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서비스 주문 취소

서비스 주문 자체에서 서비스 주문 또는 서비스 주문 라인을 취소하거나 정기 작업을 실행하여 여러 서비스 주문을 취소할 수 있습니다.

메모

서비스 주문 단계에서 취소가 허용되지 않는 경우, 서비스 주문에 항목 요구 사항이 있는 경우 또는 서비스 주문이 이미 게시된 경우 서비스 주문을 취소할 수 없습니다.

서비스 주문 양식에서 서비스 주문 취소

  1. 서비스 관리 > 서비스 주문 > 서비스 주문으로 이동하세요.
  2. 서비스 주문을 선택하세요.
  3. 작업 창에서 주문 취소를 선택합니다.

서비스 주문 라인 취소

  1. 서비스 관리 > 서비스 주문 > 서비스 주문으로 이동하세요.
  2. 취소할 라인이 포함된 서비스 주문을 엽니다.
  3. 취소하려는 서비스 주문 라인을 선택합니다.
  4. 주문 라인 취소 를 선택하여 라인 상태를 취소됨으로 변경합니다.

서비스 주문 라인 취소를 취소하고 상태를 다시 생성됨으로 변경하려면 취소 취소를 선택하세요.

여러 서비스 주문 취소

  1. 서비스 관리 > 정기적 작업 수행 > 서비스 주문 > 서비스 주문 취소로 이동합니다.
  2. 선택 버튼을 선택하세요.
  3. 문의 양식의 기준 열에서 취소하려는 서비스 주문을 선택하세요.
  4. 확인 을 선택하여 문의 양식을 닫습니다.
  5. 정보 로그 표시 로 설정하면 취소된 서비스 주문을 나열하는 알림 센터 메시지가 생성됩니다.
  6. 취소를 취소하려면 취소 취소 로 설정하세요. 서비스 주문 상태.
  7. 확인을 선택합니다.

선택한 서비스 주문이 취소되었거나 취소됨 진행 상태가 진행 중으로 전환되었습니다.

메모

취소 취소 확인란을 선택하면 진행 상태가 취소됨 인 서비스 주문이 취소되고 서비스 주문이 취소됩니다. 진행 상태가 진행 중 인 경우 취소되지 않습니다.