이 문서에서는 이미 Microsoft Intune 등록된 Android Enterprise 디바이스에서 WPJ(Workplace Join)를 완료하는 방법을 설명합니다. 사용자가 등록 시작 페이지에 있지만 디바이스가 이미 등록되어 있고 Workplace Join 단계만 다시 실행하면 되는 경우 이 가이드를 사용합니다.
언제 이런 일이 발생하나요?
이 시나리오는 등록 및 Azure AD 등록이 동기화되지 않는 경우에 발생할 수 있습니다. 일반적인 상황은 다음과 같습니다.
- 사용자가 웹 기반 등록을 시작했지만 Workplace Join 단계를 완료하지 못했습니다.
- 레거시 사용자 지정 DPC 관리 스택에서 Android Management API로 마이그레이션된 디바이스가 등록 단계가 완료되지 않았습니다.
- 사용자의 회사 계정이 완전히 등록을 취소하지 않고 디바이스에서 제거되거나 다시 추가되었습니다.
시작하기 전에
이 에지 케이스는 다음 Android Enterprise 관리 유형에 등록된 디바이스에 영향을 줄 수 있습니다.
- 개인 소유 회사 프로필(웹 기반 등록)
- 개인 소유 회사 프로필(앱 기반 등록)
- 기업 소유 회사 프로필
- 완전 관리형
- 전용
시작하기 전에 디바이스가 이미 Intune(디바이스모든 디바이스의>Microsoft Intune 관리 센터에 표시됨)에 등록되어 있는지 확인하고, 사용자에게 회사 계정 자격 증명을 사용할 수 있고, Microsoft Authenticator가 디바이스에 설치되어 있는지 확인합니다.
작업 공간 조인 다시 실행
사용자의 디바이스 등록이 등록과 동기화되어 있지 않은 경우 사용자가 다음 단계를 완료하여 작업 공간 조인을 다시 실행하고 작업 리소스에 대한 액세스를 복원하도록 합니다.
- 디바이스를 등록하는 데 사용되는 앱을 엽니다(웹 기반 등록의 경우 Microsoft Intune 또는 앱 기반 등록의 경우 Intune 회사 포털).
- 알림을 선택하여 작업 공간 조인을 완료합니다.
- 화면의 지침에 따라 디바이스를 등록합니다.
- Microsoft Outlook 또는 Microsoft Teams와 같은 작업 앱으로 돌아가서 다시 액세스해 보세요.
사용자가 작업 리소스에 다시 액세스할 수 있으면 Workplace Join이 성공적으로 완료되었습니다.