앱 보호 정책에 전달 시간 이해

최종 사용자 디바이스에 변경 내용이 표시되는 시기를 이해하기 위해 앱 보호 정책의 다양한 배달 타이밍에 대해 알아봅니다.

배달 시간 요약

앱(앱 보호 정책) 배달은 사용자의 라이선스 상태 및 Intune 서비스 등록에 따라 달라집니다.

사용자 상태	앱 보호 동작	다시 시도 간격(참고 참조)	왜 이런 일이 발생합니까?
온보딩되지 않은 테넌트	다음 재시도 간격을 기다립니다. 앱 보호가 사용자에 대해 활성화되지 않습니다.	24시간	Intune에 대한 테넌트가 설정되지 않은 경우에 발생합니다.
사용이 허가되지 않은 사용자	다음 재시도 간격을 기다립니다. 앱 보호가 사용자에 대해 활성화되지 않습니다.	12시간 - 그러나 Android 디바이스에서 이 간격에는 Intune APP SDK 버전 5.6.0 이상이 필요합니다. 그렇지 않으면 Android 디바이스의 경우 간격은 24시간입니다.	Intune에 대한 사용자에게 라이선스를 부여하지 않은 경우에 발생합니다.
사용자에게 할당되지 않은 앱 보호 정책	다음 재시도 간격을 기다립니다. 앱 보호가 사용자에 대해 활성화되지 않습니다.	12시간	사용자에게 APP 설정을 할당하지 않은 경우에 발생합니다.
사용자가 할당한 앱 보호 정책이지만 앱이 앱 보호 정책에 정의되어 있지 않습니다.	다음 재시도 간격을 기다립니다. 앱 보호가 사용자에 대해 활성화되지 않습니다.	12시간	APP에 앱을 추가하지 않은 경우에 발생합니다.
Intune MAM에 등록한 사용자	앱 보호는 정책 설정에 따라 적용됩니다. 업데이트 재시도 간격에 따라 발생합니다.	사용자 로드에 따라 정의된 Intune 서비스입니다. 일반적으로 30분입니다.	사용자가 APP 구성을 위해 Intune 서비스에 성공적으로 등록한 경우에 발생합니다.

참고

다시 시도 간격을 사용하려면 활성 앱 사용이 필요할 수 있습니다. 즉, 앱이 시작되고 사용 중임을 의미합니다. 재시도 간격이 24시간이고 사용자가 앱을 시작하기 위해 48시간을 기다리는 경우 Intune APP SDK는 48시간에 다시 시도합니다.

참고

지난 90일 이내에 Intune MAM 서비스로 체크 인하지 않은 애플리케이션은 Intune MAM 서비스에서 자동으로 등록 취소될 수 있습니다. 사용자가 다음에 애플리케이션을 시작하면 Intune APP SDK가 자동으로 애플리케이션 등록을 시도합니다. 사용자에게 인터넷에 연결하고 자격 증명을 입력하여 등록을 완료하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

네트워크 연결 문제 처리

네트워크 연결 문제로 인해 사용자 등록이 실패하면 가속 재시도 간격이 사용됩니다. Intune APP SDK는 간격이 60분에 도달하거나 성공적으로 연결될 때까지 점점 더 긴 간격으로 다시 시도합니다. 그러면 Intune APP SDK는 성공적으로 연결될 때까지 60분 간격으로 다시 시도합니다. 그런 다음 Intune APP SDK는 사용자 상태에 따라 표준 재시도 간격으로 돌아갑니다.

다음 단계

Intune에 디바이스를 등록할 수 있도록 사용자에게 라이선스 할당