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계약 질문과 대답

일반

계약 목록이 표시되는 이유는 무엇인가요?

유효한 VL(볼륨 라이선스) 사용자인 경우 계약 목록을 볼 수 있습니다. 다음 요구 사항 중 하나를 충족하는 경우 VL 사용자입니다.

  • 법적 볼륨 라이선싱 프로그램 양식에서 계약에 대한 연락처로 나열됩니다. 연락처 유형에는 기본 연락처, 알림 특파원, 온라인 액세스 연락처, Software Assurance Manager, 온라인 서비스 관리자 또는 구독 관리자가 포함됩니다.
  • 계약에 액세스할 수 있는 관리자입니다.

라이선스 ID란?

라이선스 ID는 조직에서 주문을 수행할 수 있는 프로그램 수준을 식별합니다. 다음 중 어느 것을 나타낼 수 있습니다.

  • 등록(엔터프라이즈 또는 프로그램 선택)
  • 계약(Open Value 프로그램)
  • 라이선스(오픈 라이선스 프로그램)
  • PCN(공용 고객 번호)(더하기 프로그램 선택)

권한 및 사이트 권한은 조직에서 사용할 수 있는 라이선스 ID에 따라 결정됩니다.

내 MPSA 계약은 어디에 있나요?

MPSA(Microsoft 제품 및 서비스 계약) 라이선스 정보는 Microsoft 비즈니스 센터 또는 비즈니스용 Microsoft Store에서 관리됩니다. 이 계약 목록에 MPSA 정보가 표시되지 않습니다. MPSA에 대한 자세한 내용은 볼륨 라이선스를 참조하세요.

내 조직의 일부 라이선스 ID가 목록에 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

라이선스 ID는 로그인한 사용자에게 라이선스 ID 세부 정보를 볼 수 있는 권한이 있는 경우에만 표시됩니다. 다음 조건 중 하나를 충족하는 경우 조직을 대신하여 특정 라이선스 ID를 볼 수 있는 권한이 부여됩니다.

  • 법적 볼륨 라이선싱 프로그램 양식에서 계약에 대한 연락처로 나열됩니다. 연락처 유형에는 기본 연락처, 알림 특파원, 온라인 액세스 연락처, Software Assurance Manager, 온라인 서비스 관리자 또는 구독 관리자가 포함됩니다.
  • 계약에 액세스할 수 있는 관리자입니다.

볼륨 라이선스 권한 역할 및 허용 가능한 작업에 대한 자세한 내용은 권한 FAQ를 참조하세요.

새 라이선스 주문이 계약 목록에 표시되는 데 얼마나 걸리나요?

최근에 구매한 라이선스는 일반적으로 Microsoft 파트너로부터 주문을 받은 후 10시간 이내에 목록에 표시됩니다. 파트너가 Microsoft에 구매 주문 전달을 지연하는 경우 며칠에서 몇 주까지 지연이 발생할 수 있습니다. 라이선스는 오픈 라이선스를 제외한 모든 프로그램에 대해 주문에 대한 적용 시작 기간이 충족되는 경우 요약에 표시됩니다.

연락처 목록에서 다음 데이터를 사용할 수 있습니다.

열의 이름 설명
라이선스 ID 특정 라이선스 ID별 조직의 주요 연락처 및 관련 라이선스
부모 프로그램 세부 정보 라이선스 프로그램을 통해 조직의 주요 연락처 및 관련 라이선스 ID
MBSA 세부 정보 Microsoft MBSA(비즈니스 및 서비스 계약)와 관련된 조직의 주요 연락처 및 관련 라이선스 ID
조직 라이선스 조직
위치 라이선스 조직의 시/군 조합
끝 날짜 라이선스의 종료 날짜
상태 라이선스 상태
역할 계약에 대한 사용 권한

라이선스 요약이란?

라이선스 요약은 사용 권한 집합의 모든 활성 및 비활성 라이선스 ID에 대한 Microsoft 제품 제품군 및 버전당 실시간 볼륨 라이선스 자격을 표시합니다. 라이선스 요약에는 1994년에 시작된 기존 Microsoft 볼륨 라이선스 프로그램과 관련된 구매 정보가 표시됩니다. 이러한 프로그램에는 Open, Open Value, Select, Select Plus 및 Enterprise가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. MPSA 프로그램에서 구매한 라이선스는 VLSC 관계 요약에 포함되지 않으며 Microsoft 비즈니스 센터에서 별도로 볼 수 있습니다.

라이선스 요약 액세스 및 만들기

  1. Microsoft 365 관리 센터에 로그인합니다.
  2. 제품> 볼륨라이선스> 계약 청구> 이동합니다.

라이선스 요약에 표시할 라이선스 ID 필터링

  1. 확인란을 사용하여 이 요약에 포함할 라이선스 ID를 선택합니다.
  2. 라이선스 요약 만들기를 선택합니다. 라이선스 요약은 선택한 라이선스 ID에 대해서만 생성됩니다.

라이선스 요약 이해

라이선스 자격이란?

라이선스 자격은 사용권 계약에 자세히 설명된 대로 소프트웨어 제품을 설치하고 사용할 수 있는 권리를 나타냅니다.

유효 수량은 무엇인가요?

유효 수량은 업그레이드가 있는 제품 및 버전당 라이선스 권한 수입니다. 조직에서 제품 및 버전별 라이선스 부족 또는 잉여가 있는지 여부를 결정하는 데 사용됩니다.

활성 SA(Software Assurance) 수량은 무엇인가요?

활성 SA 수량은 라이선스 요약에 표시됩니다. 모든 Microsoft 볼륨 라이선스 프로그램에서 Software Assurance(버전 업그레이드 보호)가 적용되는 라이선스 수를 나타냅니다. 활성 SA 수량에는 다음을 비롯한 모든 유형의 Software Assurance가 포함됩니다.

  • 라이선스 및 소프트웨어 보증(L&SA)
  • SA(Software Assurance)
  • SA Step-Up

유효 수량 및/또는 활성 SA 수량이 0으로 표시되는 이유는 무엇인가요?

라이선스 요약은 조직에서 배포하고 사용할 수 있는 라이선스를 표시하기 위한 것입니다. 생성된 라이선스 문의 유효 수량이 0으로 표시되면 조직에서 해당 문에 대해 선택한 라이선스 ID 집합의 조건에 따라 라이선스를 사용할 자격이 없음을 의미합니다. 활성 SA 수량이 0으로 표시되는 경우 문을 생성하는 데 사용되는 라이선스 ID 집합의 라이선스에 유효하거나 활성 Software Assurance 적용 범위가 없음을 의미합니다.

참고

온라인 서비스 라이선스의 경우 온라인 서비스에 연결된 SAS가 없기 때문에 활성 SA 수량은 항상 0입니다.

라이선스 요약에 적격 전체 라이선스 수보다 더 많은 업그레이드 라이선스가 표시되는 이유는 무엇인가요?

이는 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. Microsoft 볼륨 라이선싱은 제품을 세 개의 풀로 구성합니다.

  • OEM 또는 소매 구매를 통해 획득한 전체 라이선스는 Microsoft 볼륨 라이선스 관리 센터에 표시되지 않습니다.
  • 라이선스는 기본 기본 라이선스(예: 유지 관리, 업그레이드 이점 또는 Software Assurance)와 별도로 주문되었을 수 있습니다.
  • 라이선스 ID의 전체 목록이 없을 수 있습니다. 볼 수 있는 권한이 없는 라이선스 ID에서 전체 라이선스를 획득했을 수 있습니다.
  • Microsoft parnter를 사용하여 최근 주문으로 구매한 라이선스는 Microsoft 파트너에 의해 아직 처리되지 않을 수 있습니다.

참고

M365 관리 센터 라이선스 요약 보기에는 "해결되지 않은 수량"이 표시되지 않습니다. 이는 라이선스 위치를 이해하고 사이트 내에서 조치를 취해야 한다는 잘못된 기대를 설정하려는 고객에게는 도움이 되지 않는다는 피드백을 따릅니다. 이 결정에 대한 여러분의 의견을 환영합니다.

라이선스 요약에 OEM(Original Equipment Manufacturer) 또는 소매 라이선스 정보가 포함됩니까?

아니요. 라이선스 요약은 볼륨 라이선싱 프로그램을 통해 조직에서 획득한 라이선스만 표시합니다.

라이선스 요약에 내 조직에 배포된 소프트웨어가 표시됩니까?

아니요. Microsoft는 라이선스 요약에 제품 배포 세부 정보 목록을 제공할 수 없습니다. 라이선스 요약은 조직에서 설치 및 사용할 수 있는 소프트웨어가 있지만 현재 배포된 소프트웨어는 표시하지 않습니다.

제품 풀이란?

라이선스 풀은 제품 유형별로 라이선스를 그룹화합니다. Microsoft 볼륨 라이선싱은 제품을 세 개의 풀로 구성합니다.

  • 애플리케이션(예: Microsoft 365 버전)
  • 시스템(예: Windows 운영 체제 버전)
  • 서버(예: Exchange Server, SQL Server 및 Windows Server)

라이선스 부여란?

경우에 따라 Microsoft 볼륨 라이선싱은 고객이 다른 제품을 사용할 수 있는 특정 제품을 구매할 수 있는 프로모션을 제공합니다. 프로모션은 일반적으로 구매한 제품의 활성 Software Assurance 또는 Upgrade Advantage 적용 범위에 조건부입니다. 예:

  • 고객이 Exchange Server 2016에 대해 하나의 라이선스를 구매합니다.
  • 트랜잭션에는 제품 중에 활성 Software Assurance 또는 Upgrade Advantage 적용 범위가 있습니다.
  • Microsoft는 Exchange Server 2016을 구매하여 비즈니스용 Skype 서버의 라이선스 1개에 대한 프로모션을 제공합니다.

라이선스 부여는 고객이 프로모션 제품을 사용할 수 있는 권한 또는 "권한 부여"입니다. 위의 예제에서 고객에게 비즈니스용 Skype 서버를 사용할 수 있는 권한이 부여됩니다.

라이선스 부여에 대한 자세한 내용은 Microsoft 제품 약관을 참조하세요.

라이선스 부여를 보려면 어떻게 해야 하나요?

라이선스 부여는 계약 목록 및 다운로드 & 키에 반영됩니다. 제품 목록에서 라이선스 부여에서 받은 제품에는 원래 구매의 일부가 아니었음을 나타내는 별표(*)가 표시됩니다.

Microsoft 지원에 어떻게 문의할 수 있나요?

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