메시지 확장 FAQ

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우리는 질문과 대답의 목록을 컴파일하고 귀하의 정보를 신속하게 얻을 수 있도록 간단한 답변을 제공했습니다.

Dynamics 365 메시지 확장은 Teams용 Dynamics 365 앱의 일부입니다. Teams용 Dynamics 365 앱을 설치하면 메시지 확장에 액세스할 수 있습니다. 반대로 메시지 확장에 액세스하려면 Teams용 Dynamics 365 앱을 설치해야 합니다.

이미 Teams용 Dynamics 365 앱을 사용하고 있는 경우 메시징 확장 프로그램에 액세스하려면 다른 것을 더 설치해야 합니까?

Teams용 Dynamics 365 앱을 이미 사용하고 있으므로 설치한 경우 작성 도구 모음의 메시지 확장(…) 목록에서 Dynamics 365 앱을 찾을 수 있습니다. 그러나 고정되지 않을 수 있습니다.

채팅의 메시징 확장(…) 작성 도구 모음에서 Dynamics 365 앱을 설치하면 Teams에 개인 대시보드도 추가됩니까?

채팅의 메시지 확장(…) 작성 도구 모음에서 Dynamics 365 앱을 설치하면 개인 대시보드가 Teams에 추가됩니다. 개인 대시보드에 처음 액세스할 때 사용하기 전에 구성해야 합니다.

Dynamics 365 앱을 사용하여 사용자 지정 테이블 레코드를 검색하고 공유할 수 있습니까?

Dynamics 365 앱을 사용하여 사용자 지정 테이블 레코드를 검색하고 공유할 수 있습니다. Dynamics 365 앱의 모두 탭을 사용하면 사용자 지정 테이블을 포함한 모든 테이블을 검색할 수 있습니다. 전체 탭의 검색은 조직에서 활성화된 경우 Dataverse 검색에 의해 제공됩니다. 그렇지 않으면 기본적으로 범주화된 검색으로 설정됩니다. 검색 플라이아웃의 탭은 기본적으로(검색을 시작하기 전에) 테이블 전체에서 가장 최근에 사용한 레코드를 표시합니다.

애플리케이션은 내가 공유하기로 선택한 기록에 대해 카드에 표시할 정보를 어떻게 선택합니까?

애플리케이션은 레코드가 속한 테이블의 빠른 찾기 보기 보기에 포함된 필드를 표시합니다.

공유할 기록을 선택한 후 카드에 표시되는 정보를 어떻게 변경합니까?

레코드가 속한 테이블의 빠른 찾기 보기 보기에 포함된 열을 변경하여 카드에 표시되는 정보를 변경할 수 있습니다. 성능 최적화의 경우 Teams용 Dynamics 365 앱에 캐시된 보기 메타데이터를 새로 고치는 데 약 24시간이 걸리며 다음에 검색에 액세스할 때 빠른 찾기 보기에 대한 변경 사항이 자동으로 전달됩니다.

카드의 작업 버튼을 변경할 수 있습니까?

카드의 작업 버튼을 변경할 수 없습니다.

카드가 새로 고침되나요? 아니면 카드 삽입 시와 같이 고정된 정보를 보여줍니까?

카드가 삽입된 채팅을 열 때마다 카드가 다시 로드되거나 새로 고쳐집니다.

Dynamics 365에서 레코드를 볼 수 있는 권한이 없는 사람과 실수로 레코드를 공유하면 어떻게 됩니까?

Dynamics 365의 레코드에 액세스할 수 있는 권한이 있는 사용자만 카드의 정보를 볼 수 있습니다. 권한이 없는 사용자에게는 권한이 없다는 메시지가 표시됩니다.

내 채널에서 내가 공유한 레코드에 액세스할 수 있는 사람을 볼 수 있습니까?

앱이나 카드는 공유 중인 카드에 대한 권한이 있는 사람(또는 없는 사람)을 표시하지 않습니다. 그러나 카드 세부 정보는 Dynamics 365의 레코드에 액세스할 수 있는 사람에게만 표시됩니다.

Dynamics 365 앱을 사용하여 여러 환경에 연결할 수 있습니까?

한 번에 하나의 환경에만 연결할 수 있습니다.

Dynamics 365 앱을 사용하여 여러 애플리케이션에 연결할 수 있습니까?

한 번에 하나의 애플리케이션에만 연결할 수 있습니다. 연결된 환경에서 액세스 권한이 있는 모든 레코드를 검색하고 삽입할 수 있습니다. 앱을 설정할 때 선택한 애플리케이션은 사용자가 카드에서 Dynamics에서 열기를 선택할 때 사용자를 안내하기 위해 기록할 딥 링크를 생성하는 데만 사용됩니다. 사용자는 환경에 있지만 설정된 앱에는 없는 레코드를 계속 볼 수 있습니다.

Dynamics 365 앱을 사용하는 다른 채팅에서 다른 환경이나 애플리케이션에 연결할 수 있습니까?

앱의 설정을 변경하면 모든 채팅 및 환경에 대해 변경됩니다.

Dynamics 365 앱을 제거하면 채팅에서 카드가 포함된 메시지는 어떻게 됩니까?

사용자가 Teams에서 Dynamics 365 앱을 제거한 후에도 카드는 사용자에게 레코드 정보를 계속 표시합니다. 카드도 자동으로 새로 고침됩니다. 그러나 사용자가 카드의 세부 정보 보기를 선택하면 앱 설치 대화 상자가 다시 표시됩니다.

Dynamics 365에 추가 작업을 사용하는 동안 첨부 파일 또는 미디어가 포함된 메시지가 Dynamics 365에 복사되지 않는 이유는 무엇입니까?

파일, 이미지, 비디오 및 적응형 카드와 같은 미디어가 포함된 메시지를 Dynamics 365로 복사하는 것은 지원하지 않습니다. 3,000자 미만의 단순하고 풍부한 텍스트 정보가 포함된 메시지는 자동으로 복사됩니다.

Dynamics 365 앱은 모바일 디바이스에서 지원됩니까?

아직 모바일 디바이스에서 적응형 카드 또는 Dynamics 365 앱을 지원하지 않습니다. 일부 경험은 모바일에서 깨질 수 있지만 이러한 클라이언트는 지원하지 않습니다.