Microsoft Intune의 암호 다시 설정 작업을 사용하면 원격으로 장치 암호를 다시 설정하여 사용자가 장치를 완전히 초기화하지 않고도 장치에 다시 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다. 이 작업은 사용자가 암호를 잊어버렸거나 디바이스 또는 회사 프로필이 잠긴 경우에 특히 유용합니다.
필수 구성 요소
디바이스 플랫폼 요구 사항
이 작업은 다음 플랫폼을 지원합니다.
- Android Enterprise COSU(기업 소유 전용)
- Android Enterprise COBO(기업 소유의 완전 관리형)
- Android Enterprise 회사 소유 회사 프로필(COPE)
- Android Enterprise BYOD(개인 소유 작업 프로필)
- Android AOSP(오픈 소스 프로젝트)
역할 요구 사항
암호 재설정 유형
Android 장치로 작업할 때는 사용 가능한 두 가지 유형의 암호를 이해하는 것이 중요합니다.
- 디바이스 수준 암호 재설정: 이 작업은 전체 디바이스의 암호를 재설정합니다.
- 회사 프로필 암호 재설정: 이 작업은 사용자의 회사 프로필에 대해서만 암호를 재설정합니다.
다음 표에는 플랫폼에 따라 암호 재설정 유형이 요약되어 있습니다.
| 플랫폼 | 장치 수준 암호 재설정 | 회사 프로필 암호 재설정 |
|---|---|---|
| Android Enterprise COSU(기업 소유 전용) | ✅ | ❌ |
| Android Enterprise COBO(기업 소유의 완전 관리형) | ❌ | ✅ |
| Android Enterprise 회사 소유 회사 프로필(COPE) | ❌ | ✅ |
| Android Enterprise BYOD(개인 소유 작업 프로필) | ❌ | ✅ |
| Android AOSP(오픈 소스 프로젝트) | ✅ | ❌ |
중요
암호 다시 설정을 시작하기 전에 장치 구성 정책을 통해 암호 요구 사항이 적용되는지 확인합니다. 그렇지 않으면 다시 설정에 실패합니다.
Intune 관리 센터에서 암호를 다시 설정하는 방법
- Microsoft Intune 관리 센터에서 디바이스>모든 디바이스를 선택합니다.
- 디바이스 목록에서 디바이스를 선택합니다.
- 장치 개요 창의 맨 위에서 작업 아이콘 행을 찾습니다. 암호 다시 설정을 선택합니다.
- 새 암호가 관리자에게 표시됩니다.
디바이스에 새 암호를 입력해야 하며 7일 동안 관리 센터에 표시됩니다.
사용자 환경
회사 프로필 암호를 재설정하는 경우 사용자는 재설정 암호를 활성화하라는 알림을 받습니다. 암호를 입력하면 알림은 해제됩니다.
참고
원격 잠금 작업이 실패하면 장치에 할당된 장치 암호 정책이 있는지 확인합니다. 디바이스에 디바이스 암호가 할당되지 않은 경우 원격 잠금 작업이 성공하지 못합니다.
참조 링크
- Microsoft Graph API: resetPasscode 작업