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디바이스 초기화 및 초기화

디바이스 재설정 옵션

예를 들어 디바이스를 다시 설정해야 하는 다양한 시나리오가 있습니다.

  • 디바이스가 명령에 응답하지 않습니다.
  • 디바이스가 분실되거나 도난당했습니다.
  • 디바이스의 수명이 종료됩니다.
  • 학년이 끝나고 새 학년을 위해 장치를 준비하려고 합니다.
  • 디바이스에 하드웨어 문제가 있으며 서비스 센터로 보내려고 합니다.

Intune 관리 디바이스의 디바이스 수명 주기 - 사용 중지

Intune IT 관리자가 원격으로 실행할 수 있도록 하는 재설정 기능을 제공합니다.

  • 초기화 ( 초기화라고도 함)는 디바이스의 모든 데이터와 설정을 초기화하여 기본 팩터리 설정으로 반환하는 데 사용됩니다.
  • Autopilot 재설정 은 디바이스를 완전히 구성되거나 알려진 IT 승인 상태로 반환하는 데 사용됩니다.
  • 초기화 ( 초기화라고도 함)는 디바이스의 모든 데이터와 설정을 초기화하여 기본 팩터리 설정으로 반환하는 데 사용됩니다.

공장 초기화(초기화)

✅ 디바이스를 원래 설정으로 반환

초기화 또는 초기화는 디바이스를 구매할 때 원래 설정으로 되돌려 줍니다. 구매 후 디바이스에 설치된 모든 설정, 애플리케이션 및 데이터가 제거됩니다. 기본적으로 디바이스는 Intune 관리에서도 제거됩니다.

초기화가 완료되면 디바이스가 기본 제공 환경에 있습니다.

Intune 공장 초기화를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

  1. Microsoft Intune 관리 센터에 로그인합니다.
  2. 디바이스>모든 디바이스를 선택합니다.
  3. 다시 설정할 디바이스를 선택합니다.
  4. 초기화를 선택하고 지침을 따릅니다.
  5. 초기화를 선택하여 작업을 확인합니다.

초기화되고 OOBE로 끝나는 디바이스를 보여 주는 세 가지 스크린샷

다음 예제 시나리오에서 공장 초기화를 사용하는 것이 좋습니다.

  • 디바이스가 제대로 작동하지 않습니다.
  • 학년이 끝나고 새 학년을 위해 장치를 준비하려고 합니다.
  • 디바이스를 다른 학생에게 다시 할당해야 하며 디바이스를 원래 설정으로 다시 설정하려고 합니다.
  • 디바이스를 서비스 센터로 반환하고 디바이스에서 모든 데이터 및 설정을 제거하려고 합니다.

팁

디바이스가 초기화되면 새 사용자가 OOBE를 통과하게 됩니다. 이 옵션은 디바이스가 Windows Autopilot에 등록되어 OOBE 환경을 원활하게 만들거나 프로비전 패키지를 사용하여 디바이스를 다시 등록하려는 경우에 적합할 수 있습니다.

Windows Autopilot 초기화

✅ 디바이스를 원래 설정으로 반환하지만 등록 유지 관리

Windows Autopilot 재설정은 디바이스의 모든 데이터를 초기화해야 하지만 디바이스가 테넌트에 등록된 상태로 유지되는 경우에 이상적입니다.

Windows Autopilot 다시 설정 작업이 완료되면 디바이스에서 지역 및 키보드 레이아웃을 선택하라는 메시지가 표시되면 로그인 화면이 표시됩니다.

Intune Windows Autopilot 재설정을 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

  1. Microsoft Intune 관리 센터에 로그인합니다.
  2. 디바이스>모든 디바이스를 선택합니다.
  3. 다시 설정할 디바이스를 선택합니다.
  4. Autopilot 재설정을 선택하고 지침을 따릅니다.
  5. 예를 선택하여 작업을 확인합니다.

초기화되고 있는 디바이스를 보여 주는 세 가지 스크린샷, 로그인 화면으로 끝나는 스크린샷

다음 예제 시나리오에서 Windows Autopilot 재설정을 사용하는 것이 좋습니다.

  • 디바이스가 제대로 작동하지 않아 다시 설치하지 않고 다시 설정하려고 합니다.
  • 학년이 끝나고 새 학년을 위해 장치를 준비하려고 합니다.
  • 디바이스를 다른 학생에게 다시 할당해야 하며, 학생이 OOBE를 통과하지 않고도 디바이스를 로 다시 설정하려고 합니다.

팁

최종 사용자는 OOBE를 거치지 않으며 Intune 디바이스에 대한 사용자 연결은 변경되지 않습니다. 이러한 이유로 이 옵션은 공유 디바이스로 Intune 등록된 디바이스(예: 프로비저닝 패키지에 등록되었거나 Windows Autopilot 자체 배포 모드를 사용하는 디바이스)에 적합할 수 있습니다.

디바이스 초기화 및 삭제

✅ 관리에서 디바이스 초기화 및 제거

예를 들어 테넌트에서 디바이스를 삭제해야 하는 시나리오가 있습니다.

  • 디바이스가 분실되거나 도난당했습니다(iOS 디바이스의 경우 분실 모드 를 대신 사용할 수 있음).
  • 디바이스의 수명이 종료됩니다.
  • 디바이스가 교체되었거나 새 하드웨어 구성 요소가 있습니다.

중요

다음 작업은 테넌트에서 더 이상 사용되지 않는 디바이스에 대해서만 수행해야 합니다.

디바이스를 완전히 제거하려면 다음 작업을 수행해야 합니다.

  1. 가능하면 디바이스의 공장 초기화(초기화) 를 수행합니다. 디바이스를 초기화할 수 없는 경우 다음 단계를 사용하여 Intune 디바이스를 삭제합니다.
  2. 디바이스가 Windows Autopilot에 등록된 경우 다음 단계를 사용하여 Windows Autopilot 개체를 삭제합니다.
  3. 다음 단계를 사용하여 Microsoft Entra ID 디바이스를 삭제합니다.
  1. 가능하면 디바이스의 공장 초기화(초기화) 를 수행합니다. 디바이스를 초기화할 수 없는 경우 다음 단계를 사용하여 Intune 디바이스를 삭제합니다.
  2. 다음 단계를 사용하여 Microsoft Entra ID 디바이스를 삭제합니다.

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