Intune의 삭제 작업을 사용하여 더 이상 필요하지 않거나, 용도가 변경되거나, 누락된 장치를 영구히 제거합니다. 이 작업을 수행하면 장치 인벤토리를 정리하고 관리되지 않거나 사용되지 않는 장치가 관리 센터에 더 이상 나타나지 않도록 할 수 있습니다.
중요
테넌트는 하루에 최대 1,000개의 삭제 작업을 제출할 수 있습니다. 이 테넌트 전체 제한은 개별 장치 작업, 대량 장치 작업 및 Microsoft Graph API 요청에서 누적됩니다. 삭제 제한은 장치를 삭제하면 사용 중지 또는 초기화 명령이 트리거되는 경우에도 삭제 요청에 적용됩니다. 제한 변경을 요청하려면 Microsoft 지원에 문의하세요. 모든 장치 작업 제한은 일일 테넌트 제한을 참조하세요.
플랫폼별 작업 동작 삭제
Intune에서 삭제 작업을 사용하는 경우 트리거되는 명령은 장치 플랫폼 및 Android의 경우 등록 유형에 따라 다릅니다.
- Apple 모바일, macOS 및 Windows 장치의 경우 삭제 작업은 항상 사용 중지 명령을 트리거합니다.
- Android 장치의 경우 삭제 작업은 등록 유형에 따라 사용 중지 또는 지우기 명령을 트리거합니다.
| 플랫폼 | 등록 유형 | 트리거된 작업 |
|---|---|---|
| Windows | 모두 | 디바이스 사용 중지 |
| Apple 모바일 | 모두 | 디바이스 사용 중지 |
| macOS | 모두 | 디바이스 사용 중지 |
| Android | 장치 관리자 | 디바이스 사용 중지 |
| Android | BYOD(개인 소유 회사 프로필) | 디바이스 사용 중지 |
| Android | COBO(회사 소유의 완전 관리형) | 장치 초기화 |
| Android | COSU(회사 소유 전용) | 장치 초기화 |
| Android | COPE(회사 소유 회사 프로필) | 장치 초기화 |
| Android | 오픈 소스 프로젝트(AOSP) | 장치 초기화 |
Microsoft Entra 조인된 디바이스를 사용 중지하거나 삭제하기 전에
BitLocker로 보호되는 Microsoft Entra 조인 디바이스의 Intune 개체를 삭제하거나 사용 중지하면 Intune 키 보호기를 제거하는 동기화가 트리거됩니다. 이 작업은 Entra 개체가 삭제될 때 복구할 수 없는 암호화 시나리오를 방지하기 위한 보호 조치로 OS 볼륨의 BitLocker를 일시 중단합니다.
Microsoft Entra 조인 디바이스를 사용 중지하기 전에 다음과 같이 프로세스 중에 손실될 수 있는 중요한 데이터를 백업해야 합니다.
- BitLocker 복구 키
- 로컬 관리자 계정 자격 증명
필수 구성 요소
디바이스 플랫폼 요구 사항
이 작업은 다음 플랫폼을 지원합니다.
- Android
- iOS/iPadOS
- macOS
- tvOS
- visionOS
- Windows
역할 요구 사항
Intune 관리 센터에서 장치를 삭제하는 방법
- Microsoft Intune 관리 센터에서 디바이스>모든 디바이스를 선택합니다.
- 디바이스 목록에서 디바이스를 선택합니다.
- 장치 개요 창의 맨 위에서 작업 아이콘 행을 찾습니다. 삭제를 선택합니다. 확인하려면 예를 선택합니다.
참고
이 작업은 MAA(다중 관리 승인)가 필요한 Intune 액세스 정책의 적용을 받을 수 있습니다. 승인이 있는 경우 작업을 계속하려면 먼저 두 번째 관리자가 작업을 승인해야 합니다.
자세한 내용은 액세스 정책을 사용하여 여러 관리 승인 요구를 참조하세요.
Microsoft Entra ID에서 디바이스 제거
Intune에서 디바이스에 대한 작업을 실행한 후 Microsoft Entra ID에서 해당 레코드를 제거하여 organization의 ID 인프라에서 완전히 연결을 끊을 수도 있습니다. 이 단계를 수행하면 디바이스가 테넌트에 더 이상 표시되지 않고, 디바이스 인벤토리에 발생할 수 있는 혼동을 방지하고, 규정 준수 또는 보고에 영향을 줄 수 있는 느린 액세스 권한 또는 부실 레코드를 방지할 수 있습니다.
Microsoft Entra ID에서 디바이스를 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Entra ID에서 부실 디바이스 관리를 참조하세요.
Apple Business Manager에서 Apple ADE 장치 제거
Intune의 Apple ADE(자동 디바이스 등록) 디바이스에서 작업을 실행한 후에는 Apple Business Manager에서 디바이스를 릴리스하여 조직 제어에서 완전히 제거해야 할 수도 있습니다.
다음 단계를 따릅니다.
- business.apple.com 로 이동하여 장치 섹션으로 이동한 다음 일련 번호를 사용하여 장치를 검색합니다.
- 장치를 선택하고 ... 메뉴를 연 다음 조직에서 릴리스를 선택합니다.
- 실행 취소할 수 없음을 알고 있음을 확인하여 작업을 확인한 다음 계속을 선택합니다.
참고
경우에 따라 이 변경 사항을 적용하려면 iOS 장비를 iTunes로 복원해야 합니다. 여기에서 Apple의 추가 지침을 확인하세요.
작업 삭제 상태
삭제 작업을 실행하면 디바이스가 Intune 관리에서 제거되고 관리 센터에서 즉시 숨겨집니다. 장치 작업 보고서에서 삭제 작업은 작업 완료와 함께 보고됩니다.
참고
MDM 장치의 경우 장치를 삭제하면 관리 센터에서 즉시 숨겨지고 사용 중지가 시작됩니다. 삭제 작업이 완료된 상태는 서버 측에서 프로세스가 완료되었음을 의미하며, 클라이언트 장치가 사용 중지를 완료했는지 확인하지는 않습니다.
참조 링크
- Microsoft Graph API: 삭제 작업