다음을 통해 공유

Intune의 Microsoft Copilot FAQ

  • 아티클

이 문서에서는 Intune의 Microsoft Copilot 사용과 관련된 일반적인 질문에 대한 답변을 제공합니다. 자세한 내용은 Intune의 Microsoft Copilot 개요를 참조하세요.

Copilot에 액세스

Intune의 Copilot에 대한 액세스는 어떻게 제어하나요?

보안용 Copilot를 설정할 때 보안용 Microsoft Copilot의 역할 및 인증에 설명된 대로 관리자가 가질 수 있는 Copilot 역할(소유자 또는 기여자)을 결정합니다. Copilot for Security에 대한 액세스를 제어할 수 있는 Microsoft Entra 역할도 있습니다.

Intune에서 Copilot에 대한 제어 액세스를 구성하는 보안 역할 또는 Microsoft Entra 역할에 대한 Copilot입니다. Intune의 Copilot에 대한 Intune 관련 RBAC(역할 기반 액세스 제어)는 없습니다.

보안용 Copilot에서 Intune을 사용하도록 설정하면 Intune 관리자는 Intune 관리 센터에서 Copilot 기능을 볼 수 있습니다. 그러나 권한이 있는 데이터에만 액세스할 수 있습니다. Copilot는 관리자에게 할당된 기존 Intune RBAC 역할 및 Intune 범위 태그 를 적용합니다.

따라서 관리자가 권한이 없는 Intune 데이터에 액세스하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

You don't have permission to access this feature. Reach out to your IT administrator for help.

Intune에서 Copilot에 액세스하려면 조직의 Copilot for Security 작업 영역 소유자에게 문의하세요. 모든 Intune 데이터에 액세스하려면 Intune 관리자에게 문의하세요.

Intune 관리자가 아닌 경우 Copilot for Security를 사용할 수 있나요? 그 반대의 경우는 어떤가요?

예. 보안용 Copilot에 대한 액세스는 보안용 Copilot 또는 Microsoft Entra 역할을 사용하여 관리됩니다. 자세한 내용은 보안용 Microsoft Copilot의 역할 및 인증을 참조하세요.

Intune 관리자이고 보안에 대한 올바른 Copilot 또는 Microsoft Entra 역할이 할당된 경우 Copilot for Security를 사용하여 Intune 데이터에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

Copilot for Security는 포함된 모든 서비스로 범위가 지정됩니다.

Intune 관리자 또는 IT 관리자이고 Intune 데이터만 원하는 경우 Intune에서 Copilot를 사용해야 합니다. 해당 범위는 Intune 데이터만이며 해당 기능은 Intune 관리 센터의 관련 영역에 통합되어 있습니다.

보안 관리자인 경우 Intune 데이터에 대한 인사이트만 원하는 경우 Intune에서 Copilot 를 사용할 수 있습니다.

기능 및 비용

Intune 기능을 어떻게 활성화하나요?

Microsoft Copilot for Security 포털에서 원본(프롬프트 바 > 오른쪽 모서리)을 선택하고 Microsoft Intune 플러그 인을 사용하도록 설정합니다. 이 플러그 인을 사용하면 Intune 데이터에 액세스하고 Intune 관리 센터의 Copilot 기능을 사용할 수 있습니다.

플러그 인 관리에 대한 자세한 내용은 보안용 Copilot에서 플러그 인 관리를 참조하세요.

Intune 관리 센터에서 다른 Copilot 서비스의 기능을 사용할 수 있나요?

아니요. Intune 관리 센터에 있는 Intune의 Copilot은 Intune 기능에만 사용할 수 있습니다.

Microsoft Defender, Microsoft Entra, Microsoft Purview와 같은 다른 Microsoft 서비스에서 인사이트를 얻을 수 없습니다. 다른 Microsoft 서비스에서 인사이트를 얻으려면 Copilot for Security 포털을 사용하세요.

Intune의 Copilot 비용은 얼마인가요?

Intune의 Copilot은 Copilot for Security에 포함되어 있습니다. Copilot for Security는 SCU(보안 컴퓨팅 단위)를 사용합니다. Intune의 Copilot을 사용하는 데 필요한 다른 라이선스 요구 사항 또는 Intune 관련 라이선스는 없습니다.

SCU에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

프롬프트 출력에 제한이 있나요?

Intune의 Copilot은 Copilot for Security의 토큰 제한을 따릅니다. 자세한 내용은 보안 FAQ - 토큰 제한에 대한 Copilot를 참조하세요.

보안용 코필로트 vs. Intune의 코필로트

보안용 Copilot는 관리자에게 Intune 관리 센터에서 사용할 수 있는 것보다 Intune 데이터에 더 많은 액세스 권한을 부여하나요?

아니요. Copilot for Security의 Intune 기능은 Intune 관리 센터에서 사용하는 것과 동일한 API인 기존 Microsoft Graph API를 사용하여 구축됩니다. 두 Copilot 환경 모두 동일한 Intune 기능을 사용합니다.

Intune 인사이트를 얻으려면 Copilot for Security와 Intune의 Copilot 중 무엇을 사용해야 하나요?

Intune 데이터와 함께 Copilot을 사용하려면 Intune의 Copilot 또는 Copilot for Security를 사용할 수 있습니다. 다음은 두 환경을 비교한 것입니다.

기능 Intune의 Copilot Copilot for Security
액세스 및 데이터 인사이트 이 Copilot는 Intune 관리 센터에 포함되며 Intune 데이터만 표시하도록 범위가 지정됩니다.

Intune 관리자는 Intune 전용 작업에 Intune의 Copilot을 사용해야 합니다.		 이 Copilot은 독립 실행형 환경입니다. Microsoft Defender, Microsoft Entra ID, Microsoft Purview, Microsoft Intune 같은 다른 포함 서비스에 액세스할 수 있습니다.

Intune의 Copilot과 동일한 Intune 기능에 액세스합니다.
자유형 프롬프트 Intune은 사용할 수 있는 프롬프트 집합을 제공합니다. 자유형 프롬프트가 없습니다. 향후 자유형 프롬프트를 포함할 계획입니다(날짜 미정). 자유형 프롬프트를 사용하거나 프롬프트 북을 사용할 수 있습니다.
프롬프트 기록 Intune 관리 센터에서 프롬프트/응답 기록을 확인할 수 없습니다. 프롬프트 기록을 보려면 Copilot for Security를 사용합니다.

Intune에서 프롬프트를 입력하므로 프롬프트가 Intune에 표시된 프롬프트와 다르게 보일 수 있습니다.		 프롬프트가 독립 실행형 또는 포함 환경에서 제출된 경우에도 프롬프트/응답 기록을 검토할 수 있습니다.
대상 그룹 주 대상은 IT 관리자/IT 전문가입니다. 주 대상은 SOC(보안 운영 센터)이며 IT 관리자가 사용할 수 있습니다.

Copilot 피드백 제출 및 문제 해결

Copilot에 잘못된 정보가 표시되는 것 같습니다. 어떻게 디버그하고 검증하나요?

출력이 올바르지 않다고 생각되면 피드백을 제출하고 표시되는 내용에 대한 세부 정보를 포함합니다. 이 피드백은 Copilot 환경을 개선하는 데 도움이 됩니다.

Intune 관리 센터의 Copilot 프롬프트 창에 피드백 단추가 있습니다.

Microsoft Intune 및 Intune 관리 센터에서 Copilot 피드백을 제공하는 방법을 보여 주는 스크린샷

시도해 볼 수 있는 다른 방법:

  • Microsoft Edge에서 F12 개발자 도구를 사용하여 문제를 디버그할 수 있습니다. 개발자 디버그 도구에서 네트워크 보기를 선택합니다. Copilot에서 프롬프트를 선택하여 출력을 가져옵니다. 개발자 디버그 도구에서 로그 항목을 사용하여 프롬프트 입력과 출력 사이의 단계를 자세히 살펴봅니다.

  • 문제를 디버그하기 위해 Microsoft와 협력하는 경우 지원에서 세션 ID를 요청할 수 있습니다. 다음을 수행하여 세션 ID를 가져올 수 있습니다.

    • 브라우저에서 F12 개발자 도구를 사용합니다. 이 정보는 Copilot에서 사용하는 기능을 보여 줍니다.
    • Copilot for Security 포털에서 Intune 포함 환경의 프롬프트 세션 및 세션 ID를 볼 수 있습니다.