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기본 SMTP 주소가 잘못 표시되거나 보조 SMTP 주소가 누락됨

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Exchange Online

원래 KB 번호: 3173405

문제

사용자를 Exchange Online 동기화하면 기본 SMTP 주소가 로 user@contoso.onmicrosoft.com 잘못 표시되거나 보조 SMTP 주소가 누락됩니다. 구성에 따라 메일 라우팅 문제가 발생하고 이러한 받는 사람에 대한 NDR(배달 불가 보고서)이 생성될 수 있습니다.

예를 들어 다음 오류 메시지가 포함된 NDR이 수신됩니다.

554 5.4.14 홉 수 초과 - 가능한 메일 루프 ATTR34

원인

이 동작은 Microsoft 365에 하나 이상의 확인되지 않은 도메인이 있는 경우에 의도적으로 발생합니다.

해결 방법

이 동작을 resolve 누락된 도메인을 추가하고 확인합니다. 단계는 Microsoft 365에 도메인 추가를 참조하세요.

이 수정 사항이 비즈니스 요구 사항에 맞지 않거나 작동하지 않는 경우 지원에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

추가 정보

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