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웹용 Outlook 큰 첨부 파일을 추가할 때 오류 발생

원래 KB 번호: 2957856

증상

웹용 Outlook(공식적으로 Outlook Web App 또는 OWA라고 함)을 사용하여 사서함에 연결된 사용자는 전자 메일 메시지에 첨부 파일을 추가할 수 없습니다. 또한 사용자는 다음 오류 메시지 중 하나를 받습니다.

파일 이름을 첨부할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

다음 파일을 추가하면 메시지가 최대 크기 제한인 파일 이름을 10MB를 초과하므로 첨부되지 않았습니다.

원인

이 문제는 첨부 파일이 메시지 크기 제한을 초과하기 때문에 발생합니다. 첨부 파일의 기본 최대 메시지 크기는 10MB입니다.

해결 방법

이 문제를 resolve 다음 단계를 수행합니다.

  1. cmdlet을 사용하여 organization 최대 메시지 크기를 늘입니다Set-TransportConfig.

  2. cmdlet을 사용하여 Set-SendConnector 송신 커넥터의 최대 메시지 크기를 늘입니다.

  3. cmdlet을 사용하여 Set-ReceiveConnector 수신 커넥터의 최대 메시지 크기를 늘입니다.

  4. OWA Web.config 파일에서 다음 설정을 늘입니다.

    • maxAllowedContentLength (값(바이트)
    • maxReceivedMessageSize (값(바이트)
    • maxStringContentLength (값(바이트)
    • maxRequestLength (값(킬로바이트)
  5. EWS web.config 파일에서 다음 설정을 늘입니다.

    • maxAllowedContentLength (값(바이트)
    • maxReceivedMessageSize (값(바이트)
  6. MSExchangeOWAAppPool 애플리케이션 풀을 중지한 다음 다시 시작합니다.

  7. MSExchangeServicesAppPool 애플리케이션 풀을 중지한 다음 다시 시작합니다.

  8. 다음 방법 중 하나를 사용하여 Exchange 서버에서 IIS를 다시 시작합니다.

    • IIS 관리자를 열고 서버를 선택한 다음 작업 창에서 다시 시작을 클릭합니다.

    • 관리자 권한 명령 프롬프트( 관리자 권한으로 실행을 선택하여 여는 명령 프롬프트 창)에서 다음 명령을 실행합니다.

      net stop w3svc /y
      
      net start w3svc
      

참고

3-6단계는 다음 위치 모두에서 수행해야 합니다.

  • Web.config 파일이 %ExchangeInstallPath%\FrontEnd\HttpProxy 아래에 있는 클라이언트 액세스 서버입니다.
  • Web.config 파일이 %ExchangeInstallPath%\ClientAccess 아래에 있는 사서함 서버입니다.

추가 정보

클라이언트별 메시지 크기 제한에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.