Xbox 접근성 지침 120: 통신 환경
목표
이 XAG(Xbox 접근성 지침)의 목표는 모든 플레이어가 게임 내에서 일대일 또는 일대다 플레이어 상호 작용을 지원하는 통신 기능을 탐색, 구성, 사용할 수 있게 하는 것입니다. 이 점은 청각 장애, 난청, 저시력, 시각 장애가 있거나 비언어 소통 방식을 사용하는 플레이어에게 특히 중요합니다.
개요
음성 텍스트 변환 채팅, 텍스트 음성 변환 채팅 등의 통신 접근성 기능은 장애가 있는 플레이어가 게임에서 다른 플레이어와 통신할 수 있게 하는 데 중요합니다.
통신 기능을 사용할 수 있는 능력은 실제 통신 환경 그 이상으로 확장됩니다. 또한 통신 기능에 대한 탐색 경로와 해당 설정을 구성하는 프로세스에 장애가 있는 플레이어가 액세스할 수 있어야 합니다. 플레이어가 설정 메뉴로 이동하여 텍스트 음성 변환 채팅 또는 음성 텍스트 변환 채팅 기능을 사용 설정할 수 있는 접근 가능한 방법이 없는 경우에는 해당 기능이 게임에 포함되어 있더라도 이러한 통신 기능을 사용하지 못하게 될 수도 있습니다.
범위 지정 질문
다음과 같은 시나리오가 게임에 포함되어 있나요?
임이 플레이어에게 온라인에서 다른 플레이어와 통신할 수 있는 기능을 제공하나요?
- 여기에는 인게임 파티 채팅, 게임 채팅, 텍스트 기반 채팅 메시지, 플레이어 초대 전송/수신이 포함됩니다.
플레이어가 통신 기능을 구성할 수 있는 메뉴에 액세스하기 위해 UI를 탐색해야 하나요?
플레이어가 게임 내에서 통신을 사용할 수 있는 지점에 액세스하기 위해 UI를 탐색해야 하나요?
- 예를 들어 Minecraft에서 플레이어는 라이브 서버에 참여한 후에 서로 통신할 수 있습니다. 서버로 이동하고 서버에 참여하는 프로세스도 액세스 가능해야 합니다.
구현 지침
게임이 일대일 또는 일대다 통신 환경을 제공하는 경우(예: 음성 채팅, 텍스트 채팅 또는 다른 플레이어와 소통할 수 있도록 플레이어를 연결하는 다른 방법) 다음 시나리오가 특히 중요합니다. 모든 관련 XAG에 따라 액세스할 수 있습니다.
통신 기능으로 이동합니다.
통신 기능에 액세스, 실행 또는 사용하는 데 필요한 UI 경로에 액세스할 수 있어야 합니다.
플레이어가 통신을 켜기 위해 주 메뉴를 탐색해야 하는 경우, 선택 및 시작 UI와 다른 플레이어와 통신하는 경로의 다른 후속 메뉴를 장애가 있는 플레이어가 사용할 수 있어야 합니다.
- 예: 플레이어는 매칭 프로세스를 시작할 수 있는 멀티플레이어 화면으로 이동하려면 주 메뉴를 탐색해야 합니다. 플레이어가 대기실에 연결된 후에 게임이 로드되고 멀티플레이어 매치가 시작됩니다. 매치에서 플레이어는 통신 기능을 사용해 시작할 수 있습니다. 이 예제에서는 주 메뉴에서 매치에 이르는 환경이 이러한 요구 사항의 범위에 해당합니다. 여기에는 멀티플레이어 화면을 검색하여 특정 유형의 매치, 게임에 플레이어 추가와 같은 후속 경로, 매칭과 게임 플레이 사이의 로드 화면, 통신 기능을 시작 및 사용할 수 있는 게임 내의 지점이 포함됩니다.
플레이어가 문자를 선택하거나 만들거나, 서버에 가입하거나, 통신 기능을 사용하는 경험에 도달하기 위해 다른 작업을 해야 하는 경우 이러한 선택을 이동하기 위한 UI에 액세스할 수 있어야 합니다.
예제(확장 가능)
이 Sea of Thieves 예제에서는 게임을 시작한 후부터 다른 플레이어와 통신을 시작할 수 있는 게임 내 지점에 이르는 전체 경로에 액세스할 수 있습니다. 다시 말해서 이 경로에서 요소를 시각적으로 액세스할 수 있고(XAG 101: 텍스트 표시 및 XAG: 102: 대비), 전체적으로 내레이션하고(XAG 106: 화면 설명), 해당 입력 방법을 통해 상호 작용할 수 있고(XAG 107: 입력), UI 모범 사례를 준수하고(XAG: 112, 113 및 114), 오류 메시지, 시간 제한, 시각적인 방해와 관련된 모범 사례를 준수(XAGs 115, 116, 117)하고 있습니다.
통신 환경 구성
통신 기능에 영향을 미치는 설정을 설정하거나 관리하는 데 필요한 모든 UI에 액세스할 수 있습니다. 다음 예를 고려하세요.
다음과 같은 모든 통신 관련 접근성 설정을 활성화하기 위한 필수 메뉴는 장애를 가진 플레이어가 사용할 수 있어야 합니다.
- 텍스트 음성 변환 대화, 음성 변환 대화, 화면 밝기 및 대비를 설정/해제합니다.
오디오 또는 통신 환경에 영향을 미치는 기타 설정(예: 장애 플레이어가 사용 가능)을 변경하는 데 필요한 메뉴를 사용할 수 있어야 합니다.
- 플레이어 채팅, 텍스트 음성 변환 채팅, 주변 볼륨 및 음악에 대한 볼륨 설정입니다.
다음과 같은 통신 관련 알림을 관리하는 데 필요한 메뉴나 설정은 장애를 가진 플레이어가 사용할 수 있어야 합니다.
화면에 알림이 표시되는 기간을 조정하는 기능입니다.
특정 알림을 켜거나 끄는 기능입니다.
예제(확장 가능)
플레이어의 통신 기능에 영향을 미치는 모든 게임 설정으로 이동하고 해당 설정을 조정하는 프로세스는 해당 XAG를 따라야 합니다. 다른 플레이어의 말을 듣는 능력에 영향을 미치는 텍스트 표시 크기, 색상 및 대비, 문자 채팅 기간, 오디오 설정과 같은 시각적 설정은 모두 궁극적으로 통신 환경의 접근성에 영향을 미친다는 점에 유의해야 합니다. 이러한 설정의 구성을 사용하려면 드롭다운 메뉴, 슬라이더, 단추 등 다양한 메커니즘과 상호 작용해야 할 수도 있습니다. 이러한 컨트롤의 경로뿐만 아니라 컨트롤과 상호 작용하는 기능도 관련 XAG를 따라야 합니다.
Forza Horizon 4, Grounded, Minecraft Dungeons를 비롯한 일부 게임에서는 처음 시작할 때나 주 메뉴 화면에서 접근성 설정을 구성하라는 메시지가 표시됩니다. 이 방식을 사용하면 모든 경로에서 통신 관련 설정에 액세스할 수 있도록 구성하는 동안 장애가 있는 플레이어가 필요한 설정을 더 신속하게 구성하기 쉽습니다.
통신 기능 사용
의미 있는 커뮤니케이션 참여에 필요한 모든 UI는 장애가 있는 플레이어가 사용할 수 있어야 합니다. 다음 예를 살펴보세요.
친구 요청을 보내고 수락합니다.
친구와 다른 플레이어를 찾고 있습니다.
돌연변이, 온라인 또는 오프라인 상태, 현재 가용성, 차단과 같은 다른 플레이어의 작업 및 상태입니다.
채팅 창 열기 및 닫기, 채팅 창 기능에 초점을 맞추고 사용, 채팅 휠에서 미리 정의된 메시지 선택 및 보내기, 남용 보고, 기타 통신 전송 단계입니다.
예제(확장 가능)
Sea of Thieves에서는 통신 환경 자체에도 액세스할 수 있습니다. 화면 내레이션을 사용하도록 설정한 플레이어는 포커스를 수신할 때 각 메시지의 미리 보기를 소리 내어 들을 수 있어야 전송하기 전에 선택한 내용을 알 수 있습니다.
Sea of Thieves에서 텍스트 입력란이 포커스를 받거나 닫히면 플레이어에게 내레이션됩니다. 그러면 플레이어는 다른 플레이어에게 브로드캐스트될 메시지를 입력하고 있음을 알 수 있습니다.
잠재적인 플레이어 영향
이 XAG의 지침은 다음 플레이어들의 장벽을 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
| 플레이어 | |
|---|---|
| 시력이 없는 플레이어 | X |
| 시력이 낮은 플레이어 | X |
| 색 지각이 거의 없거나 전혀 없는 플레이어 | X |
| 청각이 없는 플레이어 | X |
| 청각이 제한된 플레이어 | X |
| 음성이 없는 플레이어 | X |
| 인지 또는 학습 장애가 있는 플레이어 | X |
| 도달 범위 및 강도가 제한된 플레이어 | X |
| 손재주가 제한된 플레이어 | X |
| 보철 장치를 사용하는 플레이어 | X |
| 시간 종속 제어 기능을 사용할 수 있는 기능이 제한된 플레이어 | X |
| 기타: 개인 정보 보호를 위해 온라인으로 음성을 공유하지 않으려는 플레이어, 마이크 또는 헤드셋이 없는 플레이어 | X |
리소스 및 도구
| 리소스 종류 | 원본에 연결 |
|---|---|
| 문서 | Azure PlayFab Party 개요 |
| 문서 | PlayFab 파티 음성 텍스트 변환 및 텍스트 표시 UX 지침 |
| 문서 | PlayFab 파티 텍스트 음성 변환 및 텍스트 입력 UX 지침 |