IMAIL 변환 중에 간헐적으로 삭제된 첨부 파일

원래 KB 번호: 2249287

증상

Exchange Server 사용자에게 전송된 첨부 파일이 있는 전자 메일은 IMAIL 변환 중에 간헐적으로 삭제됩니다.

다음 이벤트는 IMAIL 변환 실패의 결과로 기록될 수 있습니다.

이벤트 ID: 12003

제품: Exchange
이벤트 ID: 12003
원본: MSExchangeIS
버전: 6.0
구성 요소: 정보 저장소
기호 이름: msgidIMAILGenericFailure3
메시지: '{host name}'의 제목 '{subject}'이(가) 포함된 메시지 {message id}를 처리하는 동안 {error code} 오류가 발생했습니다.
https://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=Exchange&P rodVer=6.0&EvtID=12003&EvtSrc=MSExchangeIS&LCID=1033

이벤트 ID: 327

제품: Exchange
이벤트 ID: 327
출처: MSExchangeTransport
버전: 6.5.6940.0
구성 요소: Microsoft Exchange 전송
메시지: 다음 호출: <저장소에 대한 함수 이름이> 실패했습니다. 오류 코드: <오류 코드>입니다. MDB: <value>. FID: <값>입니다. MID: <value>. 파일: <값>입니다.
https://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=Exchange&P rodVer=6.5.6940.0&EvtID=327&EvtSrc=MSExchangeTransport&LCID=1033

원인

이 문제는 IMAIL 변환 중에 노출됩니다. 첨부 파일을 변환하는 동안 Store는 또는 을 working directoryTemporary File Path 사용하여 첨부 파일을 처리합니다.

매개 변수 Temporary File Path 값이 시스템 드라이브의 유효한 위치를 가리키지 않으면 IMAIL 변환이 실패합니다.

예제:

Key: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem`
Value name: Temporary File Path
Value type: REG_SZ
Value data: D:\Exchsrvr\Mdbdata

해결 방법

이 문제를 resolve 레지스트리 키를 검사합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParameterSystem\

1. 매개 변수 Temporary File Path 가 있는 경우 유효한 경로를 가리키고 있고 로컬 시스템 계정에 폴더에 대한 모든 권한이 있는지 확인합니다.

2. 위의 매개 변수가 없는 경우 매개 변수 Working Directory 가 존재하고 유효한 경로를 가리키고 로컬 시스템 계정에 폴더에 대한 모든 권한이 있는지 확인합니다.

참고

이러한 설정은 문자열 값에 저장되므로 이러한 값에 후행 공백이 있어 이 문제가 발생할 수도 있습니다.