자습서: 자동 사용자 프로비전을 위한 Salesforce Sandbox 구성

아티클
03/25/2024

이 자습서의 목표는 Microsoft Entra ID에서 Salesforce Sandbox로 사용자 계정을 자동으로 프로비전 및 프로비전 해제하기 위해 Salesforce Sandbox 및 Microsoft Entra ID에서 수행해야 하는 단계를 보여주는 것입니다.

필수 조건

이 자습서에 설명된 시나리오에서는 사용자에게 이미 다음 항목이 있다고 가정합니다.

Microsoft Entra 테넌트.
Salesforce Sandbox for Work 또는 Salesforce Sandbox for Education에 대한 유효한 테넌트가 있어야 합니다. 어느 서비스에나 평가판 계정을 사용할 수 있습니다.
팀 관리자 권한이 있는 Salesforce Sandbox의 사용자 계정.

Salesforce Sandbox에 사용자 할당

Microsoft Entra ID는 “할당”이라는 개념을 사용하여 선택한 앱에 대한 액세스 권한을 받아야 하는 사용자를 결정합니다. 자동 사용자 계정 프로비전의 컨텍스트에서는 Microsoft Entra ID의 애플리케이션에 “할당된” 사용자 및 그룹만 동기화됩니다.

프로비전 서비스를 구성하고 사용하도록 설정하기 전에 Salesforce Sandbox 앱에 대한 액세스가 필요한 Microsoft Entra ID의 사용자 또는 그룹을 결정해야 합니다. 결정했으면 엔터프라이즈 앱에 사용자 또는 그룹 할당의 지침에 따라 해당 사용자를 Salesforce Sandbox 앱에 할당할 수 있습니다.

Salesforce Sandbox에 사용자를 할당하기 위한 주요 팁

프로비전 구성을 테스트하기 위해 단일 Microsoft Entra 사용자를 Salesforce Sandbox에 할당하는 것이 좋습니다. 추가 사용자 및/또는 그룹은 나중에 할당할 수도 있습니다.
Salesforce Sandbox에 사용자를 할당할 때 유효한 사용자 역할을 선택해야 합니다. "기본 액세스" 역할은 프로비전에 작동하지 않습니다.

참고 항목

Salesforce Sandbox 앱은 기본적으로 프로비전된 사용자의 사용자 이름 및 이메일에 문자열을 추가합니다. 사용자 이름 및 이메일은 모든 Salesforce에서 고유해야 하므로 이러한 사용자가 프로덕션 Salesforce 환경에 프로비전되지 않도록 샌드박스에서 실제 사용자 데이터를 만들지 않도록 합니다.

참고 항목

이 앱은 프로비전 프로세스에서 Salesforce Sandbox의 사용자 지정 역할을 가져오며, 고객이 사용자를 할당할 때 선택할 수 있습니다.

자동 사용자 프로비전 사용

이 섹션에서는 Microsoft Entra ID를 Salesforce Sandbox의 사용자 계정 프로비전 API에 연결하고 Microsoft Entra ID의 사용자 및 그룹 할당을 기반으로 Salesforce Sandbox에서 할당된 사용자 계정을 만들기, 업데이트 및 사용하지 않도록 설정하도록 프로비전 서비스를 구성하는 과정을 안내합니다.

팁

Azure Portal에 제공된 지침에 따라 Salesforce Sandbox에 SAML 기반 Single Sign-On을 사용하도록 선택할 수도 있습니다. Single Sign-On은 자동 프로비전과 별개로 구성할 수 있습니다. 하지만 이 두 가지 기능은 서로 보완적입니다.

자동 사용자 계정 프로비전 구성

이 섹션은 Salesforce Sandbox에 Active Directory 사용자 계정을 사용자 프로비저닝할 수 있도록 설정하는 방법을 간략하게 설명하기 위한 것입니다.

최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 Microsoft Entra 관리 센터에 로그인합니다.
ID>애플리케이션>엔터프라이즈 애플리케이션으로 이동합니다.
이미 Salesforce Sandbox에 Single Sign-On을 구성한 경우 검색 필드를 사용하여 Salesforce Sandbox의 인스턴스를 검색합니다. 그렇지 않은 경우 추가를 선택하고 애플리케이션 갤러리에서 Salesforce Sandbox를 검색합니다. 검색 결과에서 Salesforce Sandbox를 선택하고 애플리케이션 목록에 추가합니다.
Salesforce Sandbox의 인스턴스를 선택한 다음 프로비전 탭을 선택합니다.
프로비전 모드를 자동으로 설정합니다.
관리자 자격 증명 섹션에서 다음 구성 설정을 제공합니다.
1. 관리 사용자 이름 텍스트 상자에 Salesforce.com의 시스템 관리자 프로필이 할당된 Salesforce Sandbox 계정 이름을 입력합니다.
2. 관리자 암호 텍스트 상자에 이 계정의 암호를 입력합니다.
Salesforce Sandbox 보안 토큰을 얻으려면 새 탭을 열고 동일한 Salesforce Sandbox 관리자 계정에 로그인합니다. 페이지의 오른쪽 위 모서리에 있는 사용자 이름을 클릭하고 설정을 클릭합니다.
왼쪽 탐색 패널에서 내 개인 정보를 클릭하여 관련 섹션을 확장하고 내 보안 토큰 재설정을 클릭합니다.
보안 토큰 재설정 페이지에서 보안 토큰 재설정 단추를 클릭합니다.
이 관리자 계정과 연결된 전자 메일 받은 편지함을 확인합니다. Salesforce Sandbox.com에서 새 보안 토큰이 포함된 이메일을 찾습니다.
토큰을 복사하고 Microsoft Entra 창으로 이동하여 비밀 토큰 필드에 붙여넣습니다.
연결 테스트를 클릭하여 Microsoft Entra ID가 Salesforce Sandbox 앱에 연결할 수 있는지 확인합니다.
프로비전 오류 알림을 받을 개인 또는 그룹의 메일 주소를 알림 메일 필드에 입력하고 확인란을 선택합니다.
저장을 클릭합니다.
매핑 섹션에서 Salesforce Sandbox 사용자를 Salesforce Sandbox에 동기화를 선택합니다.
특성 매핑 섹션에서 Microsoft Entra ID에서 Salesforce Sandbox로 동기화되는 사용자 특성을 검토합니다. 일치 속성으로 선택한 특성은 업데이트 작업 시 Salesforce Sandbox의 사용자 계정을 일치시키는 데 사용됩니다. 저장 단추를 선택하여 변경 내용을 커밋합니다.
Salesforce Sandbox에 대해 Microsoft Entra 프로비전 서비스를 사용하도록 설정하려면 설정 섹션에서 프로비전 상태를 켜기로 변경합니다.
저장을 클릭합니다.

사용자 및 그룹 섹션에서 Salesforce Sandbox에 할당된 모든 사용자 및/또는 그룹의 초기 동기화가 시작됩니다. 초기 동기화는 서비스가 실행되는 동안 약 40분마다 발생하는 후속 동기화보다 더 많은 시간이 걸립니다. 동기화 세부 정보 섹션을 사용하여 진행 상태를 모니터링하고 Salesforce Sandbox 앱의 프로비저닝 서비스에서 수행하는 모든 작업을 설명하는 프로비저닝 활동 로그에 연결된 링크를 따를 수 있습니다.

Microsoft Entra 프로비전 로그를 읽는 방법에 대한 자세한 내용은 자동 사용자 계정 프로비전에 대한 보고를 참조하세요.

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