자습서: 자동 사용자 프로비전을 위한 8x8 구성
이 자습서에서는 자동 사용자 프로비전을 구성하기 위해 8x8 Admin Console과 Microsoft Entra ID 모두에서 수행해야 하는 단계를 설명합니다. 구성된 경우 Microsoft Entra ID는 Microsoft Entra 프로비전 서비스를 사용하여 사용자 및 그룹을 8x8에 자동으로 프로비전 및 프로비전 해제합니다. 이 서비스의 기능, 사용법, 자주 묻는 질문과 답변 등 중요 세부 정보는 Microsoft Entra ID를 사용한 SaaS 애플리케이션으로의 사용자 자동 프로비전 및 프로비전 해제를 참조하세요.
지원되는 기능
- 8x8에서 사용자 만들기
- 8x8에서 더 이상 액세스할 필요가 없는 사용자 비활성화
- Microsoft Entra ID와 8x8 간에 사용자 특성을 동기화된 상태로 유지
- 8x8에 대한 Single Sign-On(권장)
필수 조건
이 자습서에 설명된 시나리오에서는 사용자에게 이미 다음 필수 구성 요소가 있다고 가정합니다.
- Microsoft Entra 테넌트
- 프로비전을 구성할 수 있는 권한이 있는 Microsoft Entra ID의 사용자 계정(예: 애플리케이션 관리자, 클라우드 애플리케이션 관리자 또는 애플리케이션 소유자).
- 모든 수준의 8x8 X 시리즈 구독입니다.
- 관리 콘솔에서 관리자 권한이 있는 8x8 사용자 계정
- Microsoft Entra ID를 사용한 Single Sign-On이 이미 구성되었습니다.
참고 항목
이 통합은 Microsoft Entra 미국 정부 클라우드 환경에서도 사용할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 Microsoft Entra 미국 정부 클라우드 애플리케이션 갤러리에서 찾을 수 있으며 퍼블릭 클라우드에서 하는 것과 동일한 방법으로 구성할 수 있습니다.
1단계: 프로비저닝 배포 계획
- 프로비저닝 서비스의 작동 방식에 대해 알아봅니다.
- 프로비저닝 범위에 포함될 사용자를 결정합니다.
- Microsoft Entra ID와 8x8 간에 매핑할 데이터를 결정합니다.
2단계: Microsoft Entra ID를 사용한 프로비전을 지원하도록 8x8 구성
이 섹션에서는 Microsoft Entra ID를 사용한 프로비전을 지원하도록 8x8을 구성하는 단계를 안내합니다.
8x8 관리 콘솔에서 사용자 프로비저닝 액세스 토큰을 구성하려면 다음을 수행합니다.
관리 콘솔에 로그인합니다. ID 및 보안을 선택합니다.
SCIM(사용자 프로비저닝 통합) 창에서 토글을 클릭하여 사용하도록 설정한 다음, 저장을 클릭합니다.
8x8 URL 및 8x8 API 토큰 값을 복사합니다. 이러한 값은 8x8 애플리케이션의 프로비전 탭에 있는 테넌트 URL 및 비밀 토큰 필드에 각각 입력됩니다.
3단계: Microsoft Entra 애플리케이션 갤러리에서 8x8 추가
Microsoft Entra 애플리케이션 갤러리에서 8x8을 추가하여 8x8에 대한 프로비전 관리를 시작합니다. 이전에 SSO를 8x8에 사용하도록 설정한 경우 동일한 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 그러나 처음 통합을 테스트하는 경우 별도의 앱을 만드는 것이 좋습니다. 여기를 클릭하여 갤러리에서 애플리케이션을 추가하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.
4단계: 프로비저닝 범위에 있는 사용자 정의
Microsoft Entra 프로비전 서비스를 사용하면 애플리케이션에 대한 할당 및/또는 사용자/그룹의 특성을 기반으로 프로비전할 대상의 범위를 할당할 수 있습니다. 할당을 기준으로 앱에 프로비저닝할 사용자의 범위를 선택하려면 다음 단계를 사용하여 애플리케이션에 사용자 및 그룹을 할당할 수 있습니다. 이 옵션이 좀 더 간단하며 대부분의 사용자가 사용합니다.
사용자 또는 그룹의 특성만을 기준으로 프로비저닝할 사용자의 범위를 선택하려면 여기 설명된 대로 범위 지정 필터를 사용할 수 있습니다.
소규모로 시작합니다. 모든 사용자에게 배포하기 전에 소수의 사용자 및 그룹 집합으로 테스트합니다. 할당된 사용자 및 그룹으로 프로비저닝 범위가 설정된 경우 앱에 하나 또는 두 개의 사용자 또는 그룹을 할당하여 범위를 제어할 수 있습니다. 모든 사용자 및 그룹으로 범위가 설정된 경우 특성 기반 범위 지정 필터를 지정할 수 있습니다.
추가 역할이 필요한 경우 애플리케이션 매니페스트를 업데이트하여 새 역할을 추가할 수 있습니다.
5단계: 자동 사용자 프로비전을 8x8로 구성
이 섹션에서는 Microsoft Entra ID의 사용자 및/또는 그룹 할당에 따라 8x8에서 사용자 및/또는 그룹을 만들고, 업데이트하고, 사용 해제하도록 Microsoft Entra 프로비전 서비스를 구성하는 단계를 안내합니다.
Microsoft Entra ID에서 8x8에 대한 자동 사용자 프로비전을 구성하려면 다음을 수행합니다.
최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 Microsoft Entra 관리 센터에 로그인합니다.
ID>애플리케이션>엔터프라이즈 애플리케이션으로 이동합니다.
애플리케이션 목록에서 8x8을 선택합니다.
프로비전 탭을 선택합니다. 시작을 클릭합니다.
프로비전 모드를 자동으로 설정합니다.
관리자 자격 증명 섹션 아래에서 관리 콘솔의 8x8 URL을 테넌트 URL에 복사합니다. 관리 콘솔의 8x8 API Token(API 토큰)을 비밀 토큰에 복사합니다. 연결 테스트를 클릭하여 Microsoft Entra ID가 8x8에 연결할 수 있는지 확인합니다. 연결이 실패하면 8x8 계정에 관리자 권한이 있는지 확인한 후 다시 시도합니다.
알림 이메일 필드에 프로비저닝 오류 알림을 받을 개인 또는 그룹의 메일 주소를 입력하고, 오류가 발생할 경우 메일 알림 보내기 확인란을 선택합니다.
저장을 선택합니다.
매핑 섹션에서 Microsoft Entra 사용자 프로비전을 선택합니다.
특성 매핑 섹션에서 Microsoft Entra ID에서 8x8로 동기화되는 사용자 특성을 검토합니다. 일치 속성으로 선택한 특성은 업데이트 작업 시 8x8의 사용자 계정을 일치시키는 데 사용됩니다. 일치하는 대상 특성을 변경하는 경우 8x8 API에서 해당 특성에 따라 사용자 필터링을 지원하는지 확인해야 합니다. 저장 단추를 선택하여 변경 내용을 커밋합니다.
Attribute Type 주의 userName 문자열 사용자 이름 및 페더레이션 ID를 둘 다 설정합니다. externalId 문자열 활성 부울 title 문자열 emails[type eq "work"].value 문자열 name.givenName 문자열 name.familyName 문자열 phoneNumbers[type eq "mobile"].value 문자열 개인 연락처 번호 phoneNumbers[type eq "work"].value 문자열 개인 연락처 번호 urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department 문자열 urn:ietf:params:scim:schemas:extension:8x8:1.1:User:site 문자열 사용자를 만든 후에는 업데이트할 수 없습니다. locale 문자열 기본적으로 매핑되지 않습니다. 표준 시간대 문자열 기본적으로 매핑되지 않습니다. 범위 지정 필터를 구성하려면 범위 지정 필터 자습서에서 제공하는 다음 지침을 참조합니다.
8x8에 대해 Microsoft Entra 프로비전 서비스를 사용하도록 설정하려면 설정 섹션에서 프로비전 상태를 켜기로 변경합니다.
설정 섹션의 범위에서 원하는 값을 선택하여 8x8에 프로비전하려는 사용자 및/또는 그룹을 정의합니다.
프로비전할 준비가 되면 저장을 클릭합니다.
이 작업은 설정 섹션의 범위에 정의된 모든 사용자 및/또는 그룹의 초기 동기화 주기를 시작합니다. 초기 주기는 Microsoft Entra 프로비전 서비스가 실행되는 동안 약 40분마다 발생하는 후속 주기보다 수행하는 데 더 오랜 시간이 걸립니다.
6단계: 배포 모니터링
프로비저닝을 구성한 후에는 다음 리소스를 사용하여 배포를 모니터링합니다.
- 프로비저닝 로그를 사용하여 어떤 사용자가 성공적으로 프로비저닝되었는지 여부를 확인합니다.
- 진행률 표시줄을 통해 프로비저닝 주기 상태와 완료 정도를 확인합니다.
- 프로비저닝 구성이 비정상 상태로 보이면 애플리케이션이 격리됩니다. 격리 상태에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.