HoloLens를 사용하여 '환경'을 만들기 위한 모범 사례

아티클
03/05/2024
적용 대상:

HoloLens 2

소개

고객 및 파트너는 HoloLens를 사용하여 놀라운 경험을 만들고, 전 세계의 박물관, 수족관 및 어트랙션에서 만들어진 여러 환상적인 응용 프로그램 및 시나리오를 볼 수 있습니다. 파트너는 이러한 애플리케이션을 배포하고 유지 관리하는 여러 방법을 가지고 있으며, 이 가이드에서는 애플리케이션, 기술 아키텍처 및 디바이스 관리 및 프로비저닝에 대한 모범 사례에 중점을 둡니다.

이 섹션의 지침에 따라 환경이 확장 가능하고 관리하기 쉽고 환경 파트너와 함께 사용할 준비가 되었는지 확인하여 고객에게 경험으로 즐거운 시간을 제공할 수 있습니다.

포커스 영역

이 가이드에서는 전체 솔루션을 구성하기 위해 함께 작동하는 몇 가지 주요 영역에 집중합니다.

애플리케이션 고려 사항
환경 고려 사항
올바른 장치 관리 옵션 선택
정책 구성
"Out of Box" 프로덕션 라인
문제 해결 및 디바이스 재설정

이 지침은 10~20개 디바이스 사이의 작은 환경에서 최대 100개 이상의 디바이스 배포까지 유용할 것으로 예상합니다.

애플리케이션 고려 사항

환경은 HoloLens 디바이스에서 실행되는 UWP 애플리케이션의 컨텍스트 내에서 실행됩니다. 개발 지원은 이 문서의 컨텍스트 외부에 있지만 개발 중에 고려할 수 있는 몇 가지 요소가 있습니다.

단일 Self-Contained UWP 애플리케이션

권장 방법론에 따라 애플리케이션을 배포할 때 애플리케이션을 자동으로 시작하는 "단일 앱 키오스크"를 배포합니다. 사용자는 HoloLens OS(운영 체제) 또는 셸에 액세스할 수 없습니다. 즉, 환경에서 사용되는 모든 활동이 이 하나의 애플리케이션 내에 포함되어야 합니다.

애플리케이션은 다시 "시작" 상태로 다시 설정되고 "루프"에서 계속 작동할 수 있어야 합니다. 앱이 디바이스 환경을 효과적으로 제어하므로 모든 보정 또는 탐색 기능이 애플리케이션 내에 포함되어야 합니다. 이 방법은 게스트가 환경을 수정하거나 손상시킬 수 있다는 걱정을 없애고 환경을 신속하게 처리할 수 있도록 합니다.

설정으로 시작

모든 IT 환경에서는 네트워킹에 일시적인 문제가 있거나 오작동하는 애플리케이션을 다시 설정해야 할 수 있습니다. 단일 앱 키오스크에서는 이 사소한 문제 해결을 수행하기 위해 "설정" 화면으로 시작할 방법이 없습니다.

애플리케이션에는 네트워크 구성, 홀로그램 맵 재설정 또는 디바이스 재설정과 같은 기능을 허용하기 위해 In-Box 설정 메뉴를 시작하는 "운영자" 메뉴(공유 암호로 보호됨)로 나가는 메서드가 있어야 합니다. "URI 시작" 기능을 사용하여 디바이스 설정 메뉴를 시작할 수 있습니다. Windows 설정 앱 시작 - UWP 애플리케이션

환경 고려 사항

HoloLens는 홀로그램 자산을 실제 환경과 원활하게 혼합하여 공간에서 사용자를 추적하여 안정적이고 정확한 홀로그램을 추가합니다. 적절한 추적은 HoloLens가 사용자 환경에서 환경을 배치하는 방법의 중심에 있습니다. 적절한 추적 성능을 유지하고 최적의 사용을 위해 HoloLens가 의도한 대로 작동하려면 몇 가지 환경 고려 사항을 준수해야 합니다. HoloLens 환경 고려 사항을 참조하세요.

고려 사항	설명
조명(평균 럭스미터 - 500 ~ 1000lux)	조명은 위치 및 사용 환경을 추적하는 데 사용됩니다. 너무 밝거나 너무 어둡지 않아야 합니다. 조명은 사람이 노력없이 볼 수 있도록 밝고, 균등하고 편안해야합니다. 조명 참조
조명 유형	다양한 유형의 광원은 추적에 영향을 미치고 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 자세한 내용은 조명 유형을 참조하세요.
공간의 항목	HoloLens는 기능이라고 하는 환경에서 고유한 랜드마크를 사용합니다. 최적의 추적을 위해 추적을 돕기 위해 포스터, 식물, 고유 개체 등 주변 환경이 풍부한지 확인합니다. 공백의 항목 참조
웜홀	영역을 차별화하여 차별화해 보세요. 동일하게 보이는 영역은 웜홀을 일으킬 수 있으며, HoloLens 추적기는 이러한 영역이 동일한 장소라고 생각합니다. 상용 환경에서 레이블 또는 기타 구별 기능을 사용하여 영역을 구분하고 이 문제를 완화할 수 있습니다. 웜홀 참조
공간의 움직임	HoloLens는 지속적으로 이동, 이동 및 변화하는 환경(사람이 많은 영역 포함)을 추적하기가 어렵습니다. 더 나은 추적을 위해 디바이스에 명확하게 표시되는 안정적인 공간을 제공해 보세요. 공간에서의 이동을 참조하세요.
사용자와 공간에 있는 항목의 근접	HoloLens 카메라는 개체에서 15cm 이하로 볼 수 있습니다. 공간의 항목에 대한 사용자 근접성을 참조하세요.
공간의 표면	덜 빛나는 물체가 추적하기 더 쉽습니다. 공간의 Surface를 참조하세요.
Wi-Fi 지문 고려 사항	Wi-Fi 사용하도록 설정하면 라우터에 연결되지 않은 경우에도 지도 데이터가 Wi-Fi 지문과 상관 관계가 있습니다. 디바이스에 Wi-Fi 정보가 없으면 홀로그램 및 공간 인식 속도가 느려질 수 있습니다. Wi-Fi 신호의 중요한 변화는 디바이스가 다른 공간에 있다고 믿게 만들 수 있습니다. Wi-Fi 지문 고려 사항 참조
온도 및 규정 정보(일반적인 권장 온도 범위 - HoloLens 2 +10 C에서 +35 C 사이를 사용하도록 설계되었습니다.	HoloLens는 허용된 온도 범위 내의 환경에 저장되어야 합니다(디바이스를 사용하기 전에 대기 중이거나 시간 동안 꺼져 있는 경우). 온도 범위 및 규정, 사용량 및 안전 정보는 HoloLens 규제 정보 페이지를 참조하세요.
환경 규정 준수 공개	환경 규정 준수를 위한 HoloLens 재료 및 물질에 대한 세부 정보를 참조하세요.
배터리 정보	2-3시간 배터리 사용 시간. USB-C 배터리 팩을 활용하여 이 시간을 연장할 수 있습니다.

5~10분 이상 지속될 수 있는 환경의 경우 경험 시작 시 눈 보정을 시작하세요.

올바른 장치 관리 옵션 선택

디바이스 관리는 HoloLens를 대규모로 쉽게 배포하기 위한 주요 고려 사항입니다. 이 결과는 다음 옵션을 통해 달성할 수 있습니다. Microsoft Intune 있는 프로비저닝 패키지 또는 모바일 장치 관리 모두 사용할 장단점이 있지만 환경에 대한 올바른 결정을 내리기 위해 다음 고려 사항을 확인합니다.

프로비전 패키지

프로비저닝 패키지(HoloLens)를 사용하여 HoloLens 구성의 단계를 수행합니다.

장점	단점
Windows 구성 Designer 사용하여 Wi-Fi, VPN, 키오스크 모드를 비롯한 모든 구성을 동일한 패키지에 배치할 수 있습니다.	XML에 대한 몇 가지 친숙함이 바람직합니다.
낮은 코드 또는 GUI를 사용하여 설정을 구성합니다.	각 업데이트에 대해 새 패키지를 생성해야 합니다.
인터넷 액세스가 허용되지 않는 오프라인 보안 배포에 적합합니다.	MDM 또는 인증서 관리자를 통해 인증서를 배포하는 경우 프로비저닝 패키지로 설치된 앱에 서명하려면 로컬 컴퓨터 저장소에 인증서를 배포해야 합니다.
동일한 프로비저닝 패키지를 통해 앱 및 인증서를 설치할 수 있습니다.
나중에 설정을 변경하려는 경우 특정 요구 사항에 맞게 프로비저닝 패키지를 누적할 수 있습니다.

프로비저닝 패키지를 사용하여 HoloLens 2 구성하려면 프로비저닝 패키지를 사용하여 HoloLens 구성의 단계를 수행합니다. Microsoft Store에서 Windows 구성 Designer 다운로드하여 패키지 빌드

Intune

Microsoft의 Endpoint Manager Intune을 사용하여 HoloLens 디바이스 관리의 단계를 수행합니다. Windows Autopilot을 사용하여 windows Autopilot for HoloLens 2 단계에 따라 크기 조정을 위해 HoloLens 설정을 간소화합니다.

장점	단점
디바이스를 함께 그룹화할 수 있으며 디바이스 사용자 그룹에 구성을 적용할 수 있습니다.	Intune 라이선스가 필요합니다. 그러나 공유 Intune 디바이스 라이선스는 이 요구 사항을 충족합니다.
15~20개 디바이스 이상의 대규모 배포에 적합합니다.	Intune 또는 기타 Modern Mobile 장치 관리 서비스에 대해 잘 알고 있어야 합니다.
실습 방식으로 구성을 구현할 수 있습니다. 구성 및 애플리케이션 업데이트를 빌드하고 원격으로 여러 디바이스로 푸시할 수 있습니다.
사용하기 쉬운 GUI의 구성 프로필을 통해 Endpoint Manager 포털을 사용하여 구성을 수행할 수 있습니다. 또한 OMA-URI는 사용자 지정된 설정 및 프로필을 유연하게 만들 수 있습니다.
테넌트 제한을 통해 디바이스가 무단으로 도난당하거나 재사용되는 것을 방지할 수 있습니다.

정책 구성

정책은 HoloLens 디바이스를 제어하는 설정을 정의하는 데 사용됩니다. 이 섹션에서는 Experience 솔루션에 적용해야 하는 구성을 공유합니다. 이전 섹션에서 설명한 대로 프로비저닝 패키지 또는 모바일 장치 관리 Microsoft Intune 사용하는 두 가지 프로비저닝 방법을 통해 정책을 적용할 수 있습니다.

설정 앱 자동 실행 및 방문자 모드를 사용하는 단일 앱 키오스크(샘플 XML 정책)

프로비저닝 패키지의 경우 여기에 표시된 대로 구성을 계층적 XML 구조로 표시할 수 있습니다.

<AssignedAccessConfiguration
            xmlns="http://schemas.microsoft.com/AssignedAccess/2017/config"
            >
            <Profiles>
                <Profile Id="{8739C257-184F-45DD-8657-C235819172A3}">
                    <KioskModeApp AppUserModelId="BAEAEF15-9BAB-47FC-800B-ACECAD2AE94B_cw5n1h2txyewy!App" />
                </Profile>
            </Profiles>
            <Configs>
                <Config>
                    <SpecialGroup Name="Visitor"/>
                    <DefaultProfile Id="{8739C257-184F-45DD-8657-C235819172A3}"/>
                </Config>
            </Configs>
        </AssignedAccessConfiguration>

설정 앱의 AUMID: BAEAEF15-9BAB-47FC-800B-ACECAD2AE94B_cw5n1h2txyewy! 앱

Microsoft Intune 있는 단일 앱 키오스크

Intune은 HoloLens에 원격으로 적용할 수 있는 키오스크 템플릿 또는 사용자 지정 OMA-URI 구성을 사용합니다. 자세한 내용은 HoloLens용 키오스크 모드를 구성하는 단계를 참조한 다음, Microsoft Intune 단일 앱 키오스크 템플릿을 따라 구성 프로필을 설정합니다.

방문자 프로필에 자동 로그온하면 로그인 화면을 보지 않고도 바로 작업으로 이동할 수 있습니다. 디바이스는 방문자 프로필을 사용하여 키오스크 환경으로 바로 시작됩니다. 이 동작은 필수 설정이며 사용자 지정 정책 OMA-URI를 사용하여 관리할 수 있습니다.

설정	값
URI	./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/MixedReality/VisitorAutoLogon
유형	Boolean
값	1(0 – 기본적으로 사용 안 함)

테넌트 잠금

테넌트 잠금 CSP는 디바이스 재설정 또는 리플래시를 통해서도 해당 테넌트로 잠금을 설정하여 디바이스를 organization 테넌트에서 유지합니다. HoloLens 2 Autopilot만 사용하여 MDM 등록에 연결할 수 있으며 여기에서 사용자 지정 정책 OMA-URI를 사용하여 관리할 수 있습니다.

설정	값
URI	./Vendor/MSFT/TenantLockdown/RequireNetworkInOOBE
유형	Boolean
값	True

사용 가능한 설정 옵션 제한

설정의 일부로 사용할 수 있는 옵션을 제한하려면 페이지 설정 표시 유형 CSP를 사용합니다. 이 방법을 사용하면 관리자가 사용자가 사용할 수 있는 설정을 줄일 수 있습니다.

설정	값
URI	./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Settings/PageVisibilityList
Type	String
값	Showonly:network-wifi; 홀로그램; 재설정;

참고

여기에 표시된 값이 있습니다. Wi-Fi, 홀로그램, 초기화는 설정에서 사용할 수 있습니다.

애플리케이션 개발

Intune을 사용하여 애플리케이션을 배포하려면 Intune을 사용하여 애플리케이션 배포 및 회사 포털 참조하세요.

애플리케이션 업데이트

환경의 애플리케이션 업데이트에 대한 자세한 내용은 Microsoft Intune 앱 추가를 참조하세요. 환경을 업데이트하려면 최신 버전의 애플리케이션으로 새 앱 패키지 파일을 업로드하고 Intune을 사용하여 배포합니다.

일관된 LOB 앱 배포 및 업데이트

LOB 앱이 가능한 한 빨리 배포 및 업데이트되도록 하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.

HoloLens 디바이스가 최신 연결 모드이고 전원 공급 장치가 전원에 연결되어 있는지 확인합니다.
사용자가 앱 리소스를 보유하지 않고 새 버전의 앱이 설치되지 않도록 대기 작업 정책을 구성합니다. 이러한 정책은 MixedReality/ConfigureDeviceStandbyAction 및 MixedReality/ConfigureDeviceStandbyActionTimeout 입니다.
ApplicationManagement/ScheduleForceRestartForUpdateFailures 정책을 사용하여 앱 업데이트가 실패할 경우 앱이 다시 시작되도록 할 수도 있습니다. 이 정책은 일회성 및 되풀이 앱 다시 시작 옵션 모두에 대해 구성할 수 있습니다.

Out of Box Production Line

준비

Microsoft Store에서 다운로드할 수 있는 ARC( 고급 복구 도우미 )를 사용하여 모든 디바이스를 최신 빌드로 업데이트된 상태로 유지하는 것이 가장 좋습니다.

프로비전 패키지

프로비저닝 패키지(.ppkg)가 USB 드라이브의 루트에 복사되고 루트의 패키지만 적용되고 여러 패키지가 있는 경우 순차적으로 적용됩니다.
OOBE(Out of Box Experience)의 "첫 번째 상호 작용 가능한 순간"(즉, HoloLens 2 벌새 화면)에서 USB 드라이브를 프로비저닝 패키지와 연결합니다.
디바이스를 프로비전할 준비가 되면 프로비저닝 페이지와 함께 프롬프트가 자동으로 열립니다.
프로비전이 완료될 때까지 기다립니다.
그런 다음 위의 지정된 환경이 자동으로 로드됩니다.

프로비저닝 패키지를 사용한 업데이트의 경우 ARC(Advanced Recovery Companion)를 사용하여 디바이스를 리플래시하고 업데이트에 대한 특정 구성으로 새 프로비저닝 패키지를 적용합니다.

모바일 장치 관리 – Microsoft Intune

Autopilot을 사용하려면 인터넷 액세스가 필요하며 인터넷 액세스를 설정하려면 다음 옵션 중 하나를 사용해야 합니다.
1. 유선 인터넷 연결을 위해 USB-C를 사용하여 이더넷에 디바이스를 연결하고 HoloLens 2 Autopilot 환경을 자동으로 완료합니다.

참고

Wi-Fi 네트워크는 OOBE(Out of Box Experience)의 일부로도 가능하나 디바이스에 대한 Wi-Fi 설정을 얻으려면 더 많은 상호 작용이 필요합니다.

디바이스는 인터넷 연결이 설정되면 상호 작용하면 안 되는 첫 실행 환경을 자동으로 시작합니다. 디바이스는 OOBE 중에 다시 시작될 수 있지만 디바이스와 상호 작용하기 전에 프로세스가 완료되도록 허용합니다.
OOBE 프로세스가 완료되면 위에서 설명한 대로 설정된 경우 디바이스가 방문자 프로필 단일 앱 환경에 자동으로 로드됩니다.

모바일 장치 관리 - Microsoft Intune 사용하는 업데이트의 경우 필요한 앱 설치, 업데이트 또는 제거에 명시된 단계를 수행합니다.

충전 및 재사용 모범 사례

사용량이 많은 작업 환경의 경우 HoloLens 디바이스가 항상 준비되고 사용할 수 있도록 하기 위해 따라야 할 몇 가지 모범 사례가 있습니다. 다음은 최적의 사용을 보장하기 위한 청소 및 충전 정보 목록입니다. HoloLens 청소 HoloLens 2 청소 FAQ에 대한 HoloLens 2 배터리 충전 및 충전 모범 사례에 대한 모범 사례

문제 해결

디바이스에 문제가 발생하면 문제를 해결하고 활성 사용으로 돌아가기 위해 수행해야 하는 몇 가지 단계가 있습니다. HoloLens 2 다시 시작, 다시 설정 또는 복구의 문제 해결 설명서를 방문하여 디바이스 문제를 해결하는 기본 경로를 설명합니다.

대부분의 경우 디바이스를 다시 시작, 다시 설정 또는 복구하는 것만으로도 디바이스 하드웨어 문제를 resolve 수 있습니다.

또한 HoloLens 디바이스에서 사용할 수 있는 피드백 허브 앱을 통해 문제를 보고하는 것이 중요합니다. 피드백 보내기

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HoloLens를 사용하여 '환경'을 만들기 위한 모범 사례

소개

포커스 영역

애플리케이션 고려 사항

단일 Self-Contained UWP 애플리케이션

설정으로 시작

환경 고려 사항

올바른 장치 관리 옵션 선택

프로비전 패키지

Intune

정책 구성

설정 앱 자동 실행 및 방문자 모드를 사용하는 단일 앱 키오스크(샘플 XML 정책)

Microsoft Intune 있는 단일 앱 키오스크

테넌트 잠금

사용 가능한 설정 옵션 제한

애플리케이션 개발

애플리케이션 업데이트

일관된 LOB 앱 배포 및 업데이트

Out of Box Production Line

준비

프로비전 패키지

모바일 장치 관리 – Microsoft Intune

충전 및 재사용 모범 사례

문제 해결

피드백

피드백

추가 리소스

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포커스 영역

애플리케이션 고려 사항

단일 Self-Contained UWP 애플리케이션

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환경 고려 사항

올바른 장치 관리 옵션 선택

프로비전 패키지

Intune

정책 구성

설정 앱 자동 실행 및 방문자 모드를 사용하는 단일 앱 키오스크(샘플 XML 정책)

Microsoft Intune 있는 단일 앱 키오스크

방문자 자동 로그인

테넌트 잠금

사용 가능한 설정 옵션 제한

애플리케이션 개발

애플리케이션 업데이트

일관된 LOB 앱 배포 및 업데이트

Out of Box Production Line

준비

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모바일 장치 관리 – Microsoft Intune

충전 및 재사용 모범 사례

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