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Microsoft 365에서 다른 사용자의 사서함에 액세스

  • 적용 대상: Microsoft 365

원래 KB 번호: 10048

이 문서에서는 Microsoft 365에서 사용자 사서함, 여러 사서함 및 개별 사용자에게 액세스 권한을 할당하는 방법을 설명합니다.

사용 대상은 누구입니까?

사용자가 다른 사람의 사서함을 열 수 있도록 액세스 권한을 설정하는 데 도움을 주는 Microsoft 365 관리자.

작동 원리

먼저 실시하시려는 작업을 물어볼 것입니다. 그런 다음 해당 상황에 대한 일련의 단계를 안내해 드릴 것입니다.

예상 완료 시간:

10-15분

가이드에 오신 것을 환영합니다

사용자에 대해 구성하려는 시나리오를 선택합니다. 아래에서 적절한 시나리오를 선택하면 단계별 지침이 제공됩니다.

사용할 Microsoft 365 계획

조직이 Microsoft 365에서 구독하는 계획을 선택하세요.

조직에서 어떤 Microsoft 365 계획을 사용하는지 잘 모르시겠나요? https://portal.microsoftonline.com(으)로 이동하여 Microsoft 365 관리자 자격 증명으로 로그인합니다.

사서함에 액세스하는 방법(Small Business)

EAC(Exchange 관리 센터)를 사용하여 권한 할당

다음 절차에서는 사용자 사서함에 모든 권한을 할당하는 방법을 보여줍니다.

시작하기 전에 Microsoft 365 테넌트 관리자 자격 증명을 사용하여 https://outlook.office365.com/ecp/에서 EAC(Exchange 관리 센터)에 로그인합니다. Microsoft 365 Small Business 관리자는 직접 URL을 사용하여 EAC에 액세스해야 합니다. Microsoft 365 Small Business Microsoft Online 포털에는 EAC에 액세스할 수 있는 옵션이 없습니다.

  1. EAC에서 받는 사람>사서함으로 이동합니다.

  2. 사서함 목록에서 권한을 할당할 사서함을 선택한 다음 편집을 선택합니다.

  3. 사서함 속성 페이지에서 사서함 위임을 선택합니다.

  4. 대리인에게 권한을 할당하려면 모든 권한 아래에서 추가를 선택하여 사용 권한을 할당할 수 있는 Exchange 조직의 모든 받는 사람을 나열하는 페이지를 표시합니다. 원하는 받는 사람을 선택하여 목록에 추가한 다음 확인을 선택합니다. 검색 상자에 받는 사람의 이름을 입력한 다음 검색을 선택하여 특정 받는 사람을 검색할 수도 있습니다. 받는 사람의 권한을 제거하려면 해당 권한에서 받는 사람을 선택한 다음 제거를 선택합니다.

  5. 저장을 선택하여 변경 내용을 저장합니다.

사서함에 액세스하는 방법

선택한 이메일 클라이언트에 따라 모든 액세스 권한이 있는 사서함에 액세스하기 위한 자세한 지침이 아래에 나와 있습니다.

Outlook

Outlook 2013 또는 Outlook 2010을 사용하는 경우 액세스 권한이 부여된 사서함이 폴더 목록에 자동으로 표시됩니다. 아래 예제에서 Adam Barr에게 Kim Akers의 사서함에 액세스할 수 있는 권한이 부여되었습니다. Kim의 사서함은 Outlook 2013에서 Adam의 폴더 목록에 자동으로 표시됩니다.

참고 항목

최근에 사서함에 액세스할 수 있는 권한이 부여된 경우 다른 사용자의 사서함이 폴더 목록에 표시되는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

폴더에 표시된 다른 사용자의 사서함 스크린샷.

Outlook Web App

이 절차를 완료하면 Outlook Web App을 열 때마다 액세스 권한이 부여된 사람의 사서함이 Outlook Web App 폴더 목록에 표시됩니다.

  1. Outlook Web App을 사용하여 사서함에 로그인합니다.

  2. 왼쪽 탐색 창에서 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 공유 폴더 추가를 선택합니다.

    스크린샷은 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 공유 폴더 추가 항목을 보여줍니다.

  3. 공유 폴더 추가 대화 상자에서 액세스 권한이 부여된 사서함의 이름을 입력하고 추가를 선택합니다.

    공유 폴더가 있는 사용자의 이름이나 이메일을 입력하는 공유 폴더 추가 대화 상자의 스크린샷.

  4. 사서함이 Outlook Web App 폴더 목록에 나타납니다.

    Outlook Web App에 사서함이 표시되는 스크린샷.

    다른 사용자의 사서함에 있는 특정 폴더에 대한 액세스 권한만 부여된 경우 액세스 권한이 부여된 폴더만 볼 수 있습니다.

Outlook Web App을 열 때마다 다른 사람의 편지함이 더 이상 표시되지 않도록 하려면 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 공유 폴더 제거를 선택합니다.

스크린샷은 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭할 때 공유 폴더 제거 항목을 보여줍니다.

문제가 해결되었습니까?

  • 그렇다면 축하합니다. 시나리오가 완료되었습니다.
  • 문제가 해결되지 않았다면 문제가 해결되지 않음을 참고하세요.

사서함에 액세스하는 방법(Enterprise, Midsize, Education)

EAC를 통해 사용 권한 할당

다음 절차에서는 사용자 사서함에 모든 권한을 할당하는 방법을 보여줍니다.

시작하기 전에 Microsoft 365 테넌트 관리자 자격 증명을 사용하여 https://outlook.office365.com/ecp/에서 EAC(Exchange 관리 센터)에 로그인합니다. Enterprises, Midsize 또는 Education용 Microsoft 365 관리자는 Microsoft 온라인 포털에서 관리자>Exchange를 선택하여 EAC에 액세스할 수도 있습니다.

  1. EAC에서 받는 사람>사서함으로 이동합니다.

  2. 사서함 목록에서 권한을 할당할 사서함을 선택한 다음 편집을 선택합니다.

  3. 사서함 속성 페이지에서 사서함 위임을 선택합니다.

  4. 대리인에게 권한을 할당하려면 모든 권한 아래에서 추가를 선택하여 사용 권한을 할당할 수 있는 Exchange 조직의 모든 받는 사람을 나열하는 페이지를 표시합니다. 원하는 받는 사람을 선택하여 목록에 추가한 다음 확인을 선택합니다. 검색 상자에 받는 사람의 이름을 입력한 다음 검색을 선택하여 특정 받는 사람을 검색할 수도 있습니다 .

    모든 액세스 권한을 사용하면 대리인이 사용자의 사서함을 열고 사서함의 내용에 액세스할 수 있습니다.

    참고 항목

    모든 액세스 권한을 할당하면 대리인이 사서함에서 이메일을 보낼 수 없습니다. 대리인에게 이메일을 보내려면 다른 사람 이름으로 보내기 또는 대신 보내기 권한을 할당해야 합니다.

  5. 저장을 선택하여 변경 내용을 저장합니다.

사서함에 액세스하는 방법

선택한 이메일 클라이언트에 따라 모든 액세스 권한이 있는 사서함에 액세스하기 위한 자세한 지침이 아래에 나와 있습니다.

Outlook

Outlook 2013 또는 Outlook 2010을 사용하는 경우 액세스 권한이 부여된 사서함이 폴더 목록에 자동으로 표시됩니다. 아래 예제에서 Adam Barr에게 Kim Akers의 사서함에 액세스할 수 있는 권한이 부여되었습니다. Kim의 사서함은 Outlook 2013에서 Adam의 폴더 목록에 자동으로 표시됩니다.

참고 항목

최근에 사서함에 액세스할 수 있는 권한이 부여된 경우 다른 사용자의 사서함이 폴더 목록에 표시되는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

폴더에 표시된 다른 사용자의 사서함 스크린샷.

Outlook Web App

이 절차를 완료하면 Outlook Web App을 열 때마다 액세스 권한이 부여된 사람의 사서함이 Outlook Web App 폴더 목록에 표시됩니다.

  1. Outlook Web App을 사용하여 사서함에 로그인합니다.

  2. 왼쪽 탐색 창에서 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 공유 폴더 추가를 선택합니다.

    스크린샷은 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 공유 폴더 추가 항목을 보여줍니다.

  3. 공유 폴더 추가 대화 상자에서 액세스 권한이 부여된 사서함의 이름을 입력하고 추가를 선택합니다.

    공유 폴더가 있는 사용자의 이름이나 이메일을 입력하는 공유 폴더 추가 대화 상자의 스크린샷.

  4. 사서함이 Outlook Web App 폴더 목록에 나타납니다.

    Outlook Web App에 사서함이 표시되는 스크린샷.

Outlook Web App을 열 때마다 다른 사람의 편지함이 더 이상 표시되지 않도록 하려면 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 공유 폴더 제거를 선택합니다.

스크린샷은 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭할 때 공유 폴더 제거 항목을 보여줍니다.

문제가 해결되었습니까?

  • 그렇다면 축하합니다. 시나리오가 완료되었습니다.
  • 문제가 해결되지 않았다면 문제가 해결되지 않음을 참고하세요.

여러 사서함에 액세스할 수 있는 권한 설정

전체 사서함 또는 사서함의 특정 폴더에 대해 여러 사서함에 액세스 권한을 할당할 수 있습니다. 개별 사용자 또는 그룹에 액세스 권한을 할당하도록 선택할 수도 있습니다.

사서함 수준(모든 사서함 폴더에 대한 액세스) 또는 사서함 내의 특정 폴더(특히 공유된 폴더에만 액세스)에 대한 권한을 할당할지 여부를 선택합니다.

사서함에 액세스하는 방법(전체 사서함)

전체 사서함에 권한 할당

조직의 관리자가 조직의 모든 사서함에 액세스할 수 있어야 하는 것처럼 이 절차를 수행할 수 있습니다.

  1. 원격 PowerShell을 사용하여 Exchange Online에 연결합니다. 이렇게 하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 페이지를 참조하세요.

    Exchange Online PowerShell에 연결

  2. 다음 명령을 입력한 다음, Enter 키를 누릅니다.

    Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter {(RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox') -and (Alias -ne 'Admin')} | Add-MailboxPermission -User AdministratorAccount@contoso.com -AccessRights fullaccess -InheritanceType all

이러한 단계를 수행하면 지정된 사용자가 Microsoft 365의 모든 사용자 사서함에 액세스할 수 있습니다. 사용자는 Outlook 또는 Outlook Web App 사서함의 내용을 볼 수 있습니다.

자세한 내용은 Windows PowerShell을 사용하여 Microsoft 365의 모든 사용자 사서함에 관리자 액세스 권한을 부여하는 방법을 참조하세요.

사용자 사서함에 권한을 할당하려면 다음 명령을 실행합니다.

Add-MailboxPermission -Identity ayla@contoso.com -User Ed@contoso.com -AccessRights fullaccess -InheritanceType all

이 예제에서는 사용자에게 Ayla의 사서함에 대한 모든 액세스 권한을 할당합니다.

사서함에 액세스하는 방법

Outlook 또는 Outlook Web App을 사용하여 사용자의 사서함에 액세스할 수 있습니다. 액세스 권한이 부여된 사서함을 열려면 다음 단계를 사용합니다. 선택한 이메일 클라이언트에 따라 공유 사서함에 액세스하기 위한 자세한 지침은 다음과 같습니다.

Outlook

Outlook 2013 또는 Outlook 2010을 사용하는 경우 액세스 권한이 부여된 사서함이 폴더 목록에 자동으로 표시됩니다. 아래 예제에서 Adam Barr에게 Kim Akers의 사서함에 액세스할 수 있는 권한이 부여되었습니다. Kim의 사서함은 Outlook 2013에서 Adam의 폴더 목록에 자동으로 표시됩니다.

폴더에 표시된 다른 사용자의 사서함 스크린샷.

Outlook Web App

이 절차를 완료하면 Outlook Web App을 열 때마다 액세스 권한이 부여된 사람의 사서함이 Outlook Web App 폴더 목록에 표시됩니다.

  1. Outlook Web App을 사용하여 사서함에 로그인합니다.

  2. 왼쪽 탐색 창에서 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 공유 폴더 추가를 선택합니다.

    스크린샷은 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 공유 폴더 추가 항목을 보여줍니다.

  3. 공유 폴더 추가 대화 상자에서 액세스 권한이 부여된 사서함의 이름을 입력하고 추가를 선택합니다.

    공유 폴더가 있는 사용자의 이름이나 이메일을 입력하는 공유 폴더 추가 대화 상자의 스크린샷.

  4. 사서함이 Outlook Web App 폴더 목록에 나타납니다.

    Outlook Web App에 사서함이 표시되는 스크린샷.

다른 사용자의 사서함에 있는 특정 폴더에 대한 액세스 권한만 부여된 경우 액세스 권한이 부여된 폴더만 볼 수 있습니다.

Outlook Web App을 열 때마다 다른 사람의 편지함이 더 이상 표시되지 않도록 하려면 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 공유 폴더 제거를 선택합니다.

스크린샷은 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭할 때 공유 폴더 제거 항목을 보여줍니다.

문제가 해결되었습니까?

  • 그렇다면 축하합니다. 시나리오가 완료되었습니다.
  • 문제가 해결되지 않았다면 문제가 해결되지 않음을 참고하세요.

사용자 사서함의 특정 폴더에 대한 액세스 권한 할당

이 예제에서는 사용자가 Exchange Online 또는 Microsoft 365 환경에서 다른 사용자의 사서함에 있는 특정 폴더에 액세스할 수 있는 권한을 할당합니다. 다음을 수행하십시오:

  1. 원격 PowerShell을 사용하여 Exchange Online에 연결합니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 Exchange Online PowerShell에 연결로 이동하세요.

  2. 다음 구문을 사용하여 명령을 입력하여 특정 폴더에 대한 액세스 권한을 할당합니다.

    Add-MailboxFolderPermission -Identity <SMTP address or alias of recipient> : <Folder path>-AccessRights <Permission you want to grant the recipient> -User <SMTP address or alias of recipient to be granted access>

  3. 이 예에서는 Ayla의 Marketing 사서함 폴더에 액세스할 수 있는 권한을 Ed에게 할당하고 Ed의 해당 폴더 액세스에 역할을 적용합니다.

    Add-MailboxFolderPermission -Identity ayla@contoso.com:\Marketing -User Ed@contoso.com -AccessRights Owner

자세한 내용은 Add-MailboxFolderPermission을 참조하세요.

문제가 해결되었습니까?

  • 그렇다면 축하합니다. 시나리오가 완료되었습니다.
  • 문제가 해결되지 않았다면 문제가 해결되지 않음을 참고하세요.

문제가 해결되지 않음

죄송합니다. 이 가이드를 통해 문제를 해결할 수 없습니다. 이 연습에 대한 피드백을 제공한 다음 아래 리소스를 통해 계속해서 문제를 해결하세요.

자가 진단 지원에 대해서는 Microsoft 365 커뮤니티를 방문하세요. 다음 중 하나를 수행합니다.

  • 검색으로 문제의 해결 방법을 찾아보세요.
  • 모든 커뮤니티 페이지의 맨 위에 있는 도움말 센터 또는 문제 해결 도구를 사용합니다.
  • Microsoft 365 관리자 자격 증명으로 로그인한 다음 커뮤니티에 질문을 게시하세요.