Copilot으로 재고 조회를 위한 반응형 AI FAQ(프리뷰)
[이 문서는 시험판 문서이며 변경될 수 있습니다.]
이 FAQ에서는 Microsoft의 Copilot을 사용하여 재고 조사 기능에 사용되는 AI 기술에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공합니다 Dynamics 365 Supply Chain Management. 여기에는 AI 사용 방법, 테스트 및 평가 방법, 특정 제한 사항에 대한 주요 고려 사항과 세부 정보가 포함됩니다.
중요
- 프리뷰 기능입니다. 여기에는 프리뷰 추가 사용 약관이 적용됩니다.
- 프리뷰 기능은 프로덕션용이 아니며 기능이 제한될 수 있습니다. 이러한 기능은 고객이 미리 사용해보고 피드백을 제공할 수 있도록 정식 출시 전에 미리 제공됩니다.
- 프리뷰 릴리스에 관한 자세한 내용은 One Version 서비스 업데이트 FAQ를 참조하세요.
Copilot을 통한 재고 조회란 무엇입니까?
Copilot 으로 재고를 조회하는 것은 재고 가시성 기능입니다. 제품 및 재고에 대한 정보에 대한 자연어 쿼리를 받아들이고 자연어 응답을 반환합니다. 이 기능은 Inventory Visibility 앱 내부와 API(개발자가 자체 애플리케이션 및 웹사이트를 위한 대화형 재고 챗봇을 생성하기 위해 코딩할 수 있음)를 통해 모두 사용할 수 있습니다.
예를 들어 입력은 다음과 같을 수 있습니다.
USMF의 실버 크로노그래프 시계 재고는 얼마입니까?
일치하는 출력은 다음과 같습니다.
실버 크로노그래프 시계의 상품번호는 81325 입니다. USMF에는 888 실버 크로노그래프 시계가 있습니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.
위치: 사이트 1, 위치 13
주문 가능 수량 : 888개
사용 가능한 물리량: 888
총실사 수량: 888
게시 수량: 888AI가 만든 콘텐츠입니다. AI가 생성한 콘텐츠에는 실수가 포함될 수 있으니 검토해 주세요.
Copilot을 통한 재고 조사 기능은 무엇입니까?
이 시스템을 사용하면 Inventory Visibility Add-in 사용자가 제품 및 재고 상태에 대해 자연어로 질문할 수 있습니다. 이 기능은 사용자 입력을 분석하고 들어오는 자연어 문의를 표준 제품 검색 및 Inventory Visibility의 현재 쿼리 API를 호출하는 데 필요한 JSON 쿼리 형식으로 변환합니다. 그런 다음 시스템은 최종 사용자가 원하는 정보를 쉽게 읽을 수 있도록 응답을 다시 자연어로 변환합니다.
이 기능은 Inventory Visibility 앱 내부와 API를 통해 모두 사용할 수 있습니다. Inventory Visibility 앱 사용자는 Copilot 버튼을 선택하여 사이드카 채팅 패널을 열어 애플리케이션 어디에서나 Copilot에 액세스할 수 있습니다. 개발자는 기존 챗봇을 맞춤 설정하거나 Inventory Visibility API를 통해 상호 작용할 수 있는 자체 챗봇을 구축할 수 있습니다.
Copilot을 통한 재고 조사의 용도는 무엇입니까?
이 기능은 일상적인 사용자(웹 쇼핑객, 판매원, 계정 관리자 등)가 원하는 제품을 빠르게 식별하고 재고 수준을 확인할 수 있도록 돕기 위한 것입니다. 이 기능은 자연어 입력을 허용하므로 사용자는 정확한 제품 ID나 검색 속성을 기억할 필요가 없습니다. 이 기능을 사용하면 메뉴, 탭 또는 필드를 탐색할 필요가 없습니다.
Copilot을 통한 재고 조사는 어떻게 평가되었습니까? 성능을 측정하기 위해 어떤 메트릭이 사용되었습니까?
시스템은 출시되기 전에 상당한 테스트를 거쳤습니다. 부적절한 콘텐츠를 신고하려면 사용자 피드백에 의존합니다.
부적절하게 생성된 콘텐츠를 발견하면 지원 이메일 InventVisibilitySupp@microsoft.com을 사용하여 Microsoft에 신고하세요. 귀하의 의견은 기능을 개선하는 데 도움이 됩니다.
Microsoft는 기능 악용이 감지되면 선택된 고객에 대해 Copilot 기반 기능을 비활성화할 수 있습니다.
Copilot을 통한 재고 조회의 제한 사항은 무엇입니까? 사용자가 시스템을 사용할 때 이러한 제한의 영향을 최소화하려면 어떻게 해야 합니까?
시스템에서는 아직 제품 카테고리나 바코드 번호로 제품 검색을 지원하지 않습니다. API를 사용하여 챗봇을 구축하는 경우 잘못된 응답의 영향을 최소화하기 위해 챗봇은 사용자에게 제품 이름, 설명 또는 기타 속성을 지정하는 자연어 프롬프트를 입력하도록 지시하도록 설계되어야 합니다.
이 시스템은 미국 영어에서 가장 잘 작동합니다. 다른 언어에서도 사용할 수 있지만 의도한 대로 작동하지 않을 수 있으므로 권장하지 않습니다. API를 사용하여 챗봇을 구축하는 경우 최종 사용자에게 미치는 영향을 최소화하고 투명성을 보장하기 위해 챗봇에는 시스템이 미국 영어에만 최적화되어 있다는 명확하고 눈에 띄는 고지 사항이 포함되어야 합니다(예: 이 챗봇은 미국 영어로만 입력을 허용하도록 설계되었습니다. 다른 언어를 사용하면 정확성과 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있습니다.). 이 면책 조항을 사용하거나 이러한 요구 사항을 충족하는 면책 조항을 직접 만들어야 합니다.
API를 사용하여 챗봇을 구축하는 경우 챗봇은 대화 세션을 20라운드 이하로 제한해야 하며 사용자가 새 세션을 시작할 수 있도록 새로 고침 버튼을 포함해야 합니다.
AI 생성 콘텐츠는 수동 검토나 감독 없이 사용해서는 안 됩니다. 이 기능은 입력 및 출력에 필터를 적용하여 시스템이 제품 및 재고와 관련된 질문에만 답변하도록 제한하고 양성 질문과 답변이 포함된 대화만 계속합니다.
시스템은 상황 인식이 부족할 수 있으므로 사용자에게 동일하거나 유사한 조건 및 질문을 입력하도록 요청할 수 있습니다.
Copilot을 통해 재고 조사를 효과적이고 책임감 있게 사용할 수 있도록 하는 운영 요소 및 설정은 무엇입니까?
제3자 물류(3PL) 애플리케이션 챗봇의 API를 통해 Copilot으로 재고 조회를 호출할 수 있습니다. 이렇게 하기로 선택한 경우 출력 콘텐츠를 제한해야 하는 경우 반환 메시지를 필터링하는 책임을 져야 합니다.
투명성을 보장하기 위해 챗봇에는 AI에 의해 응답이 생성된다는 명확하고 눈에 띄는 면책 조항이 포함되어야 합니다. 예를 들어, AI 생성 콘텐츠와 같은 고지 사항에는 실수가 포함될 수 있습니다. 검토하십시오 사용자가 AI 시스템 및 AI 생성 콘텐츠와 상호 작용하고 있음을 나타냅니다. 이 고지 사항을 사용하거나 챗봇에 대한 이러한 요구 사항을 충족하는 유사한 고지 사항을 만들어야 합니다.