exchange 2013에서 보류 및 소송 보존 In-Place
적용 대상: Exchange Server 2013
소송 가능성이 존재하는 경우 조직은 해당 사례와 관련된 전자 메일을 비롯한 ESI(전자적으로 저장된 정보)를 보존해야 합니다. 이러한 가능성은 사례의 세부 사항이 알려지기 전에 발생하기도 하며 대부분 보존 범위가 넓습니다. 조직에서는 특정 항목과 관련된 모든 전자 메일 또는 특정 개인의 모든 전자 메일을 보존해야 합니다. 조직의 eDiscovery(Electronic Discovery) 방식에 따라 전자 메일을 보존하기 위해 채택할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
최종 사용자에게 메시지를 삭제하지 않도록 요청하여 전자 메일을 보존할 수 있습니다. 그러나 사용자가 의도적으로 또는 우연히 전자 메일을 삭제할 가능성이 여전히 있습니다.
MRM(메시징 레코드 관리)과 같은 자동 삭제 메커니즘을 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 사용자 사서함에 많은 양의 전자 메일이 쌓여 사용자의 생산성에 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 자동 삭제를 일시 중단해도 사용자가 수동으로 전자 메일을 삭제하는 것은 차단되지 않습니다.
일부 조직에서는 전자 메일을 보관함으로 복사 또는 이동하여 삭제, 변경 또는 변조되지 않도록 합니다. 이 경우 메시지를 보관함으로 복사 또는 이동하는 데 필요한 수동 작업, 또는 Microsoft Exchange 외부에서 전자 메일을 수집 및 저장하는 데 사용되는 타사 제품으로 인해 비용이 증가됩니다.
전자 메일을 보존하지 않으면 조직은 조직의 레코드 보존 및 검색 프로세스에 대한 조사, 불리한 법정 판결, 처벌 또는 벌금과 같은 법적, 금전적 위험에 노출될 수 있습니다.
In-Place 보존 또는 소송 보존을 사용하여 다음 목표를 달성할 수 있습니다.
사용자 사서함을 보류 상태로 유지하고 사서함 항목을 변경할 수 없는 상태로 유지합니다.
사용자가 삭제한 사서함 항목 또는 MRM과 같은 자동 삭제 프로세스를 유지합니다.
쿼리 기반 In-Place Hold를 사용하여 지정된 조건과 일치하는 항목을 검색하고 유지합니다.
항목을 무기한 또는 일정 기간 동안 보존합니다.
각 사례 또는 조사용으로 사용자에게 여러 보존 상태를 적용합니다.
MRM을 일시 중단할 필요 없이 보존 항목을 사용자에 대해 투명하게 유지합니다.
보류된 항목에 대한 In-Place eDiscovery 검색을 사용하도록 설정합니다.
원본 위치 유지 시나리오
이전 버전의 Exchange에서 법적 보존의 개념은 사용자의 모든 사서함 데이터를 무기한 또는 보류가 제거될 때까지 보유하는 것입니다. Exchange 2013에서 In-Place Hold에는 다음 매개 변수를 지정할 수 있는 새 모델이 포함되어 있습니다.
보유 대상: 키워드, 보낸 사람 및 받는 사람, 시작 및 종료 날짜와 같은 쿼리 매개 변수를 사용하여 보유할 항목을 지정하고 보류할 전자 메일 메시지 또는 일정 항목과 같은 메시지 유형을 지정할 수도 있습니다.
보존 기간: 보류 중인 항목의 기간을 지정할 수 있습니다.
새 모델인 이 원본 위치 유지 기능을 사용하면 다음과 같은 시나리오에서 사서함 항목을 보존하기 위한 세분화된 보존 정책을 만들 수 있습니다.
무기한 보류: 무기한 보류 시나리오는 소송 보존과 유사합니다. 이 매개 변수는 eDiscovery 요구 사항을 충족할 수 있도록 사서함 항목을 보존하기 위한 것입니다. 소송 또는 조사 기간 동안에는 항목이 삭제되지 않습니다. 기간은 미리 알려지지 않으므로 종료 날짜가 구성되지 않습니다. 모든 메일 항목을 무기한으로 보존하려면 원본 위치 유지를 만들 때 쿼리 매개 변수나 기간을 지정하지 않아야 합니다.
쿼리 기반 보존 조직에서 지정된 쿼리 매개 변수를 기반으로 항목을 보존하는 경우 쿼리 기반 원본 위치 유지를 사용할 수 있습니다. 키워드, 시작 및 종료 날짜, 보낸 사람 및 받는 사람 주소, 메시지 유형과 같은 쿼리 매개 변수를 지정할 수 있습니다. 쿼리 기반 원본 위치 유지를 만들고 나면 쿼리 매개 변수와 일치하는 기존의 모든 사서함 항목과 이후에 생성되는 사서함 항목이 보존됩니다.
중요
일반적으로 첨부 파일 인덱싱 실패로 인해 검색할 수 없는 것으로 표시된 항목도 쿼리 매개 변수와 일치하는지 여부를 확인할 수 없으므로 유지됩니다. 검색할 수 없는 항목에 대한 자세한 내용은 Exchange eDiscovery에서 검색할 수 없는 항목을 참조하세요.
시간 기반 보존: In-Place 보류 및 소송 보존을 모두 사용하면 항목을 보관할 기간을 지정할 수 있습니다. 기간은 사서함 항목이 수신되거나 만들어진 날짜부터 계산됩니다.
organization 특정 기간 동안 모든 사서함 항목을 보존해야 하는 경우 시간 기반 보존을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 시간 기반 원본 위치 유지 상태인 사서함의 보존 기간이 365일로 설정되었다고 가정해 봅니다. 해당 사서함의 항목이 수신된 날짜로부터 300일 후에 삭제되는 경우 영구적으로 삭제되기 전까지 65일 동안 추가로 보존됩니다. 시간 기반 원본 위치 유지를 보존 정책과 함께 사용하면 항목을 지정된 기간 동안 보존하다가 해당 기간 이후에 영구적으로 제거할 수 있습니다.
원본 위치 유지 기능을 사용하여 사용자를 여러 보존 상태로 설정할 수 있습니다. 사용자가 여러 보류에 배치되면 쿼리 기반 보류의 검색 쿼리가 OR 연산자와 결합됩니다. 이 경우 사서함에 배치된 모든 쿼리 기반 보류의 최대 키워드 수는 500개입니다. 키워드가 500개를 초과하는 경우 사서함의 모든 콘텐츠가 보류됩니다(검색 기준과 일치하는 콘텐츠만이 아님). 키워드의 총 수가 500개 이하로 줄어들 때까지 모든 콘텐츠가 보존됩니다.
원본 위치 유지 및 소송 보존
eDiscovery에 대한 데이터를 보존하기 위해 Exchange 2010에 도입된 보류 기능인 소송 보존은 Exchange 2013에서 계속 사용할 수 있습니다. 소송 보존은 사서함의 LitigationHoldEnabled 속성을 사용합니다. In-Place Hold는 쿼리 매개 변수 및 여러 보류를 배치하는 기능을 기반으로 세분화된 보존 기능을 제공하지만 소송 보존을 사용하면 모든 항목을 보류할 수 있습니다. 사서함이 소송 보존에 배치되는 경우 항목을 보관할 기간을 지정할 수도 있습니다. 기간은 사서함 항목이 수신되거나 만들어진 날짜부터 계산됩니다. 기간이 설정되지 않은 경우 항목은 무기한 또는 보류가 제거될 때까지 유지됩니다.
사서함이 하나 이상의 In-Place 보류 및 소송 보존(기간 없음)에 동시에 배치되는 경우 모든 항목은 무기한 또는 보류가 제거될 때까지 보관됩니다. 소송 보존을 제거하고 사용자가 하나 이상의 In-Place 보류에 있는 경우 In-Place 보류 조건과 일치하는 항목은 보류 설정에 지정된 기간 동안 유지됩니다. Exchange 2010의 소송 보존에 있는 사서함을 Exchange 2013 사서함 서버로 이동하는 경우 소송 보존 설정이 계속 적용되어 이동 중 및 이동 후 준수 요구 사항이 충족되도록 합니다.
참고
In-Place 보존 또는 소송 보존에 사서함을 배치하면 보존이 주 사서함과 보관 사서함 모두에 배치됩니다. Exchange 하이브리드 배포에서 온-프레미스 기본 사서함을 보류하는 경우 클라우드 기반 보관 사서함(사용하도록 설정된 경우)도 보류됩니다.
자세한 내용은 다음 항목을 참조하세요.
사서함을 원본 위치 유지 상태로 설정
검색 관리 RBAC(역할 기반 액세스 제어) 역할 그룹에 추가되었거나 법적 보유 및 사서함 검색 관리 역할이 할당된 권한 있는 사용자는 사서함 사용자를 원본 위치 유지 상태로 설정할 수 있습니다. 레코드 관리자, 준수 관리자 또는 조직 법무 부서의 변호사에게 최소 권한을 할당하여 작업을 위임할 수 있습니다. 검색 관리 역할 그룹 할당에 대한 자세한 내용은 Exchange eDiscovery 사용 권한 할당를 참조하십시오.
중요
Exchange 2010에서 법적 보존 역할은 사용자에게 소송 보존에 사서함을 배치할 수 있는 충분한 권한을 제공했습니다. Exchange 2013에서는 동일한 사용 권한을 사용하여 사서함을 무기한 또는 시간 기반 원본 위치 유지 상태로 설정할 수 있습니다. 그러나 쿼리 기반 원본 위치 유지 기능을 만들려면 사용자에게 사서함 검색 역할이 할당되어야 합니다. 검색 관리 역할 그룹에는 이러한 두 역할이 모두 할당되어 있습니다.
In Exchange 2013, In-Place Hold functionality is integrated with In-Place eDiscovery searches. EAC(Exchange 관리 센터) 또는 Exchange 관리 셸의 New-MailboxSearch 및 관련 cmdlet에서 In-Place eDiscovery & Hold 마법사를 사용하여 사서함을 In-Place Hold에 배치할 수 있습니다. To learn more about placing a mailbox on In-Place Hold, see Create or remove an In-Place Hold.
참고
Exchange Online Archiving을 사용하여 온-프레미스 사서함의 클라우드 기반 보관함을 프로비전하는 경우 온-프레미스 Exchange 2013 조직에서 원본 위치 유지를 관리해야 합니다. 보존 설정은 DirSync를 사용하여 클라우드 기반 보관함에 자동으로 전파됩니다. 앞서 설명한 것처럼 온-프레미스 사서함을 보류하면 해당 클라우드 기반 보관 파일도 보류됩니다.
많은 조직에서는 사용자가 유지 상태로 설정될 경우 이를 사용자에게 알려야 합니다. 또한 사서함이 보존 상태인 경우 사서함 사용자에게 적용 가능한 보존 정책을 일시 중단할 필요가 없습니다. 메시지가 계속 예상대로 삭제되므로 사용자는 자신이 보존 상태임을 인식하지 못할 수 있습니다. 조직에서 보존 상태가 된 사용자에게 이를 알려야 하는 경우 사서함 사용자의 Retention Comment 속성에 알림 메시지를 추가하고 RetentionUrl 속성을 사용하여 추가 정보가 있는 웹 페이지에 연결합니다. Outlook 2010 이상에서는 Backstage 영역에 이 알림을 표시합니다. 사서함에 대한 이러한 속성을 추가하고 관리하려면 셸을 사용해야 합니다.
보존 및 복구 가능한 항목 폴더
In-Place 보류 및 소송 보존은 복구 가능한 항목 폴더를 사용하여 항목을 보존합니다. 복구할 수 있는 항목 폴더는 이전 버전의 Exchange에서 비공식적으로 휴지통이라고 하던 기능을 대체합니다. 복구할 수 있는 항목 폴더는 Outlook, Outlook Web App 및 기타 전자 메일 클라이언트의 기본 보기에서 숨겨집니다. 복구 가능한 항목 폴더에 대한 자세한 내용은 복구 가능한 항목 폴더를 참조하십시오.
사용자가 지운 편지함 폴더 이외의 폴더에서 메시지를 삭제하면 해당 메시지는 기본적으로 지운 편지함 폴더로 이동됩니다. 이를 이동이라고 합니다. 사용자가 항목을 일시 삭제하거나(Shift와 Delete 키를 눌러서 실행) 지운 편지함 폴더에서 항목을 삭제하면 해당 메시지가 복구할 수 있는 항목 폴더로 이동되고 그로 인해 사용자 보기에서 사라지게 됩니다.
복구할 수 있는 항목 폴더의 항목은 사용자의 사서함 데이터베이스에 구성된 삭제된 항목 보존 기간 동안 보존됩니다. 기본적으로 사서함 데이터베이스에서 삭제된 항목 보존 기간은 14일로 설정됩니다. 복구할 수 있는 항목 폴더에 대한 저장소 할당량도 구성할 수 있습니다. 이 기능을 통해 조직은 복구 가능한 항목 폴더 및 사서함 데이터베이스의 크기의 급격한 증가로 인한 잠재적인 DoS(서비스 거부) 공격을 방지할 수 있습니다. 사서함이 In-Place 보류 또는 소송 보존에 배치되지 않은 경우 복구 가능한 항목 경고 할당량이 초과되거나 항목이 삭제된 항목 보존 기간보다 더 긴 기간 동안 폴더에 상주한 경우 먼저 복구 가능한 항목 폴더에서 항목이 먼저 제거됩니다.
복구 가능한 항목 폴더에는 삭제된 항목을 다양한 사이트에 저장하고 보류 및 소송 보존을 용이하게 In-Place 데 사용되는 다음 하위 폴더가 포함되어 있습니다.
삭제: 삭제된 항목 폴더에서 제거되거나 다른 폴더에서 일시 삭제된 항목은 삭제 하위 폴더로 이동되며 Outlook 및 Outlook Web App 삭제된 항목 복구 기능을 사용할 때 사용자에게 표시됩니다. 기본적으로 항목은 사서함 데이터베이스 또는 사서함에 대해 구성된 삭제된 항목 보존 기간이 만료될 때까지 이 폴더에 존재합니다.
제거: 사용자가 Outlook에서 삭제된 항목 복구 도구를 사용하여 복구 가능한 항목 폴더에서 항목을 삭제하고 Outlook Web App 항목이 제거 폴더로 이동됩니다. 사서함 데이터베이스 또는 사서함에 대해 구성된 삭제된 항목 보존 기간을 초과한 항목도 제거 폴더로 이동됩니다. 이 폴더의 항목은 지운 편지함 복구 도구를 사용해도 볼 수 없습니다. 사서함 도우미가 사서함을 처리할 때 제거 폴더의 항목은 사서함 데이터베이스에서 제거됩니다. 사서함 사용자를 소송 보존에 배치하면 사서함 도우미 이 폴더의 항목을 제거하지 않습니다.
DiscoveryHold: 사용자가 In-Place 보류에 배치되면 삭제된 항목이 이 폴더로 이동됩니다. 사서함 도우미는 사서함을 처리할 때 이 폴더의 메시지를 평가합니다. 원본 위치 유지 쿼리와 일치하는 항목은 쿼리에 지정된 보존 기간에 도달할 때까지 유지됩니다. 보존 기간이 지정되지 않은 경우에는 항목이 무기한으로 또는 사용자가 보존 상태에서 제거될 때까지 보존됩니다.
버전: 사용자가 In-Place 보류 또는 소송 보존에 배치된 경우 사서함 항목은 사용자 또는 프로세스에 의한 변조 또는 수정으로부터 보호되어야 합니다. 이러한 작업은 COW(기록 중 복사)를 사용하여 수행됩니다. 사용자나 프로세스가 사서함 항목의 특정 속성을 변경하면 변경이 커밋되기 전에 원본 항목의 복사본이 버전 폴더에 저장됩니다. 이 프로세스는 이후 변경 내용에 대해서도 반복됩니다. 또한 버전 폴더에 캡처된 항목은 인덱싱되어 원본 위치 eDiscovery 검색 시 반환됩니다. 보존이 제거되면 버전 폴더의 복사본도 관리되는 폴더 도우미에 의해 제거됩니다.
| 항목 종류 | COW(기록 중 복사)를 트리거하는 속성 |
|---|---|
| 메시지(IPM.Note*) 게시물(IPM.Post*) |
제목 본문 첨부 보낸 사람/받는 사람 보낸/받은 날짜 |
| 메시지 및 게시물 외의 항목 | 다음을 제외한 표시되는 속성에 대한 변경: 항목 위치(항목이 다른 폴더로 이동될 경우) 항목 상태 변경(읽음 또는 읽지 않음) 항목에 적용된 보존 태그 변경 |
| 기본 폴더 임시 보관함의 항목 | 없음(임시 보관함 폴더의 항목은 COW(기록 중 복사)에서 제외됨) |
중요
참석자로부터 모임 응답이 수신되고 모임에 대한 추적 정보가 업데이트되면 모임 이끌이의 사서함에서 일정 항목에 대해 COW(기록 중 복사) 기능을 사용할 수 없게 됩니다. 미리 알림 집합이 있는 항목과 일정 항목의 경우에는 ReminderTime 및 ReminderSignalTime 속성에 대해 COW(기록 중 복사)를 사용하지 않도록 설정되어 있습니다. 이들 속성에 대한 변경 내용은 COW(기록 중 복사)에서 캡처되지 않습니다. RSS 피드에 대한 변경 내용은 COW(기록 중 복사)에서 캡처되지 않습니다.
DiscoveryHold, 제거 및 버전 폴더는 사용자에게 표시되지 않지만 복구할 수 있는 항목 폴더의 모든 항목은 Exchange Search에 의해 인덱싱되며 원본 위치 eDiscovery를 사용하여 검색할 수 있습니다. 사서함 사용자가 In-Place 보류 또는 소송 보존에서 제거되면 DiscoveryHold, Purges 및 Versions 폴더의 항목이 관리되는 폴더 도우미에 의해 제거됩니다.
보유 및 사서함 할당량
복구 가능한 항목 폴더의 항목은 사용자의 사서함 할당량 계산에 포함되지 않습니다. Exchange에서 복구 가능한 항목 폴더는 자체 할당량을 가집니다. Exchange의 경우 RecoveryableItemsWarningQuota 및 RecoveryableItemsQuota 사서함 속성의 기본값은 각각 20GB 및 30GB로 설정됩니다. Exchange Server 2013의 사서함 데이터베이스에 대해 이러한 값을 수정하려면 Set-MailboxDatabase cmdlet을 사용합니다. 개별 사서함에 대해 이러한 설정을 수정하려면 Set-Mailbox cmdlet을 사용하십시오.
사용자의 복구 가능한 항목 폴더가 RecoveryableItemsWarningQuota 매개 변수에 지정된 대로 복구 가능한 항목에 대한 경고 할당량을 초과하면 이벤트가 사서함 서버의 애플리케이션 이벤트 로그에 기록됩니다. 폴더가 복구 가능한 항목에 대한 할당량(RecoverableItemsQuota 매개 변수로 지정)을 초과하면 사용자는 지운 편지함 폴더를 비우거나 사서함 항목을 영구 삭제할 수 없습니다. 또한 COW(기록 중 복사)에서 수정된 항목의 복사본을 만들지 못합니다. 따라서 원본 위치 유지 상태로 설정된 사서함 사용자에 대한 복구할 수 있는 항목 할당량을 모니터링하는 것이 중요합니다.
Exchange Online 사용자의 기본 사서함에 있는 복구 가능한 항목 폴더의 할당량은 소송 보존 또는 보류 In-Place 사서함을 배치할 때 자동으로 100GB로 증가합니다. 보류된 사서함의 기본 사서함에 있는 복구 가능한 항목 폴더의 저장소 할당량이 한도에 도달하려는 경우 다음 항목을 수행할 수 있습니다.
보관 사서함을 사용하도록 설정하고 자동 확장 보관 설정: 보관 사서함을 사용하도록 설정한 다음 Exchange Online 자동 확장 보관 기능을 켜면 복구 가능한 항목 폴더에 대해 무제한 스토리지 용량을 사용하도록 설정할 수 있습니다. 그러면 기본 사서함의 복구 가능한 항목 폴더에 대해 100GB가 생성되고 사용자의 보관 파일에 있는 복구 가능한 항목 폴더에 대한 스토리지 용량은 무제한으로 제한됩니다. 방법: 규정 준수 포털에서 보관 사서함 사용 및 무제한 보관 사용 - 관리 도움말을 참조하세요.
참고:
복구 가능한 항목 폴더가 저장소 할당량을 초과하기 직전인 사서함에서 보관함을 사용하도록 설정하고 난 다음에는 관리되는 폴더 도우미를 실행함으로써 도우미를 수동으로 실행시켜 도우미가 사서함을 보관 사서함의 복구 가능한 항목 폴더에서 만료된 항목이 이동되도록 합니다. 자세한 내용은 보류 중인 사서함에 대한 복구 가능한 항목 할당량 증가의 4단계를 참조하세요.
사용자의 사서함에 있는 다른 항목이 새로운 보관 사서함으로 이동되었을 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 보관 사서함을 사용하도록 설정한 다음 이러한 현상이 발생할 수 있다고 사용자에게 말하는 방안을 고려해 보세요.
보류 중인 사서함에 대한 사용자 지정 보존 정책 만들기 보관 사서함을 사용하도록 설정하고 소송 보존 또는 보류 In-Place 사서함에 대한 보관을 자동으로 확장하는 것 외에도 보류 중인 사서함에 대한 사용자 지정 보존 정책을 만들 수도 있습니다. 보류 중인 사서함에 보존 정책을 적용할 수 있습니다. 이는 보류 중인 사서함에 적용되는 기본 MRM 정책과 다릅니다. 이렇게 하면 보류 중인 사서함용으로 특별히 설계된 보존 태그를 적용할 수 있습니다. 여기에는 복구 가능한 항목 폴더에 대한 새 보존 태그 만들기가 포함됩니다.
자세한 내용은 보류 중인 사서함에 대한 복구 가능한 항목 할당량 증가를 참조하세요.
보류 및 전자 메일 전달
사용자는 Outlook 및 Outlook Web App 사용하여 사서함에 대한 전자 메일 전달을 설정할 수 있습니다. Email 전달을 통해 사용자는 사서함으로 전송된 전자 메일 메시지를 organization 또는 외부에 있는 다른 사서함으로 전달하도록 사서함을 구성할 수 있습니다. 원본 사서함으로 전송된 모든 메시지가 해당 사서함에 복사되지 않고 전달 주소로만 전송되도록 Email 전달을 구성할 수 있습니다.
사서함에 대해 전자 메일 전달이 설정되어 있고 메시지가 원래 사서함에 복사되지 않는 경우 사서함이 보류 중인 경우 어떻게 되나요?
메시지가 다른 사서함으로 전달되고 원래 사서함으로 복사되지 않으면 캡처되지 않고 복구 가능한 항목 폴더에 복사됩니다. 즉, 전달된 메시지는 In-Place eDiscovery 검색에서 반환되지 않습니다. 이 문제를 해결하기 위해 Exchange 2013 조직은 사용자가 전자 메일 전달을 구성할 수 있는 기능을 제거하는 것을 고려할 수 있습니다.
보관된 Lync 콘텐츠 보존
Exchange 2013, Microsoft Lync 2013 및 Microsoft SharePoint 2013에서는 서로 다른 여러 데이터 저장소에서 항목을 보존하고 검색할 수 있는 통합된 보존 및 eDiscovery 환경을 제공합니다. Exchange 2013에서는 Lync Server 2013 콘텐츠를 Exchange에 보관할 수 있으므로 개별 SQL Server 데이터베이스를 보관된 Lync 콘텐츠에 저장할 필요가 없습니다. SharePoint 2013의 통합 보존 및 eDiscovery 기능을 사용하면 단일 콘솔에서 모든 저장소에 있는 데이터를 보존하고 검색할 수 있습니다.
Exchange 2013 사서함을 In-Place 보류 또는 소송 보존에 배치하면 Microsoft Lync 2013 콘텐츠(예: 온라인 모임에서 공유되는 인스턴트 메시징 대화 및 파일)가 사서함에 보관됩니다. Microsoft SharePoint 2013의 eDiscovery Center나 Exchange 2013의 원본 위치 eDiscovery를 사용하여 사서함을 검색하면 검색 쿼리와 일치하는 보관된 Lync 콘텐츠도 검색 결과에 반환됩니다. 사서함에 보관된 Lync 콘텐츠로 검색을 제한할 수도 있습니다.
Lync 콘텐츠를 Exchange 2013 사서함에 보관하려면 Exchange 2013과 Lync 2013의 통합을 구성해야 합니다. 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.
보존 중인 사서함 삭제
관리자가 사서함이 있는 사용자 계정을 삭제하는 경우 Exchange Information 저장소는 사서함이 더 이상 사용자 계정에 연결되어 있지 않음을 감지하고 사서함이 보류된 경우에도 해당 사서함을 삭제하도록 표시합니다. 사서함을 유지하려면 다음을 수행해야 합니다.
사용자 계정을 삭제하는 대신 사용자 계정을 사용하지 않도록 설정합니다.
사서함의 사용 및 액세스를 제한하도록 사서함의 속성을 변경합니다. 예를 들어, 보내기 및 수신 할당량을 1로 설정하고, 사서함으로 메시지를 보낼 수 있는 사용자를 차단하고, 사서함에 액세스할 수 있는 사용자를 제한합니다.
모든 데이터가 제거될 때까지 또는 데이터를 더 이상 보존할 필요가 없을 때까지 사서함을 유지합니다.
Exchange 2013에서 Microsoft 365 또는 Office 365 보류 중인 사서함 마이그레이션
Exchange 하이브리드 배포가 있는 경우 온-프레미스 Exchange 2013 사서함을 Microsoft 365 또는 Office 365 Exchange Online 이동(온보딩)할 때 다음 조건이 적용됩니다.
온-프레미스 사서함이 소송 보존 또는 보류 In-Place 경우 사서함을 Exchange Online 이동한 후 보존 설정이 유지됩니다.
온-프레미스 사서함이 소송 보존 또는 보류 In-Place 경우 복구 가능한 항목 폴더의 모든 콘텐츠가 Exchange Online 사서함으로 이동됩니다.
참고
복구 가능한 항목 폴더의 보존 설정 및 콘텐츠는 Exchange Online 사서함을 온-프레미스 Exchange 2013 organization 이동(오프보딩)할 때도 유지됩니다.
온-프레미스 전자 메일 데이터를 Microsoft 365 또는 Office 365 마이그레이션하는 다른 방법(예: 스테이징된 Exchange 마이그레이션 또는 단독형 Exchange 마이그레이션 사용)이 있습니다.
준비된 마이그레이션을 사용하여 Exchange 2003 또는 Exchange 2007에서 Office 365 사서함을 마이그레이션할 수 있습니다. 이러한 버전의 Exchange에서는 복구 가능한 항목 폴더(및 해당 기능)가 없습니다. 따라서 Exchange 2003 또는 Exchange 2007 사서함을 Microsoft 365 또는 Office 365 마이그레이션하는 경우 이동할 복구 가능한 항목 폴더 콘텐츠가 없습니다.
단독형 마이그레이션을 사용하여 Exchange 2003, Exchange 2007 및 Exchange 2010에서 Microsoft 365 또는 Office 365 사서함을 마이그레이션할 수 있습니다. 앞에서 설명한 것처럼 Exchange 2003 및 Exchange 2007 사서함에는 마이그레이션할 수 있는 복구 가능한 항목 폴더가 없습니다. Exchange 2010에서 항목 복구 폴더가 도입되었으므로 단독형 마이그레이션을 사용하여 Exchange 2010 사서함을 마이그레이션할 때 복구 가능한 항목 폴더의 콘텐츠가 Microsoft 365 또는 Office 365 마이그레이션됩니다.
팁
Exchange 2013 및 Exchange 2010의 경우 Exchange 하이브리드 배포를 통해 온-프레미스 사서함을 Microsoft 365 또는 Office 365 마이그레이션하는 것이 좋습니다.