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Exchange Server: 큐 뷰어에서 큐에 대기 중인 메시지 속성 보기

Exchange 도구 상자에서 큐 뷰어를 사용하여 큐 및 큐에 있는 메시지의 속성을 볼 수 있습니다. Exchange Server 2016 및 Exchange Server 2019에서는 사서함 서버 및 Edge 전송 서버에서 큐 뷰어를 사용할 수 있습니다.

큐에 대한 자세한 내용은 큐 및 큐의 메시지를 참조하세요. 큐 뷰어에 대한 자세한 내용은 큐 뷰어를 참조하세요.

시작하기 전에 알아야 할 사항은 무엇인가요?

  • 예상 완료 시간: 5분

  • 이러한 절차를 수행하려면 먼저 사용 권한을 할당받아야 합니다. 필요한 권한을 보려면 메일 흐름 권한 항목의 "큐" 항목을 참조하세요.

  • Exchange 도구 상자를 찾아서 열려면 다음 절차 중 하나를 사용합니다.

    • Windows 10:모든 앱>시작>Microsoft Exchange Server <버전>>Exchange 도구 상자를 클릭합니다.

    • R2 또는 Windows 8.1 Windows Server 2012: 시작 화면에서 왼쪽 아래 모서리 근처의 아래쪽 화살표를 클릭하거나 화면 가운데에서 위로 살짝 밀어 앱 보기를 엽니다. Exchange 도구 상자 바로 가기는 Microsoft Exchange Server <버전>이라는 그룹에 있습니다.

    • Windows Server 2012: 다음 방법 중 일부를 사용합니다.

      • 시작 화면에서 빈 영역을 클릭하고 Exchange 도구 상자를 입력합니다.
      • 바탕 화면 또는 시작 화면에 Windows 키 + Q를 누릅니다. 검색 참에서 Exchange 도구 상자를 입력합니다.
      • 바탕 화면 또는 시작 화면에서 커서를 오른쪽 위 모서리로 이동하거나 화면 오른쪽 가장자리에서 왼쪽으로 살짝 밀어 참을 표시합니다. 검색 참을 클릭하고 Exchange 도구 상자를 입력합니다.

      바로 가기가 결과에 표시되면 선택할 수 있습니다.

  • Exchange 관리 셸에서 Get-Message cmdlet을 사용하여 큐 뷰어에 표시되지 않는 추가 메시지 속성을 볼 수도 있습니다. 자세한 내용은 큐에 있는 메시지의 속성Exchange 관리 셸의 큐에서 큐 및 메시지 찾기를 참조하세요.

  • 이 항목의 절차에 적용할 수 있는 바로 가기 키에 대한 자세한 내용은 Exchange 관리 센터의 바로 가기 키을 참조하세요.

문제가 있습니까? Exchange Server, Exchange Online 또는 Exchange Online Protection. 무슨 작업을 하고 싶으십니까?

큐 뷰어를 사용하여 메시지 속성 보기

  1. Exchange 도구 상자메일 흐름 도구 섹션에서 큐 뷰어를 두 번 클릭하여 새 창에서 도구를 엽니다.

  2. 큐 뷰어에서 메시지 탭을 선택하여 조직에서 현재 배달 대기 중인 메시지 목록을 확인합니다. 메시지 목록에는 다음 정보가 표시됩니다.

    • 보낸 사람 주소: 보낸 사람의 전자 메일 주소입니다.

    • 상태: 메시지에 다음 상태 값 중 하나가 있을 수 있습니다.

    • 활성: 메시지가 배달 큐에 있는 경우 메시지가 대상으로 배달됩니다. 메시지가 전송 큐에 있으면 분류기에 의해 처리됩니다.

    • 제거 보류 중: 관리자가 메시지를 삭제했지만 이미 배달되고 있었습니다. 배달 시에 오류가 발생하여 메시지가 큐에 다시 들어가게 되는 경우 해당 메시지는 삭제됩니다. 그렇지 않은 경우 메시지가 배달됩니다.

    • 일시 중단 보류 중: 관리자가 메시지를 일시 중단했지만 이미 배달되고 있었습니다. 배달 시에 오류가 발생하여 메시지가 큐에 다시 들어가게 되는 경우 해당 메시지는 일시 중단됩니다. 그렇지 않은 경우 메시지가 배달됩니다.

    • 준비 완료: 메시지가 큐에서 대기 중이며 처리할 준비가 된 것입니다.

    • 다시 시도: 큐의 마지막 연결 시도가 실패했습니다. 메시지가 다음 큐 연결 시도를 기다리는 중입니다.

    • 일시 중단됨: 관리자가 메시지를 일시 중단했습니다. 자세한 내용은 큐에서 메시지 일시 중단을 참조하세요.

    • 크기(KB): 가장 가까운 KB(KB)로 반올림된 메시지의 크기입니다.

    • SCL: 메시지의 SCL(스팸 신뢰도 수준) 등급입니다. 유효한 SCL 항목은 내부(인증된) 메시지에 대해 0~9 또는 -1 정수입니다. 자세한 내용은 Exchange SCL(스팸 신뢰도 수준) 임계값을 참조하세요.

    • 큐 ID: 메시지를 보유하는 큐입니다. 큐 ID는 구문 <서버>\ <큐>를 사용합니다. 여기서 <Queue> 는 다음 값 중 하나입니다.

    • 영구 큐 이름

    • 포이즌: 서버 또는 서비스 오류 후 오류가 있고 Exchange에 해로울 것으로 판단되는 메시지를 격리합니다. 메시지는 콘텐츠 및 형식에 진정으로 해로울 수 있으며, 그렇지 않으면 유효한 메시지를 처리하는 동안 잘못 작성된 전송 에이전트 또는 Exchange 서버가 충돌한 소프트웨어 버그의 희생자일 수 있습니다.

    • 제출: 전송 서비스에서 수락되었지만 처리되지 않은 메시지를 보유합니다. 제출 큐의 메시지가 처리되기를 기다리거나 적극적으로 처리되고 있습니다.

    • 연결할 수 없음: 대상으로 라우팅할 수 없는 메시지를 포함합니다. 일반적으로 배달할 라우팅 경로를 수정하는 등 구성을 변경하면 대상에 연결할 수 없게 됩니다. 대상에 관계 없이 받는 사람에게 연결할 수 없는 모든 메시지는 이 큐에 보관됩니다.

    • 배달 큐 이름: 큐의 NextHopDomain 속성 값으로, 큐의 이름입니다. 예를 들어 도메인 이름, Active Directory 사이트 이름 또는 DAG(데이터베이스 가용성 그룹) 이름입니다. 자세한 내용은 NextHopSolutionKey를 참조하세요.

    • 메시지 원본 이름: 큐에 메시지를 제출한 Exchange 구성 요소입니다. 예를 들면 SMTP:Default <ServerName>와 같습니다.

    • 제목: 메시지의 제목입니다.

    • 마지막 오류: 메시지에 대해 발생한 마지막 오류입니다.

      예를 들어 인터넷 메일을 배달하기 위해 송신 커넥터를 만들지 않은 경우 외부 받는 사람에게 전달되는 메시지는 연결할 수 없는 큐로 이동하고 메시지에 대한 마지막 오류 값은 입니다 A matching connector cannot be found to route the external recipient. 송신 커넥터를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 인터넷으로 메일을 보낼 송신 커넥터 만들기를 참조하세요.

      SMTP 오류 코드에 대한 자세한 내용은 Exchange Server DSN 및 NDR을 참조하세요.

  3. 메시지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택하면 일반받는 사람 정보 탭에서 추가 세부 정보를 사용할 수 있습니다.

    • 일반 탭에는 메시지 목록에 표시된 것과 동일한 제목, 보낸사람, 상태, 크기, 메시지 원본 이름, SCL마지막 오류 값이 표시됩니다. 일반 탭에도 다음과 같은 추가 속성이 표시됩니다.
    • ID: 메시지의 ID입니다. 메시지 ID는 구문 <서버>\ <큐>\ <MessageInteger>를 사용합니다. 여기서 <Queue>큐 ID 속성에 설명된 대로 큐의 ID이고 <MessageInteger>Get-Message cmdlet의 Identity 속성에 표시되는 메시지의 고유 정수 값입니다.
    • 인터넷 메시지 ID: 메시지 헤더의 Message-Id: 헤더 필드 값입니다. 이 값은 메시지 수명을 나타내는 상수입니다. Exchange에서 만든 메시지의 경우 값은 꺾쇠 괄호(<>)를 포함하여 형식<GUID@ServerFQDN>입니다. 예를 들면 <4867a3d78a50438bad95c0f6d072fca5@mailbox01.contoso.com>와 같습니다.
    • 원본 IP: 메시지를 제출한 내부 Exchange 서버 또는 외부 메시징 서버의 IPv4 또는 IPv6 주소입니다.
    • 받은 날짜: 메시지가 큐에 들어온 날짜 시간입니다.
    • 만료 시간: 메시지가 만료되고 메시지를 배달할 수 없는 경우 큐에서 삭제되는 날짜 시간입니다.
    • 받는 사람: 해당 오류 메시지가 있는 메시지의 받는 사람입니다. 각 받는 사람에 대한 상태 및 오류 메시지를 보려면 받는 사람 정보 탭으로 이동합니다.
    • 받는 사람 정보 탭에는 메시지의 각 받는 사람에 대한 주소, 상태마지막 오류 값이 표시됩니다. 받는 사람의 상태 값은 완료, 준비 또는 다시 시도일 수 있습니다.