Windows Autopilot 초기화

아티클
11/18/2023
적용 대상:

✅ Windows 11, ✅ Windows 10

Windows Autopilot 재설정은 장치를 비즈니스 준비 상태로 되돌려 다음 사용자가 빠르고 간단하게 로그인하여 생산성을 높일 수 있도록 합니다. 특히 Windows Autopilot 초기화:

개인 파일, 앱 및 설정을 제거합니다.
디바이스의 원래 설정을 다시 표시합니다.
지역, 언어 및 키보드를 원래 값으로 설정합니다.
Microsoft Entra ID에 대한 디바이스의 ID 연결을 유지 관리합니다.
Intune에 대한 디바이스의 관리 연결을 유지 관리합니다.

Windows Autopilot 초기화 프로세스는 기존 디바이스의 정보를 자동으로 유지합니다.

Wi-Fi 연결 세부 정보
이전에 디바이스에 적용된 프로비저닝 패키지입니다.
다시 설정 프로세스가 시작될 때 USB 드라이브에 있는 프로비저닝 패키지입니다.
디바이스 멤버 자격 및 MDM 등록 정보를 Microsoft Entra.
SCEP 인증서.

Windows Autopilot 재설정은 프로비저닝 패키지를 다시 적용하는 것을 포함하여 이 정보가 복원될 때까지 사용자가 데스크톱에 액세스하지 못하도록 차단합니다. MDM 서비스에 등록된 디바이스의 경우 MDM 동기화가 완료될 때까지 Windows Autopilot 재설정도 차단됩니다. 디바이스에서 Autopilot 재설정을 사용하면 디바이스의 기본 사용자가 제거됩니다. 초기화 후에 로그인하는 사용자가 기본 사용자로 설정됩니다.

참고

Autopilot 초기화는 하이브리드 조인 디바이스에 Microsoft Entra 지원하지 않습니다. 전체 디바이스 초기화가 필요합니다. 하이브리드 디바이스가 전체 디바이스 재설정을 거치면 다시 배포할 준비가 되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 디바이스를 다시 등록하여 이 요청을 신속하게 처리할 수 있습니다.

시나리오

Windows Autopilot 초기화는 다음 두 가지 시나리오를 지원합니다.

IT 담당자 또는 organization 다른 관리자가 시작한 로컬 재설정입니다.
원격 재설정은 MICROSOFT INTUNE 같은 MDM 서비스를 통해 IT 담당자가 원격으로 시작했습니다.

추가 요구 사항 및 구성 세부 정보는 각 시나리오에 적용됩니다.

로컬 Windows Autopilot 재설정을 사용하여 디바이스 다시 설정

IT 관리자는 로컬 Windows Autopilot 재설정을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

개인 파일, 앱 및 설정을 빠르게 제거합니다.
잠금 화면에서 Windows 디바이스를 다시 설정합니다.
원래 설정 및 관리 등록(Microsoft Entra ID 및 디바이스 관리)을 적용합니다. 그러면 디바이스를 사용할 준비가 된 것입니다. 로컬 Autopilot 재설정을 사용하면 디바이스가 완전히 구성되거나 알려진 IT 승인 상태로 반환됩니다.

Windows 10 로컬 Autopilot 재설정을 사용하도록 설정하려면 다음을 수행합니다.

기능에 대한 정책 사용
각 디바이스에 대한 초기화 트리거

로컬 Windows Autopilot 재설정 사용

로컬 Windows Autopilot 재설정을 사용하도록 설정하려면 DisableAutomaticReDeploymentCredentials 정책을 구성해야 합니다. 이 정책은 정책 CSP, CredentialProviders/DisableAutomaticReDeploymentCredentials에 설명되어 있습니다. 기본적으로 로컬 Windows Autopilot 재설정은 사용하지 않도록 설정됩니다. 이 기본값은 로컬 Autopilot 재설정이 실수로 트리거되지 않도록 합니다.

다음 방법 중 하나를 사용하여 정책을 설정할 수 있습니다.

MDM 공급자
- Intune을 사용하는 경우 다음 설정을 사용하여 새 디바이스 구성 프로필을 만들 수 있습니다.
  - 플랫폼 = Windows 10 이상
  - 프로필 유형 = 디바이스 제한 사항
  - 범주 = 일반
  - Autopilot 초기화 = 허용합니다. 로컬 재설정이 허용되어야 하는 모든 디바이스에 이 설정을 배포합니다.
- Intune 이외의 MDM 공급자를 사용하는 경우 이 정책을 설정하는 방법에 대한 MDM 공급자 설명서를 검사.
Windows 구성 디자이너

Windows 구성 Designer 사용하여런타임 설정 > 정책 > CredentialProviders > DisableAutomaticReDeploymentCredentials 설정을 0으로 설정한 다음 프로비저닝 패키지를 만들 수 있습니다.

학생용 PC 설정 앱

학생용 PC 설정 앱의 최신 릴리스는 로컬 Windows Autopilot 재설정을 사용하도록 설정합니다.

로컬 Windows Autopilot 재설정 트리거

로컬 Windows Autopilot 재설정은 트리거한 다음 인증하는 2단계 프로세스입니다. 이 두 단계를 완료하면 프로세스를 실행하도록 할 수 있으며 완료되면 디바이스를 다시 사용할 준비가 됩니다.

로컬 Autopilot 재설정을 트리거하려면 다음을 수행합니다.

로컬 Windows Autopilot 재설정이 수행되는 디바이스에서:

프로비저닝 패키지를 만든 경우 프로비저닝 패키지가 포함된 USB 드라이브를 연결합니다.
Windows 디바이스 잠금 화면에서 키 입력 CTRL + WIN + R을 입력합니다.

이러한 키 입력은 로컬 Autopilot 재설정에 대한 사용자 지정 로그인 화면을 엽니다. 화면은 다음 두 가지 용도로 사용됩니다.
1. 최종 사용자에게 로컬 Autopilot 재설정을 트리거할 권한이 있는지 확인/확인
2. Windows 구성 Designer 사용하여 만든 프로비저닝 패키지가 프로세스의 일부로 사용되는 경우 사용자에게 알립니다.
로컬 Autopilot 재설정을 트리거하려면 로컬 관리자 자격 증명이 있는 계정으로 디바이스에 로그인합니다.

로컬 Autopilot 재설정이 트리거되면 다시 설정 프로세스가 시작됩니다. 프로비전이 완료되면 디바이스를 다시 사용할 준비가 됩니다.

원격 Windows Autopilot 재설정을 사용하여 디바이스 다시 설정

이러한 Microsoft Intune MDM 서비스를 사용하여 원격 Windows Autopilot 재설정 프로세스를 시작할 수 있습니다. 이러한 방식으로 다시 설정하면 IT 직원이 각 컴퓨터를 방문하여 프로세스를 시작할 필요가 없습니다.

원격 Windows Autopilot 재설정에 디바이스를 사용하도록 설정하려면 디바이스가 MDM 관리되고 Microsoft Entra ID에 조인되어야 합니다. 또한 Intune의 경우 원격 Windows Autopilot 재설정에 Intune 서비스 관리자 역할이 필요합니다. 자세한 내용은 사용자 추가 및 Intune에 관리 권한 부여를 참조하세요.

원격 Windows Autopilot 재설정 트리거

Intune을 통해 원격 Windows Autopilot 재설정을 트리거하려면 다음 단계를 수행합니다.

Intune 관리 센터에서 디바이스 탭으로 이동합니다.
모든 디바이스 보기에서 대상 다시 설정 디바이스를 선택한 다음 자세히를 선택하여 디바이스 작업을 봅니다.
Autopilot 재설정을 선택하여 다시 설정 작업을 시작합니다.

다시 설정이 완료되면 디바이스를 다시 사용할 준비가 됩니다.

문제 해결

Windows Autopilot 재설정을 사용하려면 WinRE(Windows 복구 환경) 가 디바이스에서 올바르게 구성되고 사용하도록 설정되어야 합니다. 초기화를 시작하기 전에 WinRE가 구성되고 사용하도록 설정된 경우 Windows Autopilot 재설정이 검사. 구성 및 사용하도록 설정되지 않은 경우 Windows Autopilot 재설정이 디바이스에서 즉시 실패하고 로그에 와 같은 Error code: ERROR_NOT_SUPPORTED (0x80070032) 오류가 보고됩니다.

WinRE를 사용하도록 설정하려면 REAgentC.exe 도구를 사용하여 다음 명령을 실행합니다.

reagentc.exe /enable

WinRE를 사용하도록 설정한 후 Windows Autopilot 재설정이 실패하거나 WinRE를 사용하도록 설정할 수 없는 경우 Microsoft 지원 문의하세요.