비활성 사서함이 온-프레미스 Active Directory 계정에 자동으로 다시 연결되지 않음

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Exchange Online

원본 KB 번호: 4337973

증상

온-프레미스 Active Directory 계정이 Microsoft Entra Connect의 scope 다시 가져오면 비활성 사서함이 Exchange Online 자동으로 다시 연결되지 않습니다. 또한 새로 프로비전된 사서함은 Exchange Online 만들어집니다.

참고

Office 365 전용/ITAR 고객의 경우 Microsoft 관리형 서비스 프로비저닝 공급자(MMSSPP)는 공존 단계 동안 전용 환경의 및 ExchangeGUID 특성을 고객의 온-프레미스 Active Directory 다시 msExchMailboxGUID 기록합니다. Exchange Online 새로 프로비전된 사서함 대신 메일 사용 가능 사용자가 만들어집니다.

원인

사서함 개체가 Microsoft Entra Connect의 scope 제거된 후 30일 동안 Microsoft Entra ID 휴지통에 남아 있습니다. 휴지통에서 계정을 제거할 때 비활성 사서함과 온-프레미스 AD 계정을 다시 연결하려면 추가 단계를 수행해야 합니다.

해결 방법

이 문제를 resolve 다음 프로세스를 사용합니다.

원본 사서함에서 콘텐츠 전송

New-MailboxRestoreRequest cmdlet을 사용하여 비활성 사서함의 콘텐츠를 새로 프로비전된 사서함으로 복원합니다. 이렇게 하면 새 사서함을 계속 사용하고 원본 콘텐츠를 복사할 수 있습니다.

원래 비활성 사서함 다시 연결

참고

이 프로세스는 새 온-프레미스 AD 계정에 연결하는 경우 일시 삭제된 사서함에도 작동합니다. 매개 변수를 SoftDeletedMailbox 사용하여 매개 변수를 InactiveMailboxOnly 바꿔야 합니다.

  1. 다음 명령을 실행하여 Exchange Online PowerShell에서 비활성 사서함 특성을 가져옵니다.

    $InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox>

  2. 다음 명령을 실행하여 비활성 사서함을 클라우드 계정과 일시적으로 연결합니다.

    New-Mailbox -InactiveMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -Name "<name of inactive mailbox>" -DisplayName "<DisplayName of inactive mailbox>" -MicrosoftOnlineServicesID <alias@*.onmicrosoft.com> -Password (ConvertTo-SecureString -String <PasswordString> -AsPlainText -Force) -ResetPasswordOnNextLogon $true

  3. Azure Active Directory PowerShell 모듈에 연결한 다음, 다음 명령을 실행하여 특성을 가져옵니다 ObjectGUID .

     Get-ADUser -Identity <ADUser> -Properties "ObjectGUID"

  4. ImmutableID 기본적으로 온-프레미스 ObjectGUID 특성인 매개 변수 값을 가져옵니다. Windows PowerShell 다음 명령을 사용하여 로 변환 ObjectGUID 할 ImmutableID 수 있습니다.

    [system.convert]::ToBase64String(([GUID]"<ObjectGUID>").tobytearray())

  5. 매개 변수를 ImmutableID Microsoft Entra ID 설정합니다.

    Set-MsolUser -UserPrincipalName <UPN> -ImmutableId <ImmutableId>

    참고

    Azure AD 및 MSOnline PowerShell 모듈은 2024년 3월 30일부터 더 이상 사용되지 않습니다. 자세한 내용은 사용 중단 업데이트를 참조하세요. 이 날짜 이후에는 이러한 모듈에 대한 지원이 Microsoft Graph PowerShell SDK 및 보안 수정에 대한 마이그레이션 지원으로 제한됩니다. 사용되지 않는 모듈은 2025년 3월 30일까지 계속 작동합니다.

    Microsoft Entra ID(이전의 Azure AD)와 상호 작용하려면 Microsoft Graph PowerShell로 마이그레이션하는 것이 좋습니다. 일반적인 마이그레이션 질문은 마이그레이션 FAQ를 참조하세요. 참고: MSOnline 버전 1.0.x는 2024년 6월 30일 이후에 중단이 발생할 수 있습니다.

  6. Microsoft Entra Connect 델타 동기화를 실행합니다. 이렇게 하면 원래 Microsoft Entra 계정이 Microsoft Entra Connect의 scope 연결됩니다.

  7. 사서함 개체를 확인하고 기본 SMTP 주소가 UPN(임시 사용자 계정 이름) 값에서 올바른 기본 주소로 업데이트되었는지 확인합니다.

    참고

    소송 보존에 새 사서함을 사용할 수 없습니다. 또한 다음과 같은 경고 메시지가 표시됩니다.
    경고: 비활성 사서함이 복구되었습니다. 유효한 라이선스를 얻을 때까지 데이터를 보존하기 위해 30일 동안 단일 항목 복구를 사용하도록 설정했습니다. 또한 30일 동안 보존 보존을 사용하도록 설정했습니다. 이 사서함에 유효한 라이선스가 할당되면 이러한 설정을 사용하지 않도록 설정하고 소송 또는 In-Place 보존을 대신 사용하여 데이터를 보존하도록 선택할 수 있습니다.

  8. 새 사서함에 Exchange Server 라이선스 및 적절한 보존 설정을 적용합니다.

추가 정보

해결 섹션의 단계는 Microsoft 365에서 비활성 사서함 복원의 클라우드 사서함 지침에 따라 조정됩니다.

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