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거부된 카드 문제 해결

유료 앱을 구매하는 동안 카드 거부되는 문제 또는 오류가 발생할 수 있습니다.

문제를 해결하려면 오류와 가장 유사한 다음 항목 중 하나를 선택합니다.

카드 국가/지역에 대해 허용되지 않습니다.

카드 선택하면 AppSource는 선택한 국가/지역에서 유효한 카드 옵션을 표시합니다. 본인의 신용 카드를 국제 거래에 사용할 수 있는지 확인하려면 해당 은행 또는 카드 발급자에게 문의하세요.

참고 항목

  • 아메리칸 익스프레스 크레딧 카드 현재 인도에서 결제 수단으로 지원되지 않습니다. 허용되는 지불 형태일 수 있는 시기에 대한 시간 프레임은 없습니다.
  • 대부분의 국가 또는 지역에서 크레딧 카드를 사용할 수 있으며 직불 카드를 사용할 수 있습니다.
    • 홍콩 특별행정구 및 브라질엥서는 신용 카드만 지원됩니다.
    • 인도는 Visa 및 Mastercard 카드를 통해 직불 카드와 신용 카드를 지원합니다.

가상 카드 또는 선불 카드를 사용하고 있습니다.

선불 및 가상 카드 AppSource에서 구매에 대한 지불로 허용되지 않습니다.

신용 카드 정보가 부정확하거나 불완전합니다.

입력한 이름, 주소 및 CVV 코드가 카드에 인쇄된 것과 정확히 일치해야 합니다.

카드가 비활성화되거나 차단되었습니다.

은행에 문의하여 카드가 활성화되었는지 확인합니다.

카드 정보가 오래되었습니다.

카드 정보는 결제 페이지에서 업데이트할 수 있습니다(크레딧 카드 추가 또는 편집).

다음 단계