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Microsoft eCDN FAQ

마지막 업데이트 날짜: 2023년 6월 4일

일반

Microsoft eCDN이란?

Microsoft eCDN(Enterprise Content Delivery Network)은 엔터프라이즈 네트워크 내에서 비디오 스트리밍에 대한 네트워크 성능을 최적화합니다. 추가 설치 없이 WebRTC 기반 기술을 사용하여 Microsoft eCDN을 사용하면 각 뷰어가 더 많은 뷰어를 위한 네트워크를 강화할 수 있습니다. Microsoft eCDN은 Microsoft Teams 라이브 이벤트에서 제공하는 이벤트에 대한 비디오 수요로 자동으로 확장됩니다.

Microsoft eCDN은 Microsoft의 안전하고 규정을 준수하는 클라우드(Microsoft 365 규격)에서 빌드 및 관리되며, 엔드투엔드 스트리밍 솔루션을 제공하여 소유 비용을 절감하고, 타사 비디오 스트리밍 서비스와 호환성을 제공합니다.

Microsoft eCDN은 어떤 문제를 해결하나요?

  • 라이브 이벤트 사용량이 급증하면 네트워크 정체가 발생하므로 다음이 발생합니다.

    • 대부분의 경우 비디오 품질 저하, 오디오 전용, 라이브 이벤트 실패

    • 뷰어 드롭다운; 핵심 메시지가 누락된 직원

    • 중요 비즈니스용 애플리케이션의 중단/실패

  • 라이브 이벤트 성능을 결정하고 기술 문제를 해결하기 어려운 세분화된 분석이 부족합니다.

  • 기존 네트워크 최적화 솔루션에는 하드웨어 및 에이전트 설치가 필요합니다. 설정> 이 복잡하고 비용이 많이 듭니다.

CDN과 eCDN의 차이점은 무엇인가요?

CDN과 eCDN은 모두 인터넷을 통해 콘텐츠 배달을 개선하는 데 도움이 되는 시스템이지만 몇 가지 주요 차이점이 있습니다.

CDN 또는 Content Delivery Network는 전 세계 여러 위치에 웹 사이트의 복사본을 저장하여 웹 사이트가 더 빠르게 로드되도록 도와주는 시스템입니다. 이렇게 하면 누군가가 웹 사이트를 방문할 때 가장 가까운 서버에서 데이터를 가져올 수 있으므로 웹 사이트가 더 빠르게 로드됩니다. CDN은 텍스트, 이미지 및 비디오를 비롯한 모든 종류의 콘텐츠를 제공하는 데 사용됩니다.

eCDN 또는 Enterprise Content Delivery Network는 개인 네트워크(일반적으로 회사 또는 학교) 내에 있는 특수한 유형의 CDN으로, 조직이 최대 수요 문제에 덜 취약하고 다른 비정상적인 조건에서 오류를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. eCDN은 다양한 콘텐츠를 제공할 수도 있지만, 특히 회사 네트워크에 매우 문제가 있는 비디오 배달 마지막 마일 문제를 해결하는 데 적합합니다. 마지막 마일 문제는 혼잡하고 느려질 수 있는 네트워크 연결의 마지막 구간을 통해 최종 사용자에게 콘텐츠를 전달하는 문제를 의미합니다. 대부분의 eCDN은 조직의 네트워크 내 서버에 비디오 복사본을 저장하여 작동하므로 누군가가 비디오를 시청할 때 비디오 재생이 더 원활하고 버퍼링이 적은 서버에서 비디오를 가져올 수 있습니다.

따라서 CDN과 eCDN 간의 주요 차이점은 서비스하는 네트워크 유형과 eCDN이 조직의 네트워크 내에서 비디오 배달을 지원하는 데 특히 적합하다는 사실입니다. 또한 웹 사이트가 있는 모든 사용자가 CDN을 사용할 수 있지만 eCDN은 일반적으로 All Hands 이벤트와 같은 라이브 비디오 이벤트를 정기적으로 시청해야 하는 많은 직원이 있는 대규모 조직에서만 사용됩니다.

Microsoft eCDN은 어떻게 작동하나요?

Microsoft eCDN은 P2P(피어 투 피어) 스트리밍 기술을 기반으로 하므로 추가 로컬 서버 인프라를 설치하고 관리할 필요가 없습니다. P2P 스트리밍은 비디오 스트림의 시청자가 스트림의 작고 안전한 청크를 서로 공유하는 경우입니다.

일반적으로 각 뷰어는 원래 원본에서 비디오를 끌어오며, 모든 사람이 동시에 시청하는 경우 회사의 인터넷 연결을 오버로드할 수 있습니다.

P2P를 사용하면 뷰어는 원래 원본뿐만 아니라 동일한 로컬 네트워크 내의 다른 뷰어에서도 비디오 스트림을 소스로 하여 실제 인터넷 연결에서 대역폭 부하의 대부분을 완화합니다.

Microsoft eCDN의 피어링 솔루션에 누가 참여할 수 있나요?

테넌트에서 인증된 이벤트 참석자입니다. 현재 다른 테넌트의 익명 또는 게스트 참석자는 서비스에 등록하지 않으므로 피어링에 참여할 수 없습니다.

Microsoft eCDN은 어떤 플랫폼을 지원하나요?

Microsoft eCDN은 타운 홀, Teams 라이브 이벤트 및 Viva Engage를 지원합니다. MediaPlatform과 같은 타사 플랫폼도 지원합니다.

회사에 eCDN이 필요한 이유는 무엇인가요?

모든 모임과 같은 대규모 회사 웹캐스트에는 엄청난 양의 대역폭이 필요합니다. eCDN 혜택에 대한 다른 시나리오는 회사 타운 홀, 부서 교육, 라이브 스트리밍 이벤트 및 OnDemand 비디오 보기일 수 있습니다.

각 이벤트는 사무실 네트워크에 실질적인 위협이 되며 네트워크 포화(사무실 전체 연결 실패), 비디오 품질 저하, 생산성 저하 및 사용자 좌절을 초래할 수 있습니다.

Microsoft eCDN은 네트워크 안정성을 향상시키고, 네트워크 포화도를 줄이며, Teams 라이브 이벤트에서 직접 최적화된 네트워크 성능으로 안전하고 고품질의 대규모 라이브 비디오 스트리밍을 제공하도록 설계되었습니다.

Microsoft eCDN을 구성하려면 어떻게 하나요?

Microsoft eCDN은 기본으로 작동하며 구성이 필요하지 않습니다. TAC( Teams 관리 센터 )에서 테넌트 전체를 켭니다. Microsoft eCDN은 WebRTC 기반이므로 아무것도 다운로드할 필요가 없습니다. 클라우드에서 실행되며 Microsoft에서 관리합니다.

Microsoft eCDN은 다른 무엇을 제공하나요?

Microsoft eCDN은 이벤트 도중과 이후에 세분화된 분석을 제공하여 뷰어 환경 문제를 해결하고 개선합니다. Microsoft eCDN은 또한 무차별 자동 테스터(드라이 런 수행)를 제공하여 이벤트가 시작되기 전에 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Microsoft eCDN과 다른 eCDN 공급자 간의 차이점은 무엇인가요?

모든 eCDN은 비디오 스트리밍에 대한 네트워크 최적화를 제공하지만 Microsoft eCDN은 WebRTC 기반 솔루션이므로 더 빠른 통합을 위한 설치 없음 기술입니다. 대부분의 다른 eCDN 공급자는 IT에서 설치 및 배포하는 에이전트 기반 솔루션입니다.

에이전트 기반 eCDN 솔루션을 사용하려면 모든 최종 사용자 디바이스에 에이전트를 배포하는 추가 소프트웨어 제품을 설치해야 합니다. 이 경우 Infosec의 보안 및 승인이 필요하며 일반적으로 시간이 많이 소요되는 프로세스입니다. Microsoft eCDN은 Microsoft Teams 내에 직접 통합되며 몇 번의 클릭으로 테넌트 전체에서 활성화할 수 있습니다. 에이전트 또는 하드웨어를 설치할 필요가 없습니다.

Microsoft eCDN은 제공하는 고급 분석 도구 외에도 추가 소프트웨어 없이도 네트워크의 자동 테스트 실행을 허용합니다.

어떤 클라우드 서비스가 사용됩니까?

Microsoft eCDN은 Microsoft Azure에서 호스트됩니다.

Microsoft eCDN과 Azure CDN의 차이점은 무엇인가요?

Microsoft eCDN은 지정된 회사의 LAN(Local Area Network) 내에서 작동하므로 많은 직원이 동시에 비디오 자산에 액세스할 때 회사의 인터넷 연결에 대한 네트워크 스트레스를 완화합니다. 반면 Azure CDN은 개방형 인터넷을 통해 서비스를 제공하는 콘텐츠 배달 네트워크입니다.

Microsoft eCDN이 다른 스트리밍 서비스와 호환되는가요?

Microsoft eCDN은 타사 파트너인 MediaPlatform과 같은 HLS 기반(HTTP 라이브 스트리밍) 서비스와 호환됩니다.

Microsoft eCDN을 사용하도록 설정하기 위한 기술 요구 사항은 무엇인가요?

Microsoft eCDN은 Microsoft Teams에 통합되어 있으며 추가 요구 사항이 없습니다. 또한 대부분의 최신 브라우저와 호환됩니다.

고객은 회사 네트워크에서 라이브 스트림을 시청하면서 eCDN의 이점을 어떻게 활용할 수 있나요?

WebRTC를 통해 피어 간에 신호 프로세스가 있으므로 연결이 발생합니다. 연결이 완료되면 시스템 및 피어는 사용 가능한 대역폭, 스트림의 위치, 버퍼 상태 및 기타 여러 요인에 따라 대역폭을 분산합니다.

이러한 혜택은 동남 아시아, 남미 및 산악 지역의 지리적으로 어려운 위치에 있는 것과 같이 거리 미디어 서버에서 콘텐츠를 소싱하는 데 어려움을 겪는 오프사이트 뷰어로 확장될 수도 있습니다.

이전에 타사 eCDN 솔루션을 구입했는데 이제 Microsoft eCDN을 사용하려는 경우 실행 중인 솔루션을 어떻게 알 수 있나요?

라이브 이벤트 설정 및 SDN 공급자 아래 의 TAC(Teams 관리 센터 )에서 구성된 eCDN 솔루션을 볼 수 있습니다.

Microsoft eCDN은 타운홀에서 어떻게 작동하나요?

Microsoft eCDN을 사용하면 타운홀에서 안전하고 고품질의 라이브 비디오 스트리밍을 지원하므로 참석자가 이벤트를 볼 때 원활한 환경을 제공할 수 있습니다. Microsoft 365 및 Office 365 제품에 대한 기본 기능이 있는 타운 홀은 타사 eCDN 공급자와 자사 Microsoft eCDN을 모두 지원합니다. Teams Premium에 대한 고급 기능이 있는 타운 홀은 Teams Premium의 일부로 포함된 Microsoft eCDN만 지원합니다.

내 타운홀에 대해 Microsoft eCDN을 사용하도록 설정하려면 어떻게 해야 하나요?

Teams Premium 라이선스를 사용하여 이끌이가 만든 타운 홀은 Microsoft eCDN을 로드합니다. 추가 구성은 필요하지 않습니다. Teams Premium 라이선스가 없는 이끌이가 만든 타운 홀은 테넌트의 Teams 관리 센터에 구성된 eCDN 솔루션을 로드합니다. 자세한 내용은 Microsoft eCDN을 사용하도록 설정하는 방법을 참조하세요.

타운홀에서 자사 및 타사 eCDN 지원의 차이점은 무엇인가요?

Microsoft eCDN(자사 eCDN)은 Teams Premium의 고급 타운홀 기능과 Microsoft 365 및 Office 365 제품의 기본 타운홀 기능 모두에서 작동합니다. 타사 eCDN은 Microsoft 365 및 Office 365 제품의 기본 타운홀 기능과 함께 작동하며, 제한된 고급 타운홀 기능을 사용하려면 Teams 관리 센터의 정책이 필요합니다.

타운홀용 Microsoft eCDN과 Teams 라이브 이벤트의 차이점은 무엇인가요?

Microsoft eCDN 분석 대시보드에 대한 액세스 및 유용성은 타운홀 및 Teams 라이브 이벤트 모두에서 동일하게 유지됩니다. 프리미엄 타운 홀에는 "PE:"가 접두사로 지정되어 있는 반면, 기본 타운 홀과 Teams 라이브 이벤트에는 "TLE:"이 접두사로 지정됩니다.


가격 책정 및 라이선스

다음은 일반 가격 책정 가이드입니다. 최신의 자세한 가격 책정 정보는 기술 전문가, 계정 임원 또는 고객 성공 계정 관리자에게 문의하세요.

Microsoft eCDN 비용은 얼마인가요?

두 가지 구매 옵션이 있습니다.

  1. Microsoft eCDN은 연간 계약으로 매월 사용자당 $0.50의 사용자 라이선스로 판매됩니다. 자세한 내용은 기술 전문가 또는 고객 성공 계정 관리자를 참조하세요.

  2. Microsoft eCDN은 Teams Premium에 포함되어 있습니다. 제품에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams Premium 시작을 참조하세요.

Microsoft eCDN을 구매하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하세요.

eCDN 솔루션에 액세스하려면 어떤 라이선스가 필요한가요?

추가 기능 eCDN SKU를 구입하거나 Teams 프리미엄의 일부로 솔루션을 가져올 수 있습니다. 자세한 내용은 고객 성공 계정 관리자에게 문의하세요.

Microsoft eCDN 독립 실행형 SKU는 Teams 프리미엄의 일부로 Microsoft eCDN과 어떻게 다른가요?

Microsoft eCDN의 기능은 독립 실행형 솔루션을 구매하든 Teams Premium의 일부로 솔루션을 얻든 동일하게 유지됩니다.

테넌트 내의 모든 사용자에게 eCDN 솔루션에 대한 라이선스가 부여되어야 하나요? 아니면 IT 관리자만 라이선스를 받아야 하나요?

혜택을 주려는 사용자를 커버할 수 있는 충분한 라이선스를 구매합니다. 대부분의 고객의 경우 일반적으로 전체 테넌트입니다. 솔루션은 기본적으로 테넌트 전체에서 사용하도록 설정됩니다. 제한을 적용하지는 않지만 자동으로 eCDN을 사용하지 않도록 설정하거나 성능을 제한하지는 않지만 사용량을 모니터링합니다. 과용이 감지되면 계정 관리 팀이 사용자에게 알리고 적절한 수의 라이선스를 구매했는지 확인하도록 요청합니다.

사용자에게 라이선스를 할당해야 합니까?

Microsoft eCDN은 개별 사용자에게 라이선스를 할당할 필요 없이 기본으로 작동합니다.

참고

라이선스를 할당할 필요는 없지만 고객은 의도한 사용량을 수용하기 위해 적절한 수의 라이선스를 구매했는지 확인해야 합니다.

eCDN에 사용할 수 있는 평가판은 무엇인가요?

독립 실행형 eCDN SKU에 대한 Microsoft 365 관리 센터의 고객이 3개월 평가판을 사용할 수 있습니다.

  1. Microsoft 365 관리 센터에 액세스합니다.
  2. > 청구 구매 서비스 > 검색 eCDN
  3. SKU를 찾으면 "평가판 시작"을 선택합니다.
  4. "지금 시도"를 선택합니다.
  5. 90일 평가판이 테넌트에게 적용됩니다.

참고

"평가판 시작" 옆에 있는 (i) 아이콘을 클릭하면 "이 평가판에는 3개월 동안 25개의 라이선스가 포함됩니다."라는 메시지가 표시됩니다. 전체 테넌트에서 평가판을 사용하도록 설정되므로 이 메시지를 무시할 수 있습니다.

독립 실행형 Microsoft eCDN 라이선스가 Teams Premium의 타운홀에서 고급 기능과 함께 작동하나요?

예, 독립 실행형 Microsoft eCDN 라이선스는 Teams Premium의 타운홀에서 고급 기능과 함께 작동합니다. 그러나 Microsoft eCDN은 이미 Teams Premium과 함께 번들로 제공됩니다. 따라서 독립 실행형 eCDN 라이선스를 구입할 필요가 없습니다.

테넌트 일부에 대해 Teams Premium을 구매하고 전체 테넌트가 Microsoft eCDN을 갖도록 하려면 어떻게 해야 하나요?

독립 실행형 Microsoft eCDN 라이선스로 Teams 프리미엄 라이선스를 보완할 수 있습니다. 예를 들어 25,000명의 사용자 테넌트를 위해 20,000개의 Teams Premium 라이선스를 구매했다고 가정하면 5,000개의 Microsoft eCDN 라이선스를 추가로 구매하게 됩니다. 라이선스 관련 추가 질문은 기술 전문가 또는 고객 성공 계정 관리자에게 문의하세요.

Microsoft eCDN 독립 실행형 라이선스가 타운홀에서 작동하나요?

예, Microsoft eCDN 독립 실행형 라이선스는 기본 기능과 고급 기능 타운홀 모두에서 작동합니다.

내 테넌트 내의 모든 사용자에게 eCDN 라이선스가 필요한가요?

테넌트 내의 모든 사용자는 eCDN의 혜택을 받고 최적의 환경을 보장하기 위해 사용이 허가되는 것이 좋습니다.


기술 질문

Microsoft eCDN의 해상도 및 비트 전송률 측면에서 결과물은 무엇인가요? 솔루션의 효능을 확인하려면 어떻게 하나요?

스트림을 브로드캐스트할 수 있는 해상도/비트 전송률은 연결에 따라 달라집니다. Microsoft eCDN은 배달/배포를 처리하고 내부 대역폭의 상당 부분을 메시 네트워크에 오프로드하는 데 도움이 됩니다. 이전에 240p로 어려움을 겪은 많은 고객이 이제 720p에서 라이브 스트리밍을 하고 있습니다. 특정 사이트 기능을 사용하면 비디오 품질 잠재력을 예측할 수 있습니다. 지정된 사이트의 사용되지 않는 대역폭 용량과 비디오 이벤트에 참여할 디바이스 수를 알려면 도달 가능한 비트 전송률에 대한 추정치입니다.

전체 P2P(피어 투 피어) 효율성 비율은 Microsoft eCDN의 효율성을 나타내는 주요 지표 중 하나입니다. P2P 메시 네트워크에 오프로드되는 내부 대역폭의 양을 나타냅니다.

예를 들어 1,000명의 동시 뷰어를 사용하는 2Mbps 스트림은 해당 스트림을 수용하기 위해 2Gbps 연결이 효과적으로 필요합니다. 예를 들어 Microsoft eCDN이 제공한 경우 90% P2P 효율성, 내부 대역폭의 10%, 즉 200Mbps만 필요합니다.

대규모 회사 캠퍼스 위치의 직원이 비디오를 시청하는 경우 피어링이 캠퍼스 네트워크 내에서 어떻게 수행되는가?

WebRTC는 P2P 오프로드를 구동하는 기술입니다. 연결이 발생하는 피어(WebRTC 호출과 마찬가지로) 간에 신호 프로세스가 있습니다. 연결이 이루어진 후 시스템 및 피어는 사용 가능한 대역폭, 스트림의 위치, 버퍼 상태 및 기타 여러 요인에 따라 누구와 어디에 전송되는지 결정합니다. 네트워크는 지속적으로 변경되고 변경 내용에 빠르게 적응합니다. Microsoft eCDN은 필요한 경우 항상 http 원본으로 되돌릴 수 있다는 이점이 있습니다.

사용자 디바이스는 어떻게 서로를 검색하나요?

모든 피어는 Microsoft eCDN의 네트워크 및 코디네이터(추적기)에 연결됩니다. Microsoft eCDN은 네트워크 맵을 빌드하고 네트워크 관점에서 서로 옆에 있는 피어를 이해하고 피어링 네트워크를 빌드하는 방법을 결정합니다.

캠퍼스 전체에서 피어링을 방지하려면 어떻게 해야 할까요?

시스템은 피어가 동일한 사이트에 없는 경우 자동으로 검색하고 비자동 피어를 서로 연결하지 않습니다. Microsoft eCDN은 고객 고유의 서브넷 매핑을 통합하여 로컬 IP를 기반으로 피어링을 적용할 수도 있습니다. 또한 서브넷 매핑은 피어링 및 성능에 대한 사이트 기반 분석을 표시하도록 분석을 보강합니다.

서브넷 매핑 문서에서 자세히 알아보기

WebRTC P2P 메커니즘이 무선 네트워크에 미치는 성능 영향은 무엇인가요?

영향은 무시할 수 있습니다. 고객은 Wi-Fi 사용자가 콘텐츠만 사용하고 업로드 링크(거머리 모드)가 혼잡하지 않도록 배포하지 않도록 하여 서브넷 매핑을 통해 추가로 사용자 지정할 수 있습니다.

VPN 사용자를 처리하기 위한 가장 좋은 팁은 무엇인가요?

  1. 가정용 사용자에 대한 분할 터널링을 구성합니다.
  2. VPN을 통해 피어링을 사용하지 않도록 설정하는 것이 가장 좋습니다. 즉, VPN의 사용자는 서로 피어링하거나 사무실의 사용자와 피어링하지 않습니다. 서브넷 매핑 CSV에서 "구성"을 "p2p-off"로 설정하여 VPN 서브넷에 대해 P2P를 쉽게 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 서브넷 매핑 UI 개요 설명서를 참조하세요.

mDNS란 무엇이며 어떤 경우에는 mDNS를 사용하지 않도록 설정해야 하는 이유는 무엇인가요?

2019년 이전에는 브라우저에서 로컬 IP를 가져올 수 있습니다. 2019년 이후에는 브라우저에서 로컬 IP를 노출하지 못하게 하는 WebRTC 사양이 변경되었고 WebRTC는 mDNS(멀티캐스트 DNS)를 대신 사용하기 시작했습니다. 브라우저 사용자에 대한 피어링을 사용하도록 설정하려면 고객이 mDNS를 사용하지 않도록 설정하고 로컬 IP를 Microsoft eCDN 서비스에 노출해야 합니다. 뷰어에서 Microsoft Teams 데스크톱 앱을 사용하여 라이브 이벤트를 보는 경우 Microsoft eCDN은 이미 로컬 IP를 가져올 수 있습니다. 웹 버전의 Teams 및 타사 비디오 플랫폼의 경우 고객은 mDNS를 사용하지 않도록 설정해야 할 가능성이 큽니다. 지침은 mDNS 사용 안 됨 설명서를 참조하세요.

고객이 잠재적인 문제를 식별하고 조정하기 위해 비디오 이벤트를 모니터링할 수 있는 실시간 도구가 있나요?

예, 고급 모니터링 및 라이브 분석 대시보드가 있습니다. 이 대시보드는 모든 사이트와 모든 사용자에 대해 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 자세한 인사이트를 제공합니다. 피어링 데이터는 실시간으로 수집되며 데이터 집계 및 처리 파이프라인에 대한 최소 1~5분 지연이 있습니다.

클라이언트 디바이스가 원본과 피어에서 콘텐츠를 가져오는지 여부를 결정하는 요인은 무엇인가요?

여러 가지 요인이 있지만 주요 요인은 스트림의 위치와 "비디오 버퍼 상태"입니다.

피어링하는 클라이언트가 원본에서 사용할 수 있는 최대 "홉" 수는 무엇인가요?

네트워크를 구성하는 방법과 피어링 그룹에서 사용하도록 설정하기로 합의된 내용에 따라 달라집니다.

피어 디바이스에 피드를 제공하는 클라이언트가 원본에서 피어 디바이스로 전환되면 어떻게 되나요? 다운스트림 피어에 대한 부정적인 결과를 방지하기 위해 전체 피어링 정렬을 살펴보는 조정 함수 유형이 있나요?

시스템이 자동으로 조정됩니다.

단일 클라이언트 디바이스에 연결할 수 있는 최대 피어 수는 무엇인가요?

경주 사례를 포함하지 않는 30 명의 동료.

다른 클라이언트 디바이스가 피어링할 때 클라이언트 디바이스에 미치는 성능 영향은 무엇인가요?

영향은 무시할 수 있습니다. 디자인 팀은 솔루션의 공간과 CPU 및 메모리 공간을 최소화하는 데 매우 신중했습니다. 따라서 Microsoft eCDN의 기술은 저가형에서 하이 엔드까지 디바이스에서 구현할 수 있습니다.

오류가 발생한 경우의 동작은 무엇인가요? (Microsoft eCDN에 연결할 수 없음)

P2P가 가능하지 않거나 최적이 아닌 경우 HTTP 대체.

HTTP 서버의 역할은 무엇인가요?

네트워크의 각 클라이언트는 HTTP에서 적은 수의 비디오 청크를 다운로드하고 나머지는 피어에서 다운로드합니다. P2P가 언제든지 효과가 없으면 HTTP 전용 모드로 대체됩니다.

p2p 트래픽에 압축이 있나요?

아니요, 데이터는 있는 그대로 미디어 바이트 스트림입니다. 이미 압축되었으므로 더 이상 수행할 작업이 없습니다.


프로토콜

Microsoft eCDN에서 사용하는 프로토콜은 무엇인가요? (예: 신호에 사용되는 프로토콜은 무엇인가요?)

WebSocket은 백 엔드, 신호를 위한 ICE 및 피어 투 피어 통신을 위한 SCTP에 연결하는 데 사용됩니다.

Microsoft eCDN 서버에 대한 연결과 관련하여 HTTP 프록시를 통해 모든 연결을 수행할 수 있나요? 사용자는 HTTP 프록시를 통해서만 외부 웹 사이트에 연결할 수 있습니다(프록시 인증은 기본적으로 설정됨).

  • HTTPS(TLS)는 모든 통신에 사용되므로 프록시에서 유효한 인증서를 제공해야 합니다.

  • 프록시가 WebSocket을 지원하는 경우 백 엔드가 WebSocket을 사용하여 연결됩니다.


보안

어떤 보안 요구 사항이 있나요?

사용자 엔드포인트 및 디바이스에 추가 설치가 필요하지 않으며 물리적 네트워크 인프라에 필요한 변경 내용도 없어 배포 시간과 더 많은 보안 요구 사항이 필요합니다.

권한이 없는 사용자가 피어 역할을 하는 네트워크의 디바이스에서 콘텐츠에 액세스하지 못하게 하는 것은 무엇인가요? 직원이 게스트 네트워크에 있고 방문자도 연결된 경우 어떻게 해야 할까요?

비디오 플랫폼 인증 메커니즘으로 인증된 사용자만 피어링 네트워크에 참여할 수 있습니다.

세션 시작 시 인증: Microsoft eCDN에서 뷰어에 스트림에 대한 권한이 부여되도록 하는 데 사용되는 정보는 무엇인가요?

도메인 또는 공용 IP. 자세한 내용은 인증/보안 페이지를 참조하세요.

Microsoft eCDN은 콘텐츠 공급자 쪽에 이미 있는 인증 메커니즘 외에도 뷰어를 직접 인증할 수 있습니다. 인증 메커니즘을 통해 권한 없는 뷰어는 피어 투 피어 네트워크에 있는 콘텐츠 및 메타데이터에 액세스할 수 없습니다.

익명 사용자에 대해 Microsoft eCDN을 사용할 수 없습니다. 익명 사용자는 일반적으로 회사 네트워크 내에 있지 않으므로 일반적으로 문제가 되지 않습니다.

WebSocket 트래픽은 어떻게 보호되는가? 암호화되었나요? 암호화 유형은 무엇인가요?

클라이언트에 따라 TLS 암호화 1.2 또는 1.3입니다.

Microsoft eCDN의 HTTPS 트래픽이 TLS1.1 또는 TLS1.2를 사용하고 있나요?

클라이언트에 따라 현재 1.2 또는 1.3을 사용하고 있습니다.

SSO가 지원되는가요?

Microsoft eCDN은 Microsoft Entra ID를 통해 SSO를 지원합니다.

전송 중 암호화가 내부 시스템/구성 요소 내에서 사용됨

예, 모든 통신은 TLS로 암호화됩니다.

최종 사용자 보기 및 관리자 PII 데이터에 Microsoft eCDN Data Warehouse는 어떻게 사용됩니까? 사용되는 기술, 다중 클라이언트 또는 단일 클라이언트, 데이터 분리는 어떻게 수행되며 미사용 암호화는 어떻게 수행됩니까?

데이터는 탄력적 검색 클러스터에 저장됩니다. 아키텍처는 다중 테넌트 아키텍처이며 추가 강화를 통해 ELK 아키텍처를 기반으로 합니다. Elasticsearch 자체는 인터넷에 노출되지 않으며 쿼리는 Kibana 백 엔드를 통해서만 수행할 수 있습니다. 인증된 사용자만 Kibana 백 엔드를 쿼리할 수 있으며 조직에 따라 해당 쿼리가 필터링되어 테넌트 데이터만 쿼리할 수 있습니다. 미사용 데이터는 AES256을 사용하여 암호화됩니다.

*.ecdn.teams.microsoft.com 연결에 대한 프록시뿐만 아니라 SSL 검사를 바이패스해야 합니까?

Microsoft eCDN 팀은 이 경우 어떤 일이 일어나는지 테스트한 적이 없지만 WebSocket에서는 제대로 작동하지 않을 것으로 예상됩니다. 따라서 에 대한 *.ecdn.teams.microsoft.comSSL 검사를 사용하지 않도록 설정하는 것이 좋습니다.

분석 데이터가 보존되는 기간은 얼마인가요?

분석 대시보드 데이터는 만든 후 13개월(395일) 만료됩니다.


네트워크 요구 사항

네트워크 요구 사항에서 P2P 연결에 대한 내부 LAN에서 UDP용 1025-65535 포트를 여는 것은 거의 전체 포트 범위입니다. Microsoft eCDN의 관점에서 볼 때 솔루션 성능에 미치는 운영 영향은 무엇인가요?

이 포트 범위는 회사 네트워크 내 사이트 내의 내부 통신에만 해당됩니다. 이 트래픽은 방화벽을 트래버스하면 안 되므로 일반적으로 기본적으로 차단되지 않습니다. 지정된 네트워크에서 차단되고 관리자가 포트를 너무 많이 열지 않으려는 경우 관리되는 브라우저를 사용하여 WebRTC의 운영 포트를 제한하는 방법이 있습니다. 실제로 포트가 차단된 경우 Microsoft 고객 성공 계정 관리자에게 문의하여 이 옵션을 추가로 설명할 수 있습니다.

포트 범위를 제한할 수 있나요?

고객은 Microsoft Edge 및 Google Chrome 브라우저 모두에 대한 포트 범위를 제한할 수 있습니다. Teams 클라이언트는 포트 1025-65535를 허용해야 합니다.


테스트

Microsoft eCDN 솔루션의 효과에 대한 현실적인 보기를 달성하기 위해 테스트에 사용해야 하는 최소 클라이언트 수는 얼마나 되나요?

최소 5개에 권장되지만 20-30개의 디바이스로 테스트하여 지정된 네트워크의 실제 이벤트에서 작동하는 방식을 더 잘 모델링하는 것이 좋습니다. 두 명의 사용자만 있는 경우 최대 피어링 효율성/오프로드는 50%이며, 3명의 사용자 => 67%, 4 => 최대 76%입니다.

자동 테스트란?

자동 테스트는 관리자가 다음을 수행할 수 있도록 하는 라이브 이벤트의 시뮬레이션입니다.

  • 네트워크 평가: 예정된 라이브 이벤트에 대한 충분한 대역폭이 있는지 확인

  • 피어링 효율성 테스트(Microsoft eCDN의 P2P 메시로 오프로드되는 대역폭 양)

  • 잠재적인 문제(사이트 또는 사용자 관련)를 검색하고 이벤트 전에 문제 해결

  • P2P를 사용하도록 설정하지 않고 시뮬레이션 비교

자동 테스트를 수행하려면 어떻게 해야 하나요?

자동 테스트 만들기에 대한 자세한 지침은 자동 테스트 프레임워크 설명서에서 찾을 수 있습니다.

내 테넌트가 자동 테스트를 수행하도록 Microsoft eCDN을 구성해야 하나요?

아니요. 실행기가 지시에 따라 인스턴스화되는 한 테넌트의 eCDN 구성과 관계없이 조직에서 자동 테스트를 수행할 수 있습니다. 물론 테넌트는 라이선스 조달을 통해 Microsoft eCDN을 받을 자격이 있으며 자동 테스트 촉진자가 적절한 역할을 하는 것으로 추정됩니다.

자동 테스트를 중지하는 방법

취소 단추(휴지통)를 클릭하여 실행하는 동안 자동 테스트를 중지할 수 있습니다.

테스트를 편집하거나 이름 옆에 있는 테스트를 취소하기 위한 테스트 옵션의 이름이 포함된 자동 테스트 메뉴를 보여 주는 그래픽 사용자 인터페이스


문제 해결

대시보드에서 분석이 부족한 일반적인 이유는 무엇인가요?

  • Microsoft eCDN이 아직 Teams 관리 센터 (TAC)에 구성되지 않았거나 이벤트별 재정의 문자열이 사용되지 않았습니다. 지침> 은 온보딩 문서를 참조하세요.

  • Microsoft eCDN은 프로덕션 테넌트용으로 구성되었으며 테스트 테넌트(또는 그 반대의 경우도 마찬가지)를 사용하여 이벤트를 수행했습니다.

  • Microsoft eCDN이 지원하는 외부 인코더가 사용되었습니다.

  • Microsoft eCDN은 TAC에서 올바르게 구성되었지만 라이브 이벤트는 Microsoft eCDN이 제대로 활성화되기 전에 수행되었습니다. 변경 내용이 전파되는 데는 4~24시간이 걸립니다.

  • 방화벽/네트워크 설정이 websocket 연결을 차단할 수 있습니다. *.ecdn.teams.microsoft.com 허용되는지 확인합니다. 테스터 페이지를 https://aka.ms/ecdn/tester 사용하여 빠른 테스트를 수행하고 네트워킹 블록에서 실패한 구성 요소를 나타내는 빨간색 X의 인스턴스를 찾습니다. Microsoft 고객 성공 계정 관리자(CSAM)에게 "보고서 다운로드"를 클릭하여 다운로드할 수 있는 보고서를 보냅니다.

자세한 시나리오 목록 및 해당 문제 해결 지침은 문제 해결 문서를 참조하세요.


지원

도움이 필요할 때 누구에게 연락해야 하나요?

고객 성공 계정 관리자(CSAM), 기술 전문가 또는 클라우드 솔루션 설계자에게 문의할 수 있습니다.

또한 Microsoft eCDN 제품 팀은 2주마다 고객 사무실 시간 세션을 호스트합니다. 일반적으로 수요일 오전 11시 EST/오후 5시 CET. 예정된 세션 및 등록 링크는 CSAM 문의하세요.

또는 지원 사례를 만들 수 있습니다.

요청할 수 있는 라이브 이벤트 지원 서비스가 있나요?

라이브 이벤트에 대한 지원 서비스가 필요한 경우 고객 서비스 계정 관리자(CSAM)에게 미리 문의하세요. 성공하는 데 필요한 모든 리소스가 있습니다.

도움이 되는 리소스를 제공할 수 있는 LEAP(라이브 이벤트 지원 프로그램)도 있습니다. 이 리소스를 활용해야 하는 경우 CSAM 도움을 줄 수 있습니다.

주문형 지원 서비스는 기업 계약의 일부 또는 수수료로 제공될 수 있습니다. 자세한 내용은 CSAM 문의하세요.