Microsoft AppSource 및 Azure Marketplace에 대한 지원을 받는 방법
이 문서에서는 Microsoft AppSource 및 Azure Marketplace의 제품에 대한 다양한 지원 옵션을 설명합니다.
온라인 스토어에서 지원 받기
AppSource 또는 Azure Marketplace 온라인 스토어에 있는 동안 제품에 대한 지원을 받으려면 제품 페이지의 왼쪽에 있는 지원 링크를 선택합니다.
제품을 아직 구입하지 않은 경우 게시자의 지원 사이트로 이동합니다. 제품을 이미 배포한 경우 게시자 지원 사이트, Microsoft의 지원 포털 또는 배포를 완료하는 데 사용하는 관련 포털의 지원 옵션(예: Azure Portal 또는 Microsoft 365)을 사용할 수 있습니다. 이러한 각 포털에는 자체 지원 메뉴가 있습니다.
Azure Portal에서 지원 받기
Azure Portal을 통해 Azure Marketplace에 대한 도움말을 보려면 포털의 도움말 + 지원 페이지에서 지원 요청을 엽니다. 다음과 같이 드롭다운 필드를 완료합니다.
- 문제 유형 - 구독 관리
- 문제 유형 - 구매, 등록 또는 업그레이드 문제
- 문제 하위 유형 - 구매할 수 없음