QuickHelp와 Microsoft Entra 통합

아티클
2025-04-08

이 문서에서는 QuickHelp을 Microsoft Entra ID와 통합하는 방법에 대해 알아봅니다. QuickHelp를 Microsoft Entra ID와 통합하면 다음을 수행할 수 있습니다.

QuickHelp에 대한 액세스 권한이 있는 사용자를 Microsoft Entra ID에서 제어합니다.
사용자가 해당 Microsoft Entra 계정으로 QuickHelp에 자동으로 로그인되도록 설정합니다.
하나의 중앙 위치에서 계정을 관리합니다.

필수 구성 요소

이 문서에 설명된 시나리오에서는 다음과 같은 필수 구성 요소가 이미 있다고 가정합니다.

활성 구독이 있는 Microsoft Entra 사용자 계정입니다. 계정이 아직 없는 경우 무료계정을 만들 수 있습니다.
다음 역할 중 하나입니다.

QuickHelp SSO(Single Sign-On)가 설정된 구독

시나리오 설명

이 문서에서는 테스트 환경에서 Microsoft Entra Single Sign-On을 구성하고 테스트합니다.

QuickHelp는 SP에서 시작된 SSO를 지원합니다.
QuickHelp는 Just-In-Time 사용자 프로비저닝을 지원합니다.

메모

이 애플리케이션의 식별자는 고정 문자열 값이므로 하나의 테넌트에서 하나의 인스턴스만 구성할 수 있습니다.

갤러리에서 QuickHelp 추가

QuickHelp의 Microsoft Entra ID 통합을 구성하려면 갤러리의 QuickHelp를 관리되는 SaaS 앱 목록에 추가해야 합니다.

Microsoft Entra 관리 센터에 최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 로그인합니다.
이동 ID>애플리케이션>엔터프라이즈 애플리케이션>새 애플리케이션.
갤러리에서 추가하기 섹션의 검색 상자에 QuickHelp을 입력합니다.
결과 패널에서 QuickHelp 선택한 다음, 앱을 추가합니다. 앱이 테넌트에 추가되는 동안 몇 초 정도 기다립니다.

또는 Enterprise 앱 구성 마법사사용할 수도 있습니다. 이 마법사에서는 테넌트에 애플리케이션을 추가하고, 앱에 사용자/그룹을 추가하고, 역할을 할당하고, SSO 구성을 안내할 수 있습니다. Microsoft 365 마법사에 대해 자세히 알아보세요.

QuickHelp용 Microsoft Entra SSO 구성 및 테스트

B.Simon이라는 테스트 사용자를 사용하여 QuickHelp에서 Microsoft Entra SSO를 구성하고 테스트합니다. SSO가 작동하려면 Microsoft Entra 사용자와 QuickHelp의 관련 사용자 간에 연결 관계를 설정해야 합니다.

QuickHelp에서 Microsoft Entra SSO를 구성하고 테스트하려면 다음 단계를 수행합니다.

사용자가 이 기능을 사용할 수 있도록 Microsoft Entra SSO 구성합니다.
1. Microsoft Entra 테스트 사용자 만들기 - B.Simon에서 Microsoft Entra Single Sign-On을 테스트합니다.
2. Microsoft Entra 테스트 사용자 할당 - B.Simon이 Microsoft Entra Single Sign-On을 사용할 수 있도록 합니다.
QuickHelp SSO 구성 - 애플리케이션 쪽에서 Single Sign-On 설정을 구성합니다.
1. QuickHelp 테스트 사용자 만들기 - B.Simon의 Microsoft Entra 표현과 연동되는 QuickHelp의 대응 사용자를 만듭니다.
테스트 SSO- 구성이 작동하는지 확인합니다.

Microsoft Entra SSO 구성

다음 단계에 따라 Microsoft Entra SSO를 사용하도록 설정합니다.

Microsoft Entra 관리 센터에 최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 로그인합니다.
ID>애플리케이션>엔터프라이즈 애플리케이션>퀵헬프>SSO로 이동합니다.
단일 로그온 방법 페이지에서 SAML을(를) 선택합니다.
SAML을 사용하여 SSO 설정 페이지에서, 설정을 편집하려면 기본 SAML 구성의 연필 아이콘을 선택합니다.

편집
기본 SAML 구성 섹션에서 다음 단계를 수행합니다.

a. 식별자(엔터티 ID) 텍스트 상자에 URL을 입력합니다. https://auth.quickhelp.com

b. 로그온 URL 텍스트 상자에 다음 패턴을 사용하여 URL을 입력합니다. https://quickhelp.com/<ROUTE_URL>

메모

로그온 URL 값은 실제 값이 아닙니다. 실제 Sign-On URL로 값을 업데이트합니다. 이 값을 얻으려면 조직의 QuickHelp 관리자 또는 BrainStorm 클라이언트 성공 관리자에게 문의하세요. 기본 SAML 구성 섹션에 표시된 패턴을 참조할 수도 있습니다.
SAML을 사용하여 단일 Sign-On 설정 페이지의 SAML 서명 인증서 섹션에서, 필요에 따라 지정된 옵션 중 다운로드을 선택하여 페더레이션 메타데이터 XML을 다운로드한 뒤 컴퓨터에 저장합니다.

인증서 다운로드 링크The Certificate download link
QuickHelp 설정 섹션에서 요구 사항에 따라 적절한 URL을 복사합니다.

복사

Microsoft Entra 테스트 사용자 만들기 및 할당

생성과 할당 사용자 계정 빠른 시작 지침을 따라 B.Simon이라는 테스트 사용자 계정을 만드세요.

QuickHelp SSO 구성

QuickHelp 회사 사이트에 관리자 권한으로 로그인합니다.
위쪽 메뉴에서 관리자를 선택합니다.

대한 관리 메뉴 항목을 보여줍니다.
QuickHelp 관리자 메뉴에서 설정을 선택합니다.

선택한 설정을 보여줍니다.
인증 설정을 선택합니다.
인증 설정 페이지에서 다음 단계를 수행합니다.

a. SSO 유형 으로에서 WSFederation을 선택합니다.

b. 다운로드한 Azure 메타데이터 파일을 업로드하려면 찾아보기를 선택하고 파일로 이동한 다음, 끝으로 메타데이터 업로드를 선택합니다.

c. 전자 메일 텍스트 상자에 http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress입력합니다.

d. 이름 텍스트 상자에 type http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/givenname.

e. 성 텍스트 상자에 입력하십시오 type http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/surname.

f. 작업 표시 줄에서 저장을 선택합니다.

QuickHelp 테스트 사용자 만들기

이 섹션에서는 QuickHelp에서 Britta Simon이라는 사용자를 만듭니다. QuickHelp는 기본적으로 사용하도록 설정되는 Just-In-Time 사용자 프로비저닝을 지원합니다. 이 섹션에는 작업 항목이 없습니다. QuickHelp에 사용자가 아직 없는 경우 인증 후에 새 사용자가 만들어집니다.

SSO 테스트

이 섹션에서는 다음 옵션을 사용하여 Microsoft Entra Single Sign-On 구성을 테스트합니다.

이 애플리케이션 테스트를 선택하면 이 옵션은 로그인 흐름을 시작할 수 있는 QuickHelp 로그온 URL로 리디렉션됩니다.
QuickHelp 로그온 URL로 직접 이동하여 해당 위치에서 로그인 흐름을 시작합니다.
Microsoft My Apps를 사용할 수 있습니다. 내 앱에서 QuickHelp 타일을 선택하면 이 옵션이 QuickHelp 로그온 URL로 리디렉션됩니다. 내 앱에 대한 자세한 내용은 내 앱 소개참조하세요.

QuickHelp가 구성되면 세션 제어를 적용하여 조직의 중요한 데이터의 반출 및 반입을 실시간으로 보호할 수 있습니다. 세션 제어는 조건부 액세스에서 확장됩니다. Microsoft Defender for Cloud Apps세션 제어를 적용하는 방법을 알아봅니다.