볼륨 라이선스 지원에 문의하는 방법
항상 온라인 지원 사례를 만들어 시작합니다.
이렇게 하면 지원 담당자가 연락처 세부 정보를 캡처할 필요가 없도록 하여 시간을 절약할 수 있습니다. 우리는 24 시간 이내에 다시 전화를 걸 것입니다, 일반적으로 훨씬 빨리.
1단계. 온라인 지원 요청으로 이동합니다.
- 제품 또는 서비스의 경우 Enterprise 또는 Open License와 같은 계약 유형을 선택합니다.
- 문제가 발생하는 위치와 가장 밀접하게 일치하는 상위 수준 범주를 선택합니다.
- 지원 유형에 대해 전문가 요금 없음을 선택합니다.
- 위치, 표준 시간대 및 전화 또는 이메일로 연락하는 것을 선호하는지 여부를 입력합니다.
2단계 - 문제 설명
- 직면한 문제를 간략하게 설명합니다.
- 문제와 관련된 볼륨 라이선스 계약 번호를 지정해야 합니다.
- 문제를 이해하는 데 도움이 되는 오류 메시지 또는 기술 문제의 스크린샷을 첨부합니다.
3단계 - 연락처 세부 정보 및 공유
- 사례를 제출하는 사람은 이 지원 사례의 "기본 연락처"입니다.
- 필요에 따라 전화/전자 메일 세부 정보를 검토하고 편집합니다.
- 지원 사례에 대한 가시성이 필요한 연락처를 추가합니다.
4단계 - 지원 사례 제출
- 사례 번호가 화면에 표시되고 Microsoft 지원 support@mail.support.microsoft.com 전자 메일로 확인됩니다(정크 폴더 확인).
- 볼륨 라이선싱 지원 팀은 업무 시간 동안 사용자에게 연락하여 문제를 해결합니다.
- 온라인 지원 요청의 관리 탭을 사용하여 온라인에서 사례 상태를 확인할 수 있습니다.
케이스 번호로 전화로 볼륨 라이선스 지원에 문의하세요.
사용자의 위치에 따라 볼륨 라이선싱 지원 팀에 기존 지원 사례에 대해 문의할 수 있습니다.
먼저 온라인 지원 요청에서 지원 사례를 만듭니다.
- 지원 담당자에게 사례 번호를 인용할 준비를 하세요.
- 기술 문제, 특히 사용자 프로필 및 계약 권한과 관련된 문제를 심사하는 데 도움이 되는 추가 사용자 정보를 제공해야 할 수 있습니다.
고객이 업무 시간 동안 전화로 Microsoft 볼륨 라이선스 지원에 문의할 수 있는 위치는 아래를 참조하세요.
- 지리적 지역을 선택한 다음 국가/지역을 선택합니다.
- (아시아 | 아르메니아)
- (아시아 | 아제르바이잔)
- (아시아 | 방글라데시)
- (아시아 | 부탄)
- (아시아 | 영국 인도양 영토)
- (아시아 | 브루나이)
- (아시아 | 캄보디아)
- (아시아 | 중국)
- (아시아 | 조지아)
- (아시아 | 홍콩)
- (아시아 | 인도)
- (아시아 | 인도네시아)
- (아시아 | 일본)
- (아시아 | 카자흐스탄)
- (아시아 | 키르기스스탄)
- (아시아 | 라오스)
- (아시아 | 마카오)
- (아시아 | 말레이시아)
- (아시아 | 몰디브)
- (아시아 | 몽골)
- (아시아 | 미얀마)
- (아시아 | 네팔)
- (아시아 | 파키스탄)
- (아시아 | 필리핀)
- (아시아 | 러시아)
- (아시아 | 싱가포르)
- (아시아 | 대한민국)
- (아시아 | 스리랑카)
- (아시아 | 대만)
- (아시아 | 타지키스탄)
- (아시아 | 태국)
- (아시아 | 동티모르)
- (아시아 | 투르크메니스탄)
- (아시아 | 우즈베키스탄)
- (아시아 | 베트남)
- (유럽 | 알바니아)
- (유럽 | 안도라)
- (유럽 | 아르메니아)
- (유럽 | 오스트리아)
- (유럽 | 아제르바이잔)
- (유럽 | 벨라루스)
- (유럽 | 벨기에)
- (유럽 | 보스니아 헤르체고비나)
- (유럽 | 부벳 섬)
- (유럽 | 불가리아)
- (유럽 | 크로아티아)
- (유럽 | 키프로스)
- (유럽 | 체코)
- (유럽 | 덴마크)
- (유럽 | 에스토니아)
- (유럽 | 페로 제도)
- (유럽 | 핀란드)
- (유럽 | 프랑스)
- (유럽 | 조지아)
- (유럽 | 독일)
- (유럽 | 지브롤터)
- (유럽 | 그리스)
- (유럽 | 그린란드)
- (유럽 | 헝가리)
- (유럽 | 아이슬란드)
- (유럽 | 아일랜드)
- (유럽 | 이탈리아)
- (유럽 | Kosovo)
- (유럽 | 라트비아)
- (유럽 | 리히텐슈타인)
- (유럽 | 리투아니아)
- (유럽 | 룩셈부르크)
- (유럽 | 마케도니아, FYRO)
- (유럽 | 몰타)
- (유럽 | 몰도바)
- (유럽 | 모나코)
- (유럽 | 몬테네그로)
- (유럽 | 네덜란드)
- (유럽 | 노르웨이)
- (유럽 | 폴란드)
- (유럽 | 포르투갈)
- (유럽 | 루마니아)
- (유럽 | 러시아)
- (유럽 | 산마리노)
- (유럽 | 세르비아)
- (유럽 | 슬로바키아)
- (유럽 | 슬로베니아)
- (유럽 | 스페인)
- (유럽 | 스발바르 및 얀 마옌)
- (유럽 | 스웨덴)
- (유럽 | 스위스)
- (유럽 | 터키)
- (유럽 | 우크라이나)
- (유럽 | 영국)
- (유럽 | 바티칸 시국)
- (중동 및 아프리카 | 아프가니스탄)
- (중동 및 아프리카 | 알제리)
- (중동 및 아프리카 | 앙골라)
- (중동 및 아프리카 | 바레인)
- (중동 및 아프리카 | 베냉)
- (중동 및 아프리카 | 보츠와나)
- (중동 및 아프리카 | 부르키나파소)
- (중동 및 아프리카 | 부룬디)
- (중동 및 아프리카 | 카보베르데)
- (중동 및 아프리카 | 카메룬)
- (중동 및 아프리카 | 중앙아프리카 공화국)
- (중동 및 아프리카 | 차드)
- (중동 및 아프리카 | Comoros)
- (중동 및 아프리카 | 코트디부아르)
- (중동 및 아프리카 | 지부티)
- (중동 및 아프리카 | 이집트)
- (중동 및 아프리카 | 적도 기니)
- (중동 및 아프리카 | 에리트레아)
- (중동 및 아프리카 | 이디오피아)
- (중동 및 아프리카 | 가봉)
- (중동 및 아프리카 | 감비아)
- (중동 및 아프리카 | 가나)
- (중동 및 아프리카 | 기니)
- (중동 및 아프리카 | 기니 비사우)
- (중동 및 아프리카 | 이라크)
- (중동 및 아프리카 | 이스라엘)
- (중동 및 아프리카 | 요르단)
- (중동 및 아프리카 | 케냐)
- (중동 및 아프리카 | 쿠웨이트)
- (중동 및 아프리카 | 레바논)
- (중동 및 아프리카 | 레소토)
- (중동 및 아프리카 | 라이베리아)
- (중동 및 아프리카 | 리비아)
- (중동 및 아프리카 | 마다가스카르)
- (중동 및 아프리카 | 말라위)
- (중동 및 아프리카 | 말리)
- (중동 및 아프리카 | 모리타니)
- (중동 및 아프리카 | 모리셔스)
- (중동 및 아프리카 | Mayotte)
- (중동 및 아프리카 | 모로코)
- (중동 및 아프리카 | 모잠비크)
- (중동 및 아프리카 | 나미비아)
- (중동 및 아프리카 | 뉴칼로니아)
- (중동 및 아프리카 | 니제르)
- (중동 및 아프리카 | 나이지리아)
- (중동 및 아프리카 | 오만)
- (중동 및 아프리카 | 팔레스타인 영토)
- (중동 및 아프리카 | 카타르)
- (중동 및 아프리카 | 콩고 공화국)
- (중동 및 아프리카 | 레위니옹)
- (중동 및 아프리카 | 르완다)
- (중동 및 아프리카 | 세인트 헬레나)
- (중동 및 아프리카 | 상투메 프린시페)
- (중동 및 아프리카 | 사우디아라비아)
- (중동 및 아프리카 | 세네갈)
- (중동 및 아프리카 | 세이셸)
- (중동 및 아프리카 | 시에라리온)
- (중동 및 아프리카 | 소말리아)
- (중동 및 아프리카 | 남아프리카 공화국)
- (중동 및 아프리카 | 남수단)
- (중동 및 아프리카 | 스와질란드)
- (중동 및 아프리카 | 탄자니아)
- (중동 및 아프리카 | Togo)
- (중동 및 아프리카 | 튀니지)
- (중동 및 아프리카 | 터키)
- (중동 및 아프리카 | 우간다)
- (중동 및 아프리카 | 아랍에미리트)
- (중동 및 아프리카 | 예멘)
- (중동 및 아프리카 | 잠비아)
- (중동 및 아프리카 | 짐바브웨)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | Anguilla)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 앤티가 바부다)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 아루바)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 바하마)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 바베이도스)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | Belize)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 버뮤다)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 캐나다)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 케이맨 제도)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 코스타리카)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 도미니카)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 도미니카 공화국)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 엘살바도르)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 그레나다)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 과들루프섬)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 과테말라)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 아이티)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 온두라스)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 자메이카)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 마르티니크)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 멕시코)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 몬세라트)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 네덜란드령 앤틸리스)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 니카라과)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 파나마)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 푸에르토리코)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 세인트 크리스토퍼 네비스)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 세인트 루시아)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 생피에르 미켈론)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 세인트빈센트 그레나딘)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 트리니다드 토바고)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 터크스 케이커스 제도)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 미국 외딴 섬)
- (북아메리카 및 중앙 아메리카 | 미국령 버진 아일랜드)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 미국)
- (북아메리카 및 중앙아메리카 | 영국령 버진 아일랜드)
- (남아메리카 | 아르헨티나)
- (남아메리카 | 볼리비아)
- (남아메리카 | 브라질)
- (남아메리카 | 칠레)
- (남아메리카 | 콜롬비아)
- (남아메리카 | 에콰도르)
- (남아메리카 | 포클랜드 제도)
- (남아메리카 | 프랑스령 기아나)
- (남아메리카 | 가이아나)
- (남아메리카 | 파라과이 (솔라멘테 아순시온))
- (남아메리카 | 페루)
- (남아메리카 | 수리남)
- (남아메리카 | 우루과이)
- (남아메리카 | 베네수엘라)
- (남태평양 | 미국령 사모아)
- (남태평양 | 남극)
- (남태평양 | 오스트레일리아)
- (남태평양 | 크리스마스 섬)
- (남태평양 | 코코스 제도
- (남태평양 | 쿡 제도)
- (남태평양 | 프랑스령 폴리네시아)
- (남태평양 | 피지 제도)
- (남태평양 | 프랑스령 남부)
- (남태평양 | Guam)
- (남태평양 | 허드맥도널드 제도)
- (남태평양 | 키리바시)
- (남태평양 | 마샬 제도)
- (남태평양 | Mayotte)
- (남태평양 | 미크로네시아)
- (남태평양 | 나우루)
- (남태평양 | 뉴칼로니아)
- (남태평양 | 뉴질랜드)
- (남태평양 | Niue)
- (남태평양 | 노퍽 섬)
- (남태평양 | 북마리아나 제도)
- (남태평양 | 팔라우)
- (남태평양 | 파푸아뉴기니)
- (남태평양 | 핏케언 제도)
- (남태평양 | 사모아)
- (남태평양 | 솔로몬 제도)
- (남태평양 | Tokelau)
- (남태평양 | 통가)
- (남태평양 | 투발루)
- (남태평양 | 바누아투)
- (남태평양 | 월리스 후투나)