Exchange Server에서 UM 다이얼 플랜 만들기

적용 대상: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

UM(통합 메시징) 다이얼 플랜에는 전화 통신 네트워크와 관련된 구성 정보가 포함되어 있습니다. UM 다이얼 플랜은 음성 메일에 사용할 수 있는 사용자의 내선 전화 번호에서 자신의 사서함으로의 연결을 설정합니다. UM 다이얼 플랜을 만들 때 다이얼 플랜에 대한 내선 번호 자릿수, URI(Uniform Resource Identifier) 유형 및 VoIP(Voice over IP) 보안 설정을 구성할 수 있습니다.

UM 다이얼 플랜을 만들 때마다 UM 사서함 정책도 만들어집니다. UM 사서함 정책의 이름은 <DialPlanName> 기본 정책입니다.

UM 다이얼 플랜과 관련된 추가 관리 작업은 Exchange Server의 UM 다이얼 플랜 절차를 참조하세요.

시작하기 전에 알아야 할 사항은 무엇인가요?

• 예상 완료 시간: 3분.

• 이러한 절차를 수행하려면 먼저 사용 권한을 할당받아야 합니다. 필요한 권한을 보려면 통합 메시징 권한 항목의 "UM 다이얼 플랜" 항목을 참조하세요.

• 이 항목의 절차에 적용될 수 있는 바로 가기 키에 대한 자세한 내용은 Exchange 2013의 Exchange 관리 센터에 대한 바로 가기 키를 참조하세요.

팁

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EAC를 사용하여 UM 다이얼 플랜 만들기

1. EAC에서 통합 메시징>UM 다이얼 플랜으로 이동한 다음 새을 클릭합니다.

2. 새 UM 다이얼 플랜 페이지에서 다음 상자에 해당 정보를 입력합니다.

   • 이름: 다이얼 플랜의 이름을 입력합니다. 하지만 이 이름은 EAC와 셸에 표시되는 용도로만 사용됩니다. 다이얼 플랜을 만든 후 표시 이름을 변경해야 하는 경우 먼저 기존 UM 다이얼 플랜을 삭제한 다음 적합한 이름으로 다른 다이얼 플랜을 만들어야 합니다. 조직에서 여러 개의 UM 다이얼 플랜을 사용하는 경우 UM 다이얼 플랜에 대해 의미 있는 이름을 사용하는 것이 좋습니다. UM 다이얼 플랜 이름의 최대 길이는 64자이며 공백을 포함할 수 있습니다. Microsoft Office Communications Server 2007 R2 또는 Microsoft Lync Server와 통합하는 경우 공백을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 그러나 다음 문자 " / \ [ ] : ; | = , + * ? < >는 포함할 수 없습니다.

     UM 다이얼 플랜 이름에 공백을 포함할 수는 있지만, 통합 메시징과 Office Communications Server 2007 R2 또는 Microsoft Lync Server를 통합하는 경우에는 다이얼 플랜의 이름에 공백을 포함할 수 없습니다. 따라서 표시 이름에 공백이 포함된 다이얼 플랜을 만든 후에 Office Communications Server 2007 R2 또는 Lync Server와 통합할 경우 먼저 해당 다이얼 플랜을 삭제한 다음 표시 이름에 공백이 포함되지 않은 다른 다이얼 플랜을 만들어야 합니다.

     중요

     다이얼 플랜의 이름 상자에는 64자까지 입력할 수 있지만 다이얼 플랜 이름은 49자보다 길 수 없습니다. 49자보다 많은 문자를 포함하는 다이얼 플랜 이름을 만들려고 하면 오류 메시지가 나타납니다. 메시지에는 UM 다이얼 플랜 이름이 너무 길어 UM 사서함 정책을 생성할 수 없다는 내용이 표시됩니다. 이는 앞에서 설명한 대로 다이얼 플랜을 만들 때 DialPlanName> 기본 정책이라는< 기본 UM 사서함 정책도 생성되기 때문에 발생합니다. 기본 정책의 15자가 다이얼 플랜 이름에 추가되면 총 문자 수가 제한을 초과합니다. UM 다이얼 플랜과 UM 사서함 정책 모두에 대한 Name 매개 변수는 64자일 수 있습니다. 하지만 다이얼 플랜의 이름이 49자보다 길면 기본 UM 사서함 정책의 이름이 64자보다 길어지므로 시스템에서 허용되지 않습니다.

   • 확장 길이(숫자): 다이얼 플랜의 숫자 수를 입력합니다. 내선 번호 자릿수는 PBX(Private Branch eXchange) 또는 IP PBX에 만들어진 전화 통신 다이얼 플랜을 기반으로 합니다. 예를 들어 전화 통신 다이얼 플랜과 연결된 사용자가 4자리 내선 번호를 돌려 동일한 전화 통신 다이얼 플랜의 다른 사용자에게 전화하는 경우 내선 번호 자릿수로 4를 선택합니다.

     이 입력란은 필수이며 값 범위는 1에서 20까지입니다. 일반적인 내선 번호 길이는 3에서 7까지입니다. 기존 전화 통신 환경에서 내선 번호를 포함하는 경우 해당 내선 번호의 자릿수와 일치하는 자릿수를 지정해야 합니다.

     SIP(Session Initiation Protocol) 또는 E.164 다이얼 플랜을 만들고 UM 사용 가능 사용자를 다이얼 플랜에 연결할 때도 사용자가 사용할 내선 번호를 입력해야 합니다. 이 번호는 Outlook Voice Access 사용자가 자신의 사서함에 액세스할 때 사용합니다.

   • 전화 걸기 계획 유형: URI(Uniform Resource Identifier)는 리소스를 식별하거나 이름을 지정하는 문자 문자열입니다. 이 식별의 주요 목적은 VoIP 디바이스가 특정 프로토콜을 사용하여 네트워크를 통해 다른 디바이스와 통신할 수 있도록 하는 것입니다. URI는 호출에 대한 특정 구문, 형식 및 프로토콜을 정의하는 구성표에 정의됩니다. 간단히 말하면 이 형식은 IP PBX 또는 PBX에서 전달됩니다. UM 다이얼 플랜을 만든 후에는 다이얼 플랜을 삭제하지 않고 URI 유형을 변경한 다음 올바른 URI 유형을 포함하도록 다이얼 플랜을 다시 만들 수 없습니다. 다이얼 플랜에 대해 다음 URI 유형 중 하나를 선택할 수 있습니다.

   • 전화 확장: 가장 일반적인 URI 유형입니다. VoIP 게이트웨이 또는 IP PBX(Private Branch eXchange)의 호출 및 호출된 파티 정보는 Tel:512345 또는 512345@<IP 주소> 형식 중 하나로 나열됩니다. 다이얼 플랜의 기본 URI 유형입니다.

   • SIP URI: SIP 라우팅을 지원하는 IP PBX와 같은 SIP(세션 시작 프로토콜) URI 다이얼 플랜이 있거나 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 또는 Microsoft Lync Server 및 Unified Messaging을 통합하는 경우 이 URI 유형을 사용합니다. The calling and called party information from the VoIP gateway. IP PBX 또는 Communications Server 2007 R2 또는 Lync Server는 sip:<username>@<domain 또는 IP address:P ort 형식으로 SIP 주소>로 나열됩니다.

   • E.164: E.164는 각 할당된 번호에 국가 코드, 국가 대상 코드 및 구독자 번호가 포함된 공중 전화 시스템에 대한 국제 번호 매기기 플랜입니다. VoIP 게이트웨이 또는 IP PBX에서 보낸 호출 및 호출된 파티 정보는 Tel:+14255550123 형식으로 나열됩니다.

     주의

     E.164: E.164는 할당된 각 번호에 국가 코드, 국내 대상 코드 및 구독자 번호가 포함되어 있는 공용 전화 통신 시스템에 대한 국제 번호 지정 플랜입니다. VoIP 게이트웨이 또는 IP PBX에서 보낸 발신자 및 수신자 정보는 다음 형식으로 나열됩니다. Tel:+14255550123 형식으로 표시됩니다.

   • VoIP 보안 모드: 이 드롭다운 목록을 사용하여 UM 다이얼 플랜에 대한 VoIP 보안 설정을 선택합니다. 다이얼 플랜에 대해 다음 보안 설정 중 하나를 선택할 수 있습니다.

   • 보안되지 않음: 기본적으로 UM 다이얼 플랜을 만들 때 SIP 신호 또는 RTP 트래픽을 암호화하지 않도록 설정됩니다. 보안되지 않은 모드에서 클라이언트 액세스 및 사서함 서버는 암호화를 사용하지 않고 VoIP 게이트웨이, IP PBX, SBC 및 기타 클라이언트 액세스 및 사서함 서버에서 데이터를 보내고 받는 UM 다이얼 플랜을 연결했습니다. 보안되지 않은 모드에서는 RTP(실시간 전송 프로토콜) 미디어 채널이나 SIP 신호 정보가 암호화되지 않습니다.

   • SIP 보안: SIP 보안을 선택하면 SIP 신호 트래픽만 암호화되고 RTP 미디어 채널은 암호화되지 않은 TCP를 계속 사용합니다. SIP 보안을 사용하면 TLS(상호 전송 계층 보안)를 사용하여 SIP 신호 트래픽 및 VoIP 데이터를 암호화합니다.

   • SIP 보안: SIP 보안을 선택하면 SIP 신호 트래픽만 암호화되고 RTP 미디어 채널은 암호화되지 않은 TCP를 계속 사용합니다. SIP 보안을 사용하는 경우 상호 TLS(Transport Layer Security)가 SIP 신호 트래픽과 VoIP 데이터를 암호화하는 데 사용됩니다.

   • 오디오 언어: 이 목록을 사용하여 Outlook Voice Access 사용자가 사용할 기본 언어를 지정합니다. 이 설정은 UM 자동 전화 교환의 언어 설정에는 적용되지 않습니다. Outlook Voice Access에 사용되는 언어를 UM 자동 전화 교환에 사용되는 언어와 동일하게 또는 다르게 설정할 수 있습니다. 사용자가 다이얼 플랜과 연결된 사용자에게 전화를 걸 때의 오디오 언어는 음성 녹음 교환원이 사용하는 기본 언어입니다. 해당 발신자가 듣게 되는 시스템 음성 안내는 같은 언어로 재생됩니다. UM 다이얼 플랜에서 선택한 언어는 전자 메일, 음성 메일 및 일정 항목을 읽고, 개인 인사말이 녹음되지 않은 경우 사용자 이름을 말하고, 음성 메일 미리 보기 기능을 사용하여 음성 메시지를 복사하고, ASR(자동 음성 인식)이 적절히 작동할 수 있도록 설정하는 데 사용됩니다.

   • 국가/지역 코드: 이 상자를 사용하여 발신 호출에 사용할 국가/지역 코드 번호를 입력합니다. 이 번호는 전화 걸기 전화 번호 앞에 표시됩니다. 이 상자는 1에서 4자리까지 허용됩니다. 예를 들어 미국에서 국가/지역 코드는 1입니다. 영국에서는 44세입니다.

3. 저장을 클릭합니다.

셸을 사용하여 UM 다이얼 플랜 만들기

이 예제에서는 네 자리 확장 번호를 사용하는 이라는 MyUMDialPlan 새 UM 다이얼 플랜을 만듭니다.

New-UMDialplan -Name MyUMDialPlan -NumberofDigits 4

이 예제에서는 5자리 확장 번호를 사용하고 SIP URI를 지원하는 이라는 MyUMDialPlan 새 UM 다이얼 플랜을 만듭니다.

New-UMDialplan -Name MyUMDialPlan -UriType SIPName -NumberofDigits 5