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자습서: WalkMe SAML2.0과 Microsoft Entra Single Sign-On 통합

  • 아티클

이 자습서에서는 WalkMe SAML2.0을 Microsoft Entra ID와 통합하는 방법을 알아봅니다. WalkMe SAML2.0을 Microsoft Entra ID와 통합하면 다음을 수행할 수 있습니다.

  • WalkMe SAML2.0에 액세스할 수 있는 사용자를 Microsoft Entra ID로 제어합니다.
  • 사용자가 해당 Microsoft Entra 계정을 사용하여 WalkMe SAML2.0에 자동으로 로그인되도록 할 수 있습니다.
  • 하나의 중앙 위치에서 계정을 관리합니다.

필수 조건

시작하려면 다음 항목이 필요합니다.

  • Microsoft Entra 구독. 구독이 없는 경우 무료 계정을 얻을 수 있습니다.
  • WalkMe SAML2.0 SSO(Single Sign-On)가 설정된 구독.

시나리오 설명

이 자습서에서는 테스트 환경에서 Microsoft Entra SSO를 구성하고 테스트합니다.

  • WalkMe SAML2.0은 IDP 시작 SSO를 지원합니다.

  • WalkMe SAML2.0은 Just In Time 사용자 프로비저닝을 지원합니다.

WalkMe SAML2.0을 Microsoft Entra ID에 통합하도록 구성하려면 갤러리의 WalkMe SAML2.0을 관리 SaaS 앱 목록에 추가해야 합니다.

  1. 최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 Microsoft Entra 관리 센터에 로그인합니다.
  2. ID>애플리케이션>엔터프라이즈 애플리케이션>새 애플리케이션으로 이동합니다.
  3. 갤러리에서 추가 섹션의 검색 상자에 WalkMe SAML2.0을 입력합니다.
  4. 결과 패널에서 WalkMe SAML2.0을 선택한 다음, 앱을 추가합니다. 앱이 테넌트에 추가될 때까지 잠시 동안 기다려 주세요.

또는 Enterprise App Configuration 마법사를 사용할 수도 있습니다. 이 마법사에서는 테넌트에 애플리케이션을 추가하고, 앱에 사용자/그룹을 추가하고, 역할을 할당하고, SSO 구성을 연습할 수 있습니다. Microsoft 365 마법사에 대한 자세한 정보

WalkMe SAML2.0에 대한 Microsoft Entra SSO 구성 및 테스트

B.Simon이라는 테스트 사용자를 사용하여 WalkMe SAML2.0으로 Microsoft Entra SSO를 구성하고 테스트합니다. SSO가 작동하려면 Microsoft Entra 사용자와 WalkMe SAML2.0의 관련 사용자 간의 연결 관계를 설정해야 합니다.

WalkMe SAML2.0을 사용하여 Microsoft Entra SSO를 구성하고 테스트하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Microsoft Entra SSO 구성 - 사용자가 이 기능을 사용할 수 있도록 합니다.
    1. Microsoft Entra 테스트 사용자 만들기 - B.Simon을 사용하여 Microsoft Entra Single Sign-On을 테스트합니다.
    2. Microsoft Entra 테스트 사용자 할당 - B.Simon이 Microsoft Entra Single Sign-On을 사용할 수 있도록 합니다.
  2. WalkMe SAML2.0 SSO 구성 - 애플리케이션 쪽에서 Single Sign-On 설정을 구성합니다.
    1. WalkMe SAML2.0 테스트 사용자 만들기 - B.Simon의 Microsoft Entra 표현과 연결된 해당 사용자를 WalkMe SAML2.0에 만듭니다.
  3. SSO 테스트 - 구성이 작동하는지 여부를 확인합니다.

Microsoft Entra SSO 구성

다음 단계에 따라 Microsoft Entra SSO를 사용하도록 설정합니다.

  1. 최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 Microsoft Entra 관리 센터에 로그인합니다.

  2. ID>애플리케이션>엔터프라이즈 애플리케이션>WalkMe SAML2.0>Single Sign-On으로 이동합니다.

  3. Single Sign-On 방법 선택 페이지에서 SAML을 선택합니다.

  4. SAML로 Single Sign-On 설정 페이지에서 기본 SAML 구성에 대한 연필 아이콘을 클릭하여 설정을 편집합니다.

    기본 SAML 구성 편집

  5. 기본 SAML 구성 섹션에서 다음 단계를 수행합니다.

    a. 식별자 텍스트 상자에서 https://<SUBDOMAIN>.walkme.com 패턴을 사용하여 URL을 입력합니다.

    b. 회신 URL 텍스트 상자에서 https://<SUBDOMAIN>.walkme.com/ic/idp/p/saml/callback 패턴을 사용하여 URL을 입력합니다.

    c. 릴레이 상태 텍스트 상자에 { "loginType": "azureSAMLApp"} 값을 입력합니다.

    참고 항목

    이러한 값은 실제 값이 아닙니다. 실제 식별자 및 회신 URL로 해당 값을 업데이트합니다. 이러한 값을 얻으려면 WalkMe SAML2.0 클라이언트 지원 팀에 문의하세요. 기본 SAML 구성 섹션에 표시된 패턴을 참조할 수도 있습니다.

  6. SAML로 Single Sign-On 설정 페이지의 SAML 서명 인증서 섹션에서 인증서(Base64)를 찾은 후 다운로드를 선택하여 인증서를 다운로드하고 컴퓨터에 저장합니다.

    인증서 다운로드 링크

  7. WalkMe SAML2.0 설정 섹션에서 요구 사항에 따라 적절한 URL을 복사합니다.

    구성 URL 복사

Microsoft Entra 테스트 사용자 만들기

이 섹션에서는 B.Simon이라는 사용자를 만듭니다.

  1. 최소한 사용자 관리자로 Microsoft Entra 관리 센터에 로그인합니다.
  2. ID>사용자>모든 사용자로 이동합니다.
  3. 화면 위쪽에서 새 사용자>새 사용자 만들기를 선택합니다.
  4. 사용자 속성에서 다음 단계를 수행합니다.
    1. 표시 이름 필드에서 B.Simon을 입력합니다.
    2. 사용자 계정 이름 필드에서 username@companydomain.extension을 입력합니다. 예: B.Simon@contoso.com.
    3. 암호 표시 확인란을 선택한 다음, 암호 상자에 표시된 값을 적어둡니다.
    4. 검토 + 만들기를 선택합니다.
  5. 만들기를 선택합니다.

Microsoft Entra 테스트 사용자 할당

이 섹션에서는 Single Sign-On을 사용할 수 있도록 B.Simon에게 WalkMe SAML2.0에 대한 액세스 권한을 부여합니다.

  1. 최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 Microsoft Entra 관리 센터에 로그인합니다.
  2. ID>애플리케이션>엔터프라이즈 애플리케이션>WalkMe SAML2.0으로 이동합니다.
  3. 앱의 개요 페이지에서 사용자 및 그룹을 선택합니다.
  4. 사용자/그룹 추가를 선택한 다음, 할당 추가 대화 상자에서 사용자 및 그룹을 선택합니다.
    1. 사용자 및 그룹 대화 상자의 사용자 목록에서 B.Simon을 선택한 다음, 화면 아래쪽에서 선택 단추를 클릭합니다.
    2. 사용자에게 역할을 할당할 것으로 예상되는 경우 역할 선택 드롭다운에서 선택할 수 있습니다. 이 앱에 대한 역할이 설정되지 않은 경우 "기본 액세스" 역할이 선택된 것으로 표시됩니다.
    3. 할당 추가 대화 상자에서 할당 단추를 클릭합니다.

WalkMe SAML 2.0 SSO 구성

WalkMe SAML2.0 쪽에서 Single Sign-On을 구성하려면 애플리케이션 구성에서 다운로드한 인증서(Base64)와 적절히 복사한 URL을 WalkMe SAML2.0 지원 팀으로 보내야 합니다. 이렇게 설정하면 SAML SSO 연결이 양쪽에서 제대로 설정됩니다.

WalkMe SAML2.0 테스트 사용자 만들기

이 섹션에서는 WalkMe SAML2.0에서 Britta Simon이라는 사용자를 만듭니다. WalkMe SAML2.0은 Just-In-Time 사용자 프로비저닝을 지원하며, 기본적으로 사용하도록 설정되어 있습니다. 이 섹션에 작업 항목이 없습니다. WalkMe SAML2.0에 사용자가 아직 없는 경우 인증 후에 새 사용자가 만들어집니다.

SSO 테스트

이 섹션에서는 다음 옵션을 사용하여 Microsoft Entra Single Sign-On 구성을 테스트합니다.

  • 이 애플리케이션 테스트를 클릭하면 SSO를 설정한 WalkMe SAML2.0에 자동으로 로그인됩니다.

  • Microsoft 내 앱을 사용할 수 있습니다. 내 앱에서 WalkMe SAML2.0 타일을 클릭하면 SSO를 설정한 WalkMe SAML2.0에 자동으로 로그인됩니다. 내 앱에 대한 자세한 내용은 내 앱 소개를 참조하세요.

다음 단계

WalkMe SAML2.0이 구성되면 세션 제어를 적용하여 조직의 중요한 데이터의 반출 및 반입을 실시간으로 보호할 수 있습니다. 세션 제어는 조건부 액세스에서 확장됩니다. Microsoft Defender for Cloud Apps를 사용하여 세션 제어를 적용하는 방법을 알아봅니다.