자습서: PagerDuty와 Microsoft Entra SSO(Single Sign-On) 통합
이 자습서에서는 PagerDuty를 Microsoft Entra ID와 통합하는 방법을 알아봅니다. PagerDuty를 Microsoft Entra ID와 통합하면 다음을 수행할 수 있습니다.
- PagerDuty에 액세스할 수 있는 사용자를 Microsoft Entra ID로 제어합니다.
- 사용자가 Microsoft Entra 계정을 사용하여 PagerDuty에 자동으로 로그인되도록 할 수 있습니다.
- 하나의 중앙 위치에서 계정을 관리합니다.
필수 조건
시작하려면 다음 항목이 필요합니다.
- Microsoft Entra 구독. 구독이 없는 경우 무료 계정을 얻을 수 있습니다.
- PagerDuty SSO(Single Sign-On)가 설정된 구독입니다.
참고 항목
Microsoft Entra ID에서 MFA 또는 Passwordless 인증을 사용하는 경우 SAML 요청에서 AuthnContext 값을 해제합니다. 그렇지 않으면 Microsoft Entra ID는 AuthnContext의 불일치에 대한 오류를 throw하고 토큰을 애플리케이션으로 다시 보내지 않습니다.
시나리오 설명
이 자습서에서는 테스트 환경에서 Microsoft Entra SSO를 구성하고 테스트합니다.
- PagerDuty에서 SP 시작 SSO를 지원합니다.
갤러리에서 PagerDuty 추가
PagerDuty를 Microsoft Entra ID에 통합하도록 구성하려면 갤러리의 PagerDuty를 관리되는 SaaS 앱 목록에 추가해야 합니다.
- 최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 Microsoft Entra 관리 센터에 로그인합니다.
- ID>애플리케이션>엔터프라이즈 애플리케이션>새 애플리케이션으로 이동합니다.
- 갤러리에서 추가 섹션의 검색 상자에 PagerDuty를 입력합니다.
- 결과 패널에서 PagerDuty를 선택한 다음, 앱을 추가합니다. 앱이 테넌트에 추가될 때까지 잠시 동안 기다려 주세요.
또는 Enterprise App Configuration 마법사를 사용할 수도 있습니다. 이 마법사에서는 테넌트에 애플리케이션을 추가하고, 앱에 사용자/그룹을 추가하고, 역할을 할당하고, SSO 구성을 연습할 수 있습니다. Microsoft 365 마법사에 대한 자세한 정보
PagerDuty에 대한 Microsoft Entra Single Sign-On 구성 및 테스트
B.Simon이라는 테스트 사용자를 사용하여 PagerDuty에서 Microsoft Entra SSO를 구성하고 테스트합니다. SSO가 작동하려면 Microsoft Entra 사용자와 PagerDuty의 관련 사용자 간의 연결 관계를 설정해야 합니다.
PagerDuty에서 Microsoft Entra SSO를 구성하고 테스트하려면 다음 구성 요소를 완료합니다.
- Microsoft Entra SSO 구성 - 사용자가 이 기능을 사용할 수 있도록 합니다.
- Microsoft Entra 테스트 사용자 만들기 - B.Simon을 사용하여 Microsoft Entra Single Sign-On을 테스트합니다.
- Microsoft Entra 테스트 사용자 할당 - B.Simon이 Microsoft Entra Single Sign-On을 사용할 수 있도록 합니다.
- PagerDuty SSO 구성 - 애플리케이션 쪽에서 Single Sign-On 설정을 구성합니다.
- PagerDuty 테스트 사용자 만들기 - B.Simon의 Microsoft Entra 표현과 연결된 해당 사용자를 PagerDuty에 만듭니다.
- SSO 테스트 - 구성이 작동하는지 여부를 확인합니다.
Microsoft Entra SSO 구성
다음 단계에 따라 Microsoft Entra SSO를 사용하도록 설정합니다.
최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 Microsoft Entra 관리 센터에 로그인합니다.
ID>애플리케이션>엔터프라이즈 애플리케이션>PagerDuty>Single Sign-On으로 이동합니다.
Single Sign-On 방법 선택 페이지에서 SAML을 선택합니다.
SAML로 Single Sign-On 설정 페이지에서 기본 SAML 구성에 대한 연필 아이콘을 클릭하여 설정을 편집합니다.
기본 SAML 구성 섹션에서 다음 단계를 수행합니다.
a. 로그온 URL 텍스트 상자에서
https://<tenant-name>.pagerduty.com패턴을 사용하는 URL을 입력합니다.b. 식별자(엔터티 ID) 텍스트 상자에서
https://<tenant-name>.pagerduty.com패턴을 사용하는 URL을 입력합니다.c. 회신 URL 텍스트 상자에서
https://<tenant-name>.pagerduty.com패턴을 사용하여 URL을 입력합니다.참고 항목
이러한 값은 실제 값이 아닙니다. 이러한 값을 실제 로그온 URL, 식별자 및 회신 URL로 업데이트합니다. 이러한 값을 얻으려면 PagerDuty 클라이언트 지원 팀에 문의하세요. 기본 SAML 구성 섹션에 표시된 패턴을 참조할 수도 있습니다.
SAML로 Single Sign-On 설정 페이지의 SAML 서명 인증서 섹션에서 인증서(Base64)를 찾은 후 다운로드를 선택하여 인증서를 다운로드하고 컴퓨터에 저장합니다.
PagerDuty 설정 섹션에서 요구 사항에 따라 적절한 URL을 복사합니다.
Microsoft Entra 테스트 사용자 만들기
이 섹션에서는 B.Simon이라는 사용자를 만듭니다.
- 최소한 사용자 관리자로 Microsoft Entra 관리 센터에 로그인합니다.
- ID>사용자>모든 사용자로 이동합니다.
- 화면 위쪽에서 새 사용자>새 사용자 만들기를 선택합니다.
- 사용자 속성에서 다음 단계를 수행합니다.
- 표시 이름 필드에서
B.Simon을 입력합니다. - 사용자 계정 이름 필드에서 username@companydomain.extension을 입력합니다. 예:
B.Simon@contoso.com. - 암호 표시 확인란을 선택한 다음, 암호 상자에 표시된 값을 적어둡니다.
- 검토 + 만들기를 선택합니다.
- 표시 이름 필드에서
- 만들기를 선택합니다.
Microsoft Entra 테스트 사용자 할당
이 섹션에서는 Single Sign-On을 사용할 수 있도록 B.Simon에게 PagerDuty에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
- 최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 Microsoft Entra 관리 센터에 로그인합니다.
- ID>애플리케이션>엔터프라이즈 애플리케이션>PagerDuty로 이동합니다.
- 앱의 개요 페이지에서 관리 섹션을 찾고 사용자 및 그룹을 선택합니다.
- 사용자 추가를 선택한 다음, 할당 추가 대화 상자에서 사용자 및 그룹을 선택합니다.
- 사용자 및 그룹 대화 상자의 사용자 목록에서 B.Simon을 선택한 다음, 화면 아래쪽에서 선택 단추를 클릭합니다.
- SAML 어설션에 역할 값이 필요한 경우 역할 선택 대화 상자의 목록에서 사용자에 대한 적절한 역할을 선택한 다음, 화면의 아래쪽에 있는 선택 단추를 클릭합니다.
- 할당 추가 대화 상자에서 할당 단추를 클릭합니다.
PagerDuty SSO 구성
다른 웹 브라우저 창에서 Pagerduty 회사 사이트에 관리자로 로그인합니다.
위쪽의 메뉴에서 계정 설정을 클릭합니다.
Single Sign-On을 클릭합니다.
SSO(Single Sign-On) 사용 페이지에서 다음 단계를 수행합니다.
a. Azure Portal에서 다운로드한 Base 64로 인코딩된 인증서를 메모장에서 열고, 콘텐츠를 클립보드에 복사한 다음, X.509 인증서 텍스트 상자에 붙여넣습니다.
b. 로그인 URL 텍스트 상자에 로그인 URL을 붙여넣습니다.
c. 로그아웃 URL 텍스트 상자에 로그아웃 URL 값을 붙여넣습니다.
d. Allow username/password login(사용자 이름/암호 로그인 허용)을 선택합니다.
e. Require EXACT authentication context comparison(정확하게 일치 인증 컨텍스트 비교 필요) 확인란을 선택합니다.
f. 변경 내용 저장을 클릭합니다.
PagerDuty 테스트 사용자 만들기
Microsoft Entra 사용자가 PagerDuty에 로그인할 수 있도록 하려면 해당 사용자를 PagerDuty에 프로비전해야 합니다. PagerDuty의 경우 프로비전은 수동 작업입니다.
참고 항목
다른 Pagerduty 사용자 계정 만들기 도구 또는 Pagerduty에서 제공하는 API를 사용하여 Microsoft Entra 사용자 계정을 프로비전할 수 있습니다.
사용자 계정을 프로비전하려면 다음 단계를 수행합니다.
Pagerduty 테넌트에 로그인합니다.
위쪽의 메뉴에서 사용자를 클릭합니다.
사용자 추가를 클릭합니다.
팀 초대 대화 상자에서 다음 단계를 수행합니다.
a. 사용자의 성과 이름을 입력합니다(예: B.Simon).
b. 사용자의 이메일 주소를 입력합니다(예: b.simon@contoso.com).
c. 추가를 클릭한 다음 초대장 보내기를 클릭합니다.
참고 항목
추가된 모든 사용자는 PagerDuty 계정을 만들도록 초대를 받게 됩니다.
SSO 테스트
이 섹션에서는 다음 옵션을 사용하여 Microsoft Entra Single Sign-On 구성을 테스트합니다.
이 애플리케이션 테스트를 클릭하면 로그인 흐름을 시작할 수 있는 PagerDuty 로그온 URL로 리디렉션됩니다.
PagerDuty 로그온 URL로 직접 이동하여 해당 위치에서 로그인 흐름을 시작합니다.
Microsoft 내 앱을 사용할 수 있습니다. 내 앱에서 PagerDuty 타일을 클릭하면 PagerDuty 로그온 URL로 리디렉션됩니다. 내 앱에 대한 자세한 내용은 내 앱 소개를 참조하세요.
다음 단계
PagerDuty를 구성한 후에는 세션 제어를 적용하여 조직의 중요한 데이터의 반출 및 침입을 실시간으로 보호할 수 있습니다. 세션 제어는 조건부 액세스에서 확장됩니다. Microsoft Defender for Cloud Apps를 사용하여 세션 제어를 적용하는 방법을 알아봅니다.