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Microsoft Teams 채팅 통합 FAQ

  • 아티클

테넌트 관리자는 통합에 대한 초기 동의를 제공해야 합니다. 테넌트 관리자가 동의한 후 애플리케이션 관리자는 인스턴스 수준에서 통합을 활성화할 수 있습니다.

동의를 제공하려면 전역 관리자여야 합니다.

동의는 테넌트 수준에서 제공됩니다. 동일한 테넌트의 모든 Dynamics 365 인스턴스에 적용됩니다.

테넌트 관리자가 동의하면 Microsoft Entra ID에 Dynamics 365 Microsoft Teams 공동 작업 통합이라는 엔터프라이즈 애플리케이션이 생성되고 엔터프라이즈 애플리케이션에 권한이 부여됩니다. 또한 기능이 활성화되었음을 나타내는 플래그가 Dynamics 365에서 내부적으로 설정됩니다. 이 플래그는 명령 모음에 공동 작업 메뉴를 표시하는 것과 같은 UI 동작을 제어합니다.

아니요 테넌트 관리자가 동의한 후 Dynamics 365 시스템 관리자는 동일한 테넌트의 모든 인스턴스에 대해 통합을 활성화할 수 있습니다.

통합에 필요한 권한 및 권한 유형은 무엇입니까?

권한 타입 앱이 권한으로 수행하는 작업
Chat.ReadWrite.All 위임됨 채팅 목록에 표시할 사용자의 대화 및 최근 메시지를 읽습니다.
Directory.Read.All 위임됨 사용자 팀 및 채널의 표시 이름을 읽습니다.
Presence.Read.All 위임됨 채팅 목록의 사용자 아바타에 표시할 모든 사용자의 현재 상태 정보를 읽습니다.
User.Read.All 애플리케이션 사용자의 표시 이름과 라이선스를 읽고 제안된 참가자에게 Teams 라이선스가 할당되었는지 확인합니다. 이 권한은 채팅 목록의 추천 채팅 및 연락처 섹션에서 사용됩니다. 권한은 더 나은 성능을 위해 백그라운드 서비스에서 사용되기 때문에 애플리케이션 수준에서 설정됩니다.
User.ReadBasic.All 위임됨 사용자의 사진을 읽습니다.

아니요 SharePoint 및 Exchange와 같은 다른 Office 서비스는 Teams에서 내부적으로 관리하기 때문에 명시적 동의가 필요하지 않습니다.

통합이 어떤 식으로든 Dynamics 365 및 Teams의 보안 제약 조건 또는 구성에 영향을 줍니까?

아니요 어떤 방향으로도 보안을 침해하지 않는다는 핵심 원칙으로 통합이 개발되었습니다. 채팅 또는 채널을 연결해도 해당 채팅 또는 채널의 참가자에게 해당 Dynamics 레코드에 대한 액세스 권한이 자동으로 부여되지는 않습니다. Dynamics 보안 역할 및 권한은 연결된 채팅 또는 채널의 모든 멤버십을 대체합니다. 마찬가지로 Dynamics 365의 공동 작업 환경에서 팀 또는 채널을 만들려는 사용자는 그렇게 하려면 Teams 권한이 있어야 합니다.

Teams 대화 데이터가 Dynamics 365에 저장되나요?

링크 엔터티를 사용하여 레코드와 대화를 연결함으로써 대화 ID만 Dynamics 365에 저장됩니다. Dynamics 365에는 대화 텍스트가 저장되지 않습니다.

모바일 디바이스에서 Teams 채팅 통합이 지원됩니까?

아니요, Teams 채팅 통합은 모바일 디바이스에서 지원되지 않습니다.