프라이빗 제품 문제 해결
이 문서에서는 프라이빗 제품에 문제가 발생할 때 문제 해결 옵션을 제공합니다.
프라이빗 제품 수락
| 문제 | 잠재적인 이유 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 파트너로부터 링크를 받았지만 클릭하면 계약을 볼 수 없다는 메시지가 표시됩니다. | 올바른 권한이 할당되지 않았습니다. | 청구 계정 관리자는 제안을 수락해야 합니다. 그렇지 않으면 올바른 권한이 필요합니다. |
| 프라이빗 제품의 세부 정보를 볼 수 있지만 "프라이빗 제안 수락" 단추가 비활성화되었습니다. | 약관에 동의하기 위한 확인란이 선택되지 않았습니다. 또는 올바른 권한이 할당되지 않았습니다. |
사용 약관에 동의하려면 확인란을 선택합니다. 또는 청구 계정 관리자는 제안을 수락해야 합니다. 그렇지 않으면 올바른 권한이 필요합니다. |
| 나는 개인 제안에 대한 링크를받지 못했습니다. | 개인 제품에 대한 링크가 있는 전자 메일이 조직 내의 잘못된 사람에게 전송되었거나 정크 폴더에 있습니다. | Microsoft 파트너가 전자 메일을 다시 보내거나 Azure Portal에 로그인하도록 요청하고, 마켓플레이스로 이동하여 프라이빗 제품 관리 에서 제품을 수락합니다. |
프라이빗 제품 구매 및 구독
| 문제 | 잠재적인 이유 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 프라이빗 제품 관리 대시보드에서 프라이빗 제품을 찾을 수 없습니다. | 프라이빗 제품을 볼 수 있는 올바른 권한이 할당되지 않았습니다. | 올바른 권한이 할당되어야 합니다 . |
| "프라이빗 제안 수락" 링크를 선택할 수 있지만 프로젝트 권한으로 인해 작업을 완료할 수 없습니다. | -Microsoft 고객 계약(MCA): 조직(청구 계정) 계약에 서명할 수 있는 권한이 없습니다. 또는, 조직(청구 계정) 아래의 청구 그룹에 대한 권한이 없거나, 프로젝트 사용 권한을 만들거나, 유효한 비즈니스 그룹에서 유효한 프로젝트를 만들 수 없습니다. |
청구 계정 관리자에게 문의하여 프라이빗 제안을 수락하거나 청구 그룹에서 프로젝트를 만들 수 있는 권한을 할당합니다. |
| 프라이빗 제안을 수락했지만 Azure Portal의 프라이빗 제품 관리 대시보드에서 제품을 볼 수 없습니다. | Azure 구독에 할당된 올바른 권한이 없습니다. 및/또는 청구 계정 아래의 구독은 전역 구독 필터에서 필터링됩니다. |
올바른 권한이 할당되어야 합니다 . 사용하려는 구독이 전역 구독 필터에서 선택됩니다. |
| 비공개 제안을 수락한 후 비공개 제안을 보고 제품 페이지를 열 수 있지만 협상된 가격은 표시되지 않습니다. | 비공개 제안이 수락되면 가격이 시스템에 반영되는 데 최대 15분이 걸릴 수 있습니다. | 가격은 최대 15분 내에 표시되어야 합니다. |
| 구독에 대한 올바른 권한이 있지만 구독이 Azure의 배포 또는 만들기 환경에 표시되지 않습니다. | 구독은 프라이빗 제품이 만들어진 청구 계정에 속하지 않습니다. 또는, 구독이 마켓플레이스 리소스에 등록되지 않았습니다. |
다른 구독을 선택하거나 올바른 권한으로 프라이빗 제품을 만든 청구 계정으로 새 구독을 만듭니다. MCA(Microsoft 고객 계약 대한 구독을 만들거나 EA(기업계약)에 대한 구독을 만드는 방법을 알아봅니다. 또는, 구독 등록은 구독을 만든 후 초기 24~48시간 내에 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 구독 제목 구성을 참조 하세요. |
| CSP(클라우드 솔루션 공급자) 구독을 구매하고 구독할 수 없습니다. | CSP(클라우드 솔루션 공급자) 구독 | CSP(클라우드 솔루션 공급자) 구독 외부에서 구매하려면 다른 계정 유형을 사용하여 Azure에 등록할 수 있습니다. 다양한 계정 유형에 대해 알아보려면 청구 및 계정 범위를 참조 하세요. |
회색으로 표시된 구매 단추 문제를 해결하는 방법
구매 단추를 사용하지 않도록 설정하거나 회색으로 표시한 경우 다음 목록에서 구매 단추를 활성화할 수 있는 수정 사항을 확인합니다.
제품 상태: 제품 상태가 수락됨, 수락됨 - 보류 중 구매 또는 기간 종료인지 확인합니다.
- 제품 상태가 기간 종료 또는 제품이 만료된 경우 공급업체에 문의하세요.
- 제품 상태가 보류 중인 경우 제품이 아직 수락되지 않았거나 아직 구매할 수 없습니다.
날짜 범위: 현재 날짜가 프라이빗 제품의 시작 및 종료 날짜 내에 속하는지 확인합니다. 시작 날짜 이전이나 이 날짜 범위를 벗어난 종료 날짜 이후에는 비공개 제품을 구매할 수 없습니다. 새 시작 및 종료 날짜가 필요한 경우 공급업체에 문의하세요.
제품 준비 상태: 프라이빗 제품 상태가 준비 상태인지 확인합니다.
역할 및 사용 권한: 구매하려는 사용자에게 프라이빗 제품에 사용되는 청구 계정과 연결된 하나 이상의 적격 구독에 대한 구독 소유자 또는 기여자 역할이 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 역할 및 권한을 참조하세요.
청구 계정 및 구독 자격: 청구 계정 및 구독을 사용할 수 있고 마켓플레이스 구매에 적합한지 확인합니다. 청구 계정과 연결된 자격이 있는 구독이 하나 이상 있어야 합니다.
구매 제어 및 정책: 마켓플레이스 구매 정책이 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 구매 유효성 검사를 참조 하세요.