Dynamics 365 Sales에서 잠재 고객 다시 열기

좋은 소식이 있습니다! 관심이 없다고 생각했던 잠재 고객이 연락하면 결국 그 사람이 구매할 것이라고 생각합니다. 잠재 고객이 비우량으로 선별되었다고 가정하면(삭제하는 대신), 이미 수집한 모든 정보를 다시 입력하지 않고 다시 열 수 있습니다.

라이선스 및 역할 요구 사항

요구 사항 유형	반드시 필요
라이선스	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise 또는 Dynamics 365 Sales Professional 추가 정보: Dynamics 365 Sales 가격
보안 역할	영업 직원 또는 영업 관리자와 같은 모든 기본 영업 역할 추가 정보: 주요 영업 역할

잠재 고객 다시 열기

1. 잠재 고객 목록에서 아래쪽 화살표를 선택한 다음 종료된 잠재 고객 보기를 선택합니다.

2. 다시 열려는 잠재 고객을 선택한 다음 잠재 고객 다시 활성화를 선택합니다.

앱에서 옵션을 찾을 수 없습니까?

세 가지 가능성이 있습니다.

• 필요한 라이선스나 역할이 없습니다.
• 관리자가 기능을 사용 설정하지 않았습니다.
• 조직에서 사용자 지정 앱을 사용 중입니다. 정확한 단계는 관리자에게 문의하세요. 이 문서에 설명된 단계는 기본 제공 영업 허브 및 Sales Professional 앱에만 해당됩니다.

참조 항목

잠재 고객 만들기 또는 편집
작업할 잠재 고객이 더 이상 없는 경우 어떻게 해야 합니까?