dynamics 365 앱을 사용하여 데이터와 상호 작용할 수 있습니다. 휴대폰용 Dynamics 365 앱은 풍부한 오프라인 환경을 제공하고 생산성을 유지하는 데 도움을 줍니다. 오프라인일 때 만들기, 읽기, 업데이트 및 삭제와 같은 기본 명령을 사용할 수 있습니다. 다시 온라인 상태가 되면 변경 내용이 자동으로 Dynamics 365 for phones 앱과 동기화됩니다.

참고

  • 모바일 오프라인은 iOS 및 Android 디바이스에서만 사용할 수 있습니다.
  • Mobile Offline 기능을 사용하려면 앱 스토어에서 최신 버전의 휴대폰 및 태블릿용 Dynamics 365 앱을 다운로드하십시오. iOS의 경우 버전 13.19043.32 이상이 지원됩니다. Android의 경우, 버전 4.3.19043.33 이상이 지원됩니다.

오프라인 모드에서 사용할 수 있는 엔터티 및 해당 명령에 대한 자세한 내용은 모바일 오프라인 기능 및 제한을 참조하세요.

사용자가 이 기능을 사용할 수 있도록 하려면 Dynamics 365 관리자가 조직에 대해 Mobile Offline을 설정해야 합니다.

이 오프라인 경험은 Azure 서비스를 사용하여 엔터티를 휴대폰 및 태블릿용 Dynamics 365와 주기적으로 동기화하므로, 사용자의 모바일 장치 연결이 끊어질 경우 동기화된 레코드를 사용할 수 있습니다. Mobile offline 동기화를 사용하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1단계: Mobile offline 동기화에 엔터티 사용

먼저 모바일 사용자가 오프라인 모드에서 모바일 앱을 사용하고 있을 때 사용할 수 있는 엔터티를 사용하도록 설정해야 합니다. 오프라인 모드에서 지원되는 항목 중 하나를 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

  1. 통합 인터페이스를 사용하는 앱의 설정을 열려면 오른쪽 상단에서 기어 아이콘을 선택합니다. 그런 다음 고급 설정 을 선택합니다.

    고급 설정 선택

  2. 설정 > 사용자 지정 을 선택한 후 시스템 사용자 지정 을 선택합니다.

    시스템 사용자 지정 선택

  3. 왼쪽 창의 엔터티 를 확장합니다.

  4. 모바일용 오프라인용으로 활성화하려는 엔터티(예: 계정)를 선택합니다.

  5. Outlook 및 모바일 아래의 Mobile offline용으로 사용 을 선택합니다.

    모바일 오프라인 활성화 선택

중요

2021년 2월부터 조직 데이터 다운로드 필터 옵션은 더 이상 사용되지 않습니다. 조직 준비를 시작하고 조직 데이터 다운로드 필터 에서 오프라인 모드에서 작업할 때 사용할 수 있는 데이터를 확인할 수 있는 오프라인 프로필 옵션으로 관련 데이터 필터를 이동하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 모바일 오프라인 프로필 만들기를 참조하십시오. 이전 필터 조건이 오프라인 프로필로 이동되면 조직 데이터 다운로드 필터 에 설정된 필터를 지우거나 삭제할 수 있습니다. 자세한 내용은 Power Apps, Power Automate 및 Customer Engagement 앱의 중요한 변경 사항(사용 중단) 예정을 참조하세요.

  1. 조직 데이터 다운로드 필터 를 선택하여 데이터를 필터링하고 오프라인으로 사용 가능하게 하려는 데이터의 유효성을 설정합니다. 필터를 정의할 때 최대 세 가지 기준을 설정할 수 있습니다. 필터링 기준 필드를 선택하고 연산자를 선택한 다음 값을 설정합니다.

    기본적으로 Mobile offline에 활성화된 엔터티는 지난 X일 = 10에 대해 수정한 날짜 를 설정하기 때문에 지난 10일 동안 수정 또는 만들어진 데이터는 모바일 장치에 다운로드할 수 있습니다.

  2. 저장 을 선택합니다.

  3. Mobile offline용으로 엔터티 활성화를 마치면, 게시 를 선택하면 변경 내용이 적용됩니다.

경고

사용자가 오프라인으로 사용할 수 있게 하는 데이터 양이 셀룰러 네트워크에서 장치에 대한 데이터 사용율에 영향을 미칠 수 있다는 것을 유념해야 합니다. 데이터 총 양은 다음에 따라 달라집니다.

  • Mobile offline용으로 활성화하는 엔터티 수.
  • 레코드를 마지막으로 수정한 이후 지정한 일 수.
  • Mobile offline 프로필을 만드는 동안 설정하는 필터.

2단계: 오프라인 상태에서 사용할 수 있는 데이터를 결정하기 위해 Mobile offline 프로필 만들기

오프라인에서 사용자에게 사용 가능한 엔터티의 데이터(및 관련 엔터티의 데이터) 양을 결정하는 필터를 구성하려면 사용자에 대한 Mobile offline 프로필을 만들어야 합니다.

참고

  • 사용자는 오프라인 모드에서 모바일 장치를 사용할 수 있도록 Mobile offline 프로필에 대한 읽기 권한이 있는 보안 역할이 있어야 합니다.
  1. Power Platform관리 센터, https://admin.powerplatform.microsoft.com로 이동하고 관리자로 로그인합니다.

  2. 오른쪽에서 환경 을 선택합니다.

    환경 선택

  3. 환경을 선택한 다음 설정 을 선택합니다.

    환경 설정

  4. 사용자 + 권한 을 확장한 다음 모바일 구성 을 선택합니다.

    모바일 구성 설정

  5. 다음 화면에서 Mobile Offline 프로필 을 선택합니다.

    모바일 오프라인 프로필 화면

  6. 새로 만들기 를 선택하여 새 Mobile offline 프로필을 만듭니다. 이미 편집하려는 Mobile offline 프로필이 있을 경우 목록에서 선택합니다.

  7. Mobile offline 프로필에 대한 이름 및 설명을 입력합니다. 저장 을 선택하여 Mobile offline 프로필을 만들면 계속 편집할 수 있습니다.

    모바일 오프라인 프로필 이름 지정

  8. Mobile offline 프로필 항목 상세 정보 영역에서 Mobile Offline 프로필 항목 레코드 추가 를 선택하여 새 Mobile offline 프로필 항목을 만듭니다. 이 Mobile offline 프로필에 사용할 수 있게 하려는 각 엔터티에 대한 Mobile offline 프로필 항목을 만들어야 합니다.

    모바일 오프라인 프로필 항목 세부 정보 입력

  9. 이름을 입력하고 엔터티를 선택합니다. 모바일 오프라인에 사용할 수 있는 엔티티만 엔터티 목록에 표시됩니다.

    이름을 입력하고 엔터티 선택

  10. 엔터티의 소유권 형태 유형에 따라 데이터 다운로드 필터 를 선택합니다. 엔터티 소유권 형태는 엔터티를 생성할 때 결정됩니다. 엔터티 소유권 형태에 대한 자세한 내용은 엔터티 유형 및 엔터티 소유권 형태를 참조하세요.

엔터티 소유권 형태 유형 사용 가능한 데이터 다운로드 필터 옵션
사용자 또는 팀
  • 관련 데이터만 다운로드 - 이 엔터티에 대한 관련 데이터를 오프라인에서 사용할 수 있도록 합니다. 관계를 설정하지 않으면 이 엔터티에 대한 레코드를 사용할 수 없습니다.
  • 모든 레코드 - 이 엔터티에 대해 모든 테이터를 오프라인으로 사용합니다.
  • 기타 데이터 필터 - 이 엔터티에 대해 지정된 레코드만 오프라인에서 사용할 수 있도록 설정하고 다음 중에서 선택합니다.
    • 내 레코드 다운로드 - 사용자 레코드만 오프라인에서 사용할 수 있게 합니다.
    • 내 팀 레코드 다운로드 - 팀의 레코드만 오프라인에서 사용할 수 있게 합니다.
    • 내 사업부 레코드 다운로드 - 사업부의 레코드만 오프라인에서 사용할 수 있게 합니다.
Organization(조직)
  • 관련 데이터만 다운로드 - 이 엔터티에 대한 관련 데이터를 오프라인에서 사용할 수 있도록 합니다. 관계를 설정하지 않으면 이 엔터티에 대한 레코드를 사용할 수 없습니다.
  • 모든 레코드 - 이 엔터티에 대해 모든 테이터를 오프라인으로 사용합니다.
사업부
  • 관련 데이터만 다운로드 - 이 엔터티에 대한 관련 데이터를 오프라인에서 사용할 수 있도록 합니다. 관계를 설정하지 않으면 이 엔터티에 대한 레코드를 사용할 수 없습니다.
  • 모든 레코드 - 이 엔터티에 대해 모든 테이터를 오프라인으로 사용합니다.
  • 기타 레코드 - 이 엔터티에 대해 지정된 레코드만 오프라인에서 사용할 수 있도록 설정하고 다음 중에서 선택합니다.
    • 내 사업부 레코드 다운로드 - 사업부의 레코드만 오프라인에서 사용할 수 있게 합니다.
없음
  • 관련 데이터만 다운로드 이 엔터티에 대해 관련 테이터를 오프라인으로 사용 관계를 설정하지 않으면 이 엔터티에 대한 레코드를 사용할 수 없습니다.

관리자는 다음 규칙에 따라 사용자 지정 필터를 정의할 수 있습니다. 3단계까지 필터를 만들 수 있습니다.

equal not-equal gt – 보다 큼
ge – 보다 크거나 같음 le – 보다 작거나 같음 lt – 보다 작음
like not-like 다음에 있음
not-in null not-null
eq-userid ne-userid eq-userteams
eq-useroruserteams eq-useroruserhierarchy eq-useroruserhierarchyandteams
eq-businessid ne-businessid eq-userlanguage
begins-with not-begin-with ends-with
not-end-with
  1. 저장 을 선택하여 Mobile offline 프로필 항목을 만들면 계속 편집할 수 있습니다.

  2. Mobile offline 프로필 항목 연결 상세 정보 영역에서 Mobile Offline 프로필 항목 연결 레코드 추가 를 선택하여 새 Mobile offline 프로필 항목 연결을 만듭니다. 이 Mobile offline 프로필 항목 모음에 사용할 수 있게 하려는 각 관련 레코드에 대한 Mobile offline 프로필 항목을 만들어야 합니다. 또한, 이 Mobile offline 프로필에 관련 엔터티를 포함시켜야 합니다.

    예를 들어, 잠재 고객 엔터티에서 Mobile offline 프로필 항목 모음을 만들 경우 이 Mobile offline 프로필에 잠재 고객 엔터티를 추가해야 합니다.

    오프라인 프로필에 잠재 고객 엔터티 추가

  3. Mobile offline 프로필 항목 모음에 대한 이름을 입력하고 관계를 선택한 다음 저장 을 선택합니다.

    Mobile offline 프로필 항목에 Mobile offline 프로필 항목 연결 추가를 완료하면 Mobile offline 프로필 항목 연결 화면 상단의 저장 후 닫기 를 선택합니다.

  4. Mobile offline 프로필 항목에 Mobile offline 프로필 항목 상세 정보 추가를 완료하면 Mobile offline 프로필 항목 창 우측 하단의 저장 단추를 선택합니다.

2.1단계: Mobile offline 프로필에 사용자 추가

Mobile offline 프로필을 만들면 사용자를 프로필에 추가할 수 있습니다.

참고

사용자 한 명당 하나의 Mobile Offline 프로필에만 추가할 수 있습니다. 사용자가 모바일 오프라인 프로필에 추가될 때마다 모바일 오프라인 프로필을 다시 게시해야 합니다.

  1. 열려 있지 않으면 사용자를 추가하려는 Mobile offline 프로필을 엽니다.

  2. 사용자 영역에서 사용자 레코드 추가 를 선택하여 새 사용자를 추가합니다.

    사용자 추가

  3. 사용자를 표시하고 선택하는 조회 필드를 선택하여 이 Mobile offline 프로필에 추가합니다.

  4. 사용자 추가가 완료되면 화면 오른쪽 하단에서 저장 아이콘을 선택합니다.

2.2단계: Mobile offline 프로필 게시

사용자가 Mobile offline 프로필을 사용하여 정의한 Mobile offline 경험을 할 수 있게 하려면 Mobile offline 프로필을 게시해야 합니다.

  1. 열려 있지 않으면 게시하려는 Mobile offline 프로필을 엽니다.

  2. 사용자 추가 및 Mobile offline 프로필에 대한 기타 변경을 완료하면, 게시 를 선택하여 지정한 데이터가 사용자의 모바일 장치와 동기화를 시작할 수 있도록 합니다.

    오프라인 프로필 게시

솔루션 내보내기 및 가져오기

Mobile offline 프로필을 포함하는 솔루션을 내보낼 경우, 항상 내보내는 각 엔터티에 대해 엔터티 메타데이터 포함 확인란을 선택합니다.

대상 조직으로 솔루션을 가져온 후 모든 Mobile offline 프로필을 게시합니다.

2.3단계: Mobile Offline에 충돌 검색 설정

  1. Dynamics 365 - 사용자 지정 앱에서 설정 > 관리 > 시스템 설정 으로 이동합니다.

    설정 페이지

  2. 충돌 해결 동작을 구성하려면 모바일 클라이언트 를 선택합니다.

    모바일 오프라인에 충돌 검색 설정

클라이언트와 서버 간에 데이터가 일치하지 않으면 충돌 오류가 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 설정 중 하나를 선택할 수 있습니다.

  • 아니요 선택 - Mobile Offline에 대한 충돌 검색이 해제되므로 오프라인 모드에서 사용자가 변경한 모든 내용이 사용자가 다시 온라인 상태가 되면 서버에 자동으로 동기화되고 클라이언트가 서버에 우선합니다.

  • 선택 - 서버가 클라이언트에 우선합니다.

3단계: 오프라인으로 앱 모듈 사용

MyApps 페이지에서 특정 앱에 대해 Mobile offline을 사용하도록 설정합니다.

  1. Dynamics 365 - 사용자 지정 앱에서 설정 > 내 앱 으로 이동합니다.

    설정의 내 앱

  2. 게시된 앱 목록에서 추가 옵션 을 선택한 다음 앱 디자이너에서 열기 를 선택하여 구성 요소를 추가하거나 편집할 수 있는 앱 디자이너를 엽니다.

    앱 디자이너 열기

  3. 속성 탭을 선택하고 아래로 스크롤하여 Mobile Offline 활성화 를 선택한 다음 모바일 오프라인 프로필을 선택합니다.

    앱에 모바일 오프라인 사용

    참고

    앱 모듈에 대해 둘 이상의 프로필을 추가할 수 있습니다.

  4. 상단에서 저장 을 선택한 다음 게시 를 선택합니다.

모바일 오프라인 기능 및 제한

모바일 오프라인의 기능 및 제한 사항에 대한 자세한 내용은 모바일 오프라인 기능 및 제한을 참조하세요.

참고

귀사의 설명서 언어 기본 설정에 대해 말씀해 주시겠습니까? 간단한 설문 조사에 응해주세요. (이 설문 조사는 영어로 되어 있습니다.)

이 설문 조사는 약 7분 정도 걸립니다. 개인 데이터는 수집되지 않습니다(개인정보처리방침).