이 문서에서는 Intune 회사 포털에서 직장이나 학교를 대신하여 적용할 수 있는 Android 장치 설정 요구 사항에 대해 설명합니다. 요구 사항은 organization에서 결정하며 회사 또는 학교용으로 사용하는 동안 디바이스를 안전하게 유지하는 데 도움이 됩니다. 회사 포털에서 플래그가 지정된 설정만 업데이트하면 됩니다.
디바이스 한계에 도달했습니다.
내부 데이터에 대한 무단 액세스를 방지하기 위해 학교나 직장에서 등록할 수 있는 디바이스 수를 제한할 수 있습니다. 디바이스 제한에 도달하면 디바이스 중 하나를 제거하거나 지원 담당자에게 문의하여 디바이스 제한을 늘리는 것이 좋습니다. 옵션은 다음과 같습니다.
회사 포털에서 디바이스를 제거합니다.
IT 지원 담당자에게 문의하여 등록할 수 있는 디바이스 수를 늘릴 수 있는지 물어보세요.
Android 보안 패치 설치
소프트웨어를 수정 또는 유지 관리하고 장치가 원활하게 실행되도록 보안 패치가 주기적으로 릴리스됩니다. 장치에 최신 패치를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 Android 버전 확인& 업데이트 (Android 도움말 열림)를 참조하거나 장치 제조업체에 문의하세요.
VPN(가상 사설망) 설치
회사 포털 알림을 탭하여 디바이스에 organization에서 선호하는 VPN 앱을 설치합니다. Google Play 스토어에서 VPN 앱의 스토어 목록을 엽니다. 앱을 설치한 후 회사 VPN 프로필 설치 를 탭하고 화면의 지시에 따라 회사 VPN을 설정합니다.
인증서 없음
디바이스가 Intune에 등록되지 않았고 필요한 인증서가 없는 경우 회사 포털 앱에 로그인할 수 없습니다. 이 문제를 resolve 회사 포털 앱에서 브라우저 액세스를 사용하도록 설정합니다.
회사 포털 앱에서 오른쪽 모서리로 이동하여 메뉴를 선택합니다.
설정을 선택합니다.
브라우저 액세스 사용 옆에 있는 사용을 선택합니다.
장치 관리자 화면에서 정품 인증을 선택합니다.
운영 체제가 지원되지 않음
장치의 OS(운영 체제) 버전이 지원되지 않습니다. 최신 버전이 organization의 앱, 도구 및 기타 내부 인프라에서 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 resolve IT 지원 담당자에게 문의하여 장치에 대한 OS 요구 사항이 무엇인지 확인하세요.
루팅된 디바이스가 감지됨
장치를 루팅하려면 소프트웨어를 변경해야 합니다. 이러한 변경 사항으로 인해 디바이스는 무단 액세스 및 악의적인 공격에 취약해지므로 루팅된 디바이스가 회사 이메일이나 파일에 액세스하지 못하도록 차단되는 경우가 많습니다. 다음과 같은 경우 organization에서 디바이스가 회사 또는 학교 리소스에 액세스하지 못하도록 차단할 수 있습니다.
루트 검색 소프트웨어가 보안 위험하다고 간주하는 앱을 장치에 설치합니다. 예를 들어 앱을 설치한 직후 디바이스의 루팅을 해제하라는 메시지가 표시되면 앱을 제거한 다음 다시 액세스할 수 있는지 검사합니다.
장치 제조업체에서 루트 검색 소프트웨어가 보안 위험하다고 간주하는 소프트웨어를 장치에 설치했습니다. IT 지원 담당자에게 도움을 요청하세요. 연락처 정보를 보려면 회사 포털 웹 사이트 또는 회사 포털 앱에 로그인하세요.
디바이스를 루팅했습니다. 루트를 반대로(일반적으로 PC 소프트웨어 또는 앱에서 수행) 장치를 이전 상태로 복원합니다. 시작하기 전에 장치를 백업해야 합니다.
장치에서 화면 잠금 설정
유휴 상태일 때 다른 사용자가 액세스하지 못하도록 장치에 보안 잠금을 설정합니다. 보안 잠금은 화면이 꺼진 후 장치를 자동으로 잠그는 방식으로 작동합니다. 이미 화면 잠금을 사용하도록 설정한 경우 작업 요구 사항에 맞게 장치의 자동 잠금 시간을 조정해야 할 수 있습니다. 화면이 꺼진 직후 또는 설정된 시간 후에 보안 잠금이 발생하도록 구성할 수 있습니다.
장치의 보안 잠금 설정에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용은 Android 장치에서 화면 잠금 설정 (Android 도움말 열림)을 참조하거나 장치 제조업체에 문의하세요.
USB 디버깅 모드 끄기
USB 디버깅 은 개발자나 IT 지원 담당자가 Android 기기에서 컴퓨터로 데이터를 연결하고 전송하는 데 자주 사용됩니다. 이 기능은 유용하지만 컴퓨터에 연결된 경우 장치가 안전하지 않습니다. 개발자 옵션에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용은 장치에서 USB 디버깅 사용 ( Android Studio 열림)을 참조하세요. USB 디버깅을 끈 후 작업 리소스에 다시 액세스하기 전에 변경 내용이 등록될 때까지 몇 분 정도 기다립니다.
Google Play 보호 켜기
일부 앱에는 유해한 동작이 포함되어 있으며 장치의 데이터를 손상시킬 수 있습니다. 이러한 유형의 앱이 장치에 해를 끼치지 않도록 하려면 다음을 수행하는 것이 좋습니다.
Google Play 스토어와 같은 확인된 출처에서만 앱을 다운로드합니다.
Google Play 프로텍트를 사용 설정합니다. Play Protect는 장치의 앱을 확인하고 보안 위협을 경고합니다. 사용 방법 단계는 Google Play 보호를 사용하여 앱을 안전하게 & 데이터를 비공개로 유지 하기(Google Play 도움말 열림)를 참조하세요.
운영 체제 버전 업데이트
장치를 최신 상태로 유지하면 최신 기능에 액세스할 수 있으며, 장치에 가장 안전한 버전의 운영 체제가 설치되도록 할 수 있습니다. 회사 또는 학교에서 디바이스를 사용하는 동안 개인용 디바이스와 회사 디바이스 모두 최신 버전으로 유지하는 것이 좋습니다. 장치를 업데이트하기 전에 장치에 있는 모든 정보를 백업하세요. 백업을 유지하면 업데이트가 중단될 경우 데이터를 복구하는 데 도움이 되거나 대체 장치로 정보를 전송할 수 있습니다.
최신 소프트웨어 업데이트를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 Android 버전 확인& 업데이트 (Android 도움말 열림)를 참조하거나 장치 제조업체에 문의하세요.