서비스 작업 관계 만들기

계약 또는 주문에 대해 완료할 서비스 작업을 설명하기 위해 서비스 작업을 서비스 계약 또는 서비스 주문과 연결할 수 있습니다. 이 정보는 서비스 기술자와 고객이 사용할 수 있습니다.

서비스 계약을 통해 관계 만들기

1. 서비스 관리>서비스 계약>서비스 계약으로 이동하세요.

2. 기존 서비스 계약을 선택하거나 새 서비스 계약을 생성합니다.

3. 작업 창에서 서비스 작업 버튼을 선택합니다.

4. 서비스 작업 양식에서 새로 만들기 를 선택하여 새 라인을 생성한 후 다음에서 서비스 작업을 선택합니다. 서비스 작업 목록을 사용하여 서비스 계약에 서비스 작업을 첨부합니다.

5. 설명 탭에서 자유 텍스트 필드에 내부 또는 외부 메모 설명을 입력합니다.

6. 레코드를 저장하려면 양식을 닫습니다.

서비스 계약에 필요한 모든 서비스 작업 관계를 생성할 때까지 이 절차를 반복합니다. 이제 첨부된 모든 계약 라인에 대해 이러한 서비스 작업을 지정할 수 있습니다.

서비스 계약에 생성된 서비스 작업 관계는 서비스 계약에 첨부된 모든 서비스 주문에서 사용할 수 있습니다.

서비스 주문을 통해 관계 만들기

1. 서비스 관리>서비스 주문>서비스 주문으로 이동하세요.

2. 기존 서비스 주문을 선택하거나 새 서비스 주문을 생성합니다.

3. 작업 창에서 서비스 작업 버튼을 선택합니다.

4. 서비스 작업 양식에서 새로 만들기 를 선택하여 새 라인을 생성한 후 다음에서 서비스 작업을 선택합니다. 서비스 작업 목록을 사용하여 서비스 주문에 서비스 작업을 첨부합니다.

5. 설명 탭에서 자유 텍스트 필드에 내부 또는 외부 메모 설명을 입력합니다.

6. 레코드를 저장하려면 양식을 닫습니다.

서비스 주문에 필요한 모든 서비스 작업 관계를 생성할 때까지 이 절차를 반복합니다. 이제 서비스 주문 라인을 생성할 때 관계를 생성한 서비스 작업를 선택할 수 있습니다.

서비스 주문에서 생성된 서비스 작업 관계는 특정 서비스 주문에서 사용할 수 있습니다.

참고 항목

서비스 작업 개요