Exchange Online에서 중재된 수신자

경우에 따라 메시지가 전달되기 전에 메시지에 두 번째 눈 집합을 두는 것이 좋습니다. Exchange Online 관리자는 이를 설정할 수 있습니다. 메시지를 배달하기 전에 승인을 요구하는 것을 중재라고 하며 메시지의 승인자를 중재자라고 합니다.

Exchange Online 조정된 메일 흐름을 수행하는 두 가지 기본 방법이 있습니다.

• 특정 받는 사람에게 보낸 메시지에 대한 중재자의 승인 필요: EAC(Exchange 관리 센터)에서 조정을 위해 그룹을 구성할 수 있습니다. 다른 받는 사람 유형의 경우 Exchange Online PowerShell을 사용해야 합니다. 지침은 Exchange Online 조정된 받는 사람 구성을 참조하세요.

• 특정 조건과 일치하는 메시지에 대한 승인 필요: 메일 흐름 규칙(전송 규칙이라고도 함)을 사용하여 메시지 조건(예: 메시지 콘텐츠, 메시지 보낸 사람 또는 메시지 받는 사람)을 지정하고 배달을 위해 메시지를 승인해야 하는 사람(여러 수준의 승인 포함)을 지정합니다. 자세한 내용은 Exchange Online 메시지 승인 시나리오에 메일 흐름 규칙 사용을 참조하세요.

이 문서의 나머지 섹션에서는 Exchange Online 조정이 작동하는 방식을 설명합니다.

메시지 승인 프로세스 작동 방식

웹용 Outlook 조정된 받는 사람(이전의 Outlook Web App)에게 메시지를 보내면 다음 스크린샷과 같이 메시지가 지연될 수 있다는 알림이 표시됩니다.

중재자는 메시지 배달을 승인하거나 거부하는 이메일 알림을 받습니다. 알림 텍스트에는 메시지를 승인하거나 거부하는 단추가 포함되며 첨부 파일에는 검토할 원본 메시지가 포함됩니다.

참고

적절한 RBAC 권한이 있는 관리자가 자동 승인으로 구성된 조정된 메일 그룹에 조인하는 경우 중재자 또는 소유자에게 메일 알림 전송되지 않습니다.

승인을 기다리는 메시지는 중재 사서함이라는 시스템 사서함에 일시적으로 저장됩니다. 중재자가 메시지에 대한 작업을 수행할 때까지 원래 메시지는 중재 사서함에 유지됩니다. 중재자는 다음 작업 중 하나를 수행할 수 있습니다.

• 승인: 메시지가 원래 의도한 받는 사람에게 전달됩니다. 원래 보낸 사람에게 알림이 표시되지 않습니다.

• 거부: 거부 메시지가 보낸 사람에게 전송됩니다. 중재자는 다음 스크린샷과 같이 설명을 추가할 수 있습니다.

  

• 승인 메시지 무시 또는 삭제 만료 메시지가 보낸 사람에게 전송됩니다. Exchange Online 승인 요청은 2일 후에 만료됩니다.

  참고

  만료된 중재된 메시지 처리는 7일마다 실행됩니다. 이는 2~9일 사이에 언제든지 중재된 메시지가 만료될 수 있음을 의미합니다.

중재자의 작업의 메시지 흐름 및 결과는 다음 다이어그램에 설명되어 있습니다.

조정된 받는 사람 FAQ

Q: 그룹 중재자와 그룹 소유자의 차이점은 무엇인가요?

A: 메일 그룹의 소유자는 그룹의 멤버 자격을 관리할 책임이 있습니다. 예를 들어 IT 관리자는 모든 직원 배포 그룹의 소유자일 수 있지만 인사 관리 관리자는 그룹에 전송되는 메시지를 승인할 책임이 있는 중재자로 설정될 수 있습니다.

또한 소유자가 메일 그룹에 보내는 메시지는 중재자의 승인을 받을 필요가 없습니다.

Q: 중재자가 메일 그룹에 메시지를 보내면 어떻게 되나요?

A: 승인 프로세스를 우회하여 메시지가 그룹으로 직접 이동합니다.

Q: 받는 사람의 하위 집합만 승인이 필요한 경우 어떻게 되나요?

A: 12명의 받는 사람에게 전송되는 메시지를 고려합니다. 그 중 하나는 조정된 메일 그룹입니다. 메시지는 자동으로 두 복사본으로 분할됩니다. 한 메시지는 승인이 필요하지 않은 11명의 받는 사람에게 즉시 전달되고, 두 번째 메시지는 조정된 메일 그룹에 대한 승인 프로세스에 제출됩니다.

둘 이상의 조정된 받는 사람을 위한 메시지인 경우 각 조정된 받는 사람에 대해 별도의 메시지 복사본이 자동으로 만들어지고 각 복사본은 적절한 승인 프로세스를 거치게 됩니다.

Q: 메일 그룹에 승인이 필요한 조정된 받는 사람이 포함되어 있으면 어떻게 해야 할까요?

A: 메일 그룹에는 승인이 필요한 조정된 받는 사람도 포함될 수 있습니다. 이 경우 메일 그룹에 대한 메시지가 승인된 후 메일 그룹의 구성원인 조정된 각 수신자에 대해 별도의 승인 프로세스가 발생합니다. 그러나 조정된 메일 그룹에 대한 메시지가 승인된 후 메일 그룹 구성원의 자동 승인을 사용하도록 설정할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 Set-DistributionGroup cmdlet에서 BypassNestedModerationEnabled 매개 변수를 사용합니다.

Q: 자체 Exchange 서버가 있는 경우 이 프로세스가 다른가요?

A: 기본적으로 각 온-프레미스 Exchange organization 대해 하나의 중재 사서함이 사용됩니다. 고유한 Exchange 서버가 있고 부하 분산을 위해 더 많은 중재 사서함이 필요한 경우 조정된 받는 사람에게 사용되는 중재 사서함 다시 할당 및 제거에 중재 사서함을 추가하는 지침을 따릅니다. 중재 사서함은 시스템 사서함이며 Exchange 라이선스가 필요하지 않습니다.

Q: Exchange Online 중재에 사용되는 중재 사서함의 이름은 무엇인가요?

A: Exchange Online 중재 사서함이 표준 명명 규칙을 따르는 온-프레미스 버전과 달리 중재 프로세스에 사용되는 중재 사서함에 대해 미리 정의된 기본 이름은 없습니다.