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Google Mobile Services가 없는 환경에서 Intune을 사용하는 방법

  • 아티클

Microsoft Intune은 Android 디바이스를 관리할 때 GMS(Google Mobile Services)를 사용하여 Microsoft Intune 회사 포털과 통신합니다. 경우에 따라 디바이스는 일시적으로 또는 영구적으로 GMS에 액세스할 수 없습니다. 예를 들어 디바이스가 GMS 없이 제공되거나 디바이스가 GMS를 사용할 수 없는 폐쇄된 네트워크에 연결될 수 있습니다. 이 문서에서는 Intune을 설치하고 사용하여 GMS 없이 Android 디바이스를 관리할 때 관찰할 수 있는 차이점과 제한 사항을 요약합니다.

참고

이러한 GMS 관련 제한 사항은 디바이스 관리자 관리 및 AOSP(Android) 관리에도 적용됩니다.

참고

Microsoft Intune은 2024년 8월 30일에 GMS(Google Mobile Services)에 액세스할 수 있는 디바이스에서 Android 디바이스 관리자 관리에 대한 지원을 종료합니다. 해당 날짜 이후에는 디바이스 등록, 기술 지원, 버그 수정 및 보안 수정을 사용할 수 없습니다. GMS(Microsoft Teams 인증 Android 디바이스 제외)에 액세스할 수 없는 Android 15 이하를 실행하는 디바이스의 경우 Intune은 디바이스 관리자 등록을 계속 허용하며 이러한 디바이스에서 Android Enterprise 관리를 사용할 수 없으므로 제한된 지원을 유지합니다. 그러나 Google의 디바이스 관리자 사용 중단은 Intune의 완화 기능 외부에 향후 기능에 영향을 줄 수 있음을 의미하므로 이러한 디바이스에서 디바이스 관리자 사용은 권장되지 않습니다. 자세한 내용은 GMS 디바이스에서 Android 디바이스 관리자에 대한 지원 종료를 참조하세요.

Google Play 스토어에 액세스하지 않고 Intune 회사 포털 앱 설치

중화인민공화국 외부 사용자

Google Play를 사용할 수 없는 경우 Android 디바이스 는 Android용 Microsoft Intune 회사 포털을 다운로드하고 앱을 테스트용으로 로드할 수 있습니다. 이러한 방식으로 설치하면 앱이 자동으로 업데이트 또는 수정을 받지 못합니다. 앱을 정기적으로 업데이트하고 패치해야 합니다.

중화인민공화국 사용자의 경우

Google Play 스토어는 현재 중화인민공화국에서 사용할 수 없으므로 Android 디바이스는 중국 앱 마켓플레이스에서 앱을 가져와야 합니다. 자세한 내용은 중화인민공화국에 회사 포털 앱 설치를 참조하세요.

GMS를 사용할 수 없는 경우 Intune 관리의 제한 사항

사용할 수 없는 Intune 기능

일부 Intune 기능은 Google Play 스토어 또는 Google Play 서비스와 같은 GMS의 구성 요소에 의존합니다. GMS가 없는 환경에서는 이러한 구성 요소를 사용할 수 없으므로 Microsoft Intune 관리 센터의 다음 기능을 사용할 수 없을 수 있습니다.

시나리오 기능
장치 준수 정책 Android 디바이스 관리자에 대한 규정 준수 정책을 만들거나 편집하면 Google Play 보호 아래에 나열된 모든 옵션을 사용할 수 없습니다.
앱 보호 정책(조건부 시작) 무결성 평가 재생, 앱에서 위협 검색 필요 및 최대 회사 포털 버전 사용 기간(일) 은 조건부 시작에 사용할 수 없는 디바이스 조건입니다.
클라이언트 앱 Android 유형의 앱을 사용할 수 없습니다. 대신 기간 업무 앱을 사용하여 앱을 배포하고 관리합니다.
MTD(Mobile Threat Defense) MTD 공급업체와 협력하여 솔루션이 Intune과 통합되어 있는지, 관심 지역에서 사용할 수 있는지, GMS에 의존하는지 파악합니다.

일부 작업은 지연될 수 있습니다.

GMS를 사용할 수 있는 환경에서 Intune은 푸시 알림을 사용하여 작업을 완료하는 속도를 냅니다. 예를 들어 디바이스를 원격으로 초기화하려고 하면 일반적으로 알림이 몇 초 안에 디바이스에 도착합니다. GMS를 사용할 수 없는 조건에서는 푸시 알림을 사용할 수 없을 수도 있습니다.

디바이스 관리자 또는 AOSP(Android) 관리 보고서에 등록된 모든 Android 디바이스는 8시간마다 Intune에 보고됩니다. 예를 들어 오후 1시에 디바이스가 Intune에 보고하고 원격 작업이 오후 1시에 실행되면 Intune은 오후 9시에 디바이스에 연결하여 작업을 완료합니다.

GMS를 사용할 수 없는 조건:

  • 디바이스가 디바이스 관리자에 등록되어 있고 회사 포털 앱 버전 5.0.5655.0 이상을 실행하는 경우 Intune은 약 15분마다 새 작업 및 알림을 확인하려고 시도합니다.

  • 디바이스가 Android(AOSP) 관리에 등록되고 Intune 앱 버전 24.02.4 이상을 실행하는 경우 Intune은 약 15분마다 새 작업 및 알림을 확인하려고 시도합니다.

이 빈도는 디바이스 제조업체, 디바이스 사용 패턴 및 회사 포털 또는 Intune 앱에 대해 배터리 최적화를 사용할 수 있는지 여부의 영향을 받습니다.

Intune 정책 새로 고침 간격에 대한 자세한 내용은 Intune 정책을 사용하는 일반적인 질문, 답변 및 시나리오를 참조하세요.

다음 작업을 완료하는 데 최대 8시간이 필요할 수 있습니다.

Microsoft Intune 관리 센터:

  • 전체 초기화
  • 선택적 지우기
  • 새 앱 또는 업데이트된 앱 배포
  • 원격 잠금
  • 암호 재설정

Android용 Intune 회사 포털 앱:

  • 원격 디바이스 제거
  • 디바이스 재설정
  • 사용 가능한 기간 업무 앱 설치

Android용 Intune 앱(AOSP):

  • 원격 디바이스 제거
  • 디바이스 재설정

Intune 회사 포털 웹 사이트:

  • 디바이스 제거(로컬 및 원격)
  • 디바이스 재설정
  • 디바이스 암호 재설정

디바이스가 최근에 등록한 경우 규정 준수, 비준수 및 구성 체크 인이 더 자주 실행됩니다. 디바이스 체크 인에 대한 자세한 내용은 Microsoft Intune의 디바이스 정책 및 프로필에 대한 일반적인 질문, 문제 및 해결 방법을 참조하세요.

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