Intune 테넌트 상태 페이지에서 테넌트 세부 정보 보기

아티클
11/08/2023

Microsoft Intune 테넌트 상태 페이지는 테넌트에서 중요한 세부 정보를 볼 수 있는 중앙 집중식 허브입니다. 세부 정보는 다음과 같습니다.

테넌트 이름 및 위치
서비스 릴리스 버전
사용이 허가된 사용자 및 등록된 디바이스

구성한 Intune 커넥터 상태, Intune 서비스 상태 메시지 및 테넌트용 일반 메시지를 확인할 수도 있습니다.

팁

테넌트는 Microsoft Entra ID의 instance. Intune에 대한 구독은 Microsoft Entra 테넌트에서 호스트됩니다. 자세한 내용은 Microsoft Entra 설명서에서 테넌트 설정을 참조하세요.

dashboard 보려면 Microsoft Intune 관리 센터에 로그인하고 테넌트 관리로 이동한 다음 테넌트 상태를 선택합니다.

이 페이지는 3개 탭으로 구분됩니다.

테넌트 세부 정보

테넌트 세부 정보는 테넌트에 대한 요약 정보를 제공합니다. 테넌트 이름 및 위치, MDM 기관 및 테넌트 서비스 릴리스 번호와 같은 세부 정보를 봅니다. 서비스 릴리스 번호는 Intune의 새로운 기능 열기 링크입니다. 새로운 기능에서 Intune 서비스에 대한 최신 기능 및 업데이트에 대해 읽을 수 있습니다.

이 탭에서 사용 가능한 라이선스 및 사용자에게 할당된 라이선스 수에 대한 기본 정보를 확인할 수 있습니다. 디바이스의 라이선스는 표시되지 않습니다.

중요

사용이 허가된 총 사용자는 Intune SKU를 사용하도록 설정하거나 사용하지 않도록 설정하는 경우 Intune SKU를 포함하는 라이선스가 하나 있는 모든 사용자를 참조합니다.

커넥터 상태

커넥터 상태는 Intune에 대해 사용 가능한 모든 커넥터의 상태를 검토하기 위한 원스톱 위치입니다.

커넥터는 다음과 같습니다.

구성하는 외부 서비스에 대한 연결입니다. 예를 들어 Apple Volume Purchase Program 서비스 및 Windows Autopilot 서비스입니다. 이 유형의 커넥터에 대한 상태는 마지막으로 성공한 동기화 시간을 기반으로 합니다.
Apple Push Notification Service(APNS) 인증서와 같은 관리되지 않는 외부 서비스에 연결하는 데 필요한 인증서 또는 자격 증명입니다. 이 유형의 커넥터에 대한 상태는 인증서 또는 자격 증명의 만료 타임스탬프를 기반으로 합니다.

커넥터 상태 탭을 열면 비정상 커넥터가 목록의 맨 위에 표시됩니다. 다음은 경고가 있는 커넥터와 정상 커넥터의 목록입니다. 아직 구성하지 않은 커넥터가 마지막에 사용 안 함으로 나타납니다.

한 가지 유형의 커넥터가 하나 이상인 경우 상태는 동일한 모든 커넥터에 대한 요약입니다. 최소 정상 상태의 단일 커넥터가 그룹에 대한 상태로 사용됩니다.

중요

일부 커넥터는 ‘정상’ 또는 ‘연결됨’ 상태를 보고할 수 있지만 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 특정 커넥터에 문제가 발생하는 경우 해당 커넥터 로그를 검토하거나 지원을 통해 사례를 열어 추가로 조사합니다.

커넥터 상태:

비정상:
- 인증서 또는 자격 증명이 만료됨
- 마지막 동기화는 3일 이상 전임
경고:
- 인증서 또는 자격 증명이 7일 내에 만료됨
- 마지막 동기화는 하루 이상 전임
정상:
- 인증서 또는 자격 증명이 다음 7일 내에 만료되지 않음
- 최신 동기화는 하루 미만 전임

목록에서 커넥터를 선택하면 포털은 해당 커넥터와 관련된 포털 페이지를 표시합니다. 커넥터 페이지에서 이전에 구성된 커넥터의 상태를 볼 수 있습니다. 또한 해당 유형의 새 커넥터를 추가하거나 만들 수 있는 옵션을 선택할 수도 있습니다.

예를 들어, VPP 만료 날짜 커넥터를 선택하면 iOS Volume Purchase Program 토큰 페이지가 열립니다. 이 페이지에서 해당 커넥터에 대한 자세한 정보를 보거나, 새 구성을 만들거나, 기존 구성 문제를 편집하고 수정할 수 있습니다.

서비스 상태 및 메시지 센터

서비스 상태 및 메시지 센터 페이지에서는 Intune 서비스 상태 대한 세부 정보, 작업이 필요한 환경의 문제 및 업데이트 및 계획된 변경 내용에 대한 정보를 제공할 수 있는 메시지 센터 게시물을 볼 수 있습니다.

Microsoft 365 관리 센터를 통해 Intune 메시지 센터에 대한 통신 기본 설정만 설정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Microsoft 365 관리 센터 로그인하고 상태>서비스 상태 이동합니다. 사용자 지정을 선택한 다음, Email 탭을 엽니다. Email 탭에서 서비스 상태에 대한 메일 알림 보내기 확인란을 선택한 다음 요구 사항에 맞게 추가 기본 설정을 구성합니다.

서비스 상태

Microsoft Intune 관리 센터에서 활성 인시던트 및 권고에 대한 세부 정보를 봅니다. 테넌트에 영향을 주는 인시던트만 표시됩니다. 이 정보는 Microsoft 365 관리 센터 서비스 상태 페이지에서도 사용할 수 있습니다.

인시던트를 선택하면 인시던트 세부 정보가 테넌트 상태 페이지에 직접 표시됩니다. 지난 권고 및 인시던트를 보려면 지난 인시던트/권고 확인을 선택합니다. Microsoft 365 관리 센터가 열리고 테넌트에 대한 지난 30일의 권고 및 인시던트를 볼 수 있습니다.

서비스 상태 대한 정보를 보려면 계정에 Microsoft Entra ID 또는 Microsoft 365 관리 센터 전역 관리자 또는 서비스 지원 관리자 역할이 있어야 합니다. 이러한 사용 권한을 할당하려면 글로벌 관리자 권한으로 Microsoft 365 관리 센터에 로그인합니다. 사용자 활성 사용자를 >선택한 다음 액세스가 필요한 계정을 선택합니다. 역할에 대해 편집을 선택하고 서비스 지원 관리자 또는 전역 관리자를 선택한 다음, 사용 권한을 할당하는 편집 내용을 저장합니다.

작업이 필요한 환경의 문제

작업이 필요한 환경의 문제 섹션에는 resolve 작업이 필요할 수 있는 문제에 대해 테넌트 관리자에게 경고하기 위해 전송되는 메시지가 표시됩니다.

작업이 필요한 환경의 문제에 대한 정보를 보려면 계정에 Microsoft Entra ID 또는 Microsoft 365 관리 센터 전역 관리자 또는 서비스 지원 관리자 역할이 있어야 합니다. 이러한 사용 권한을 할당하려면 글로벌 관리자 권한으로 Microsoft 365 관리 센터에 로그인합니다. 사용자 활성 사용자를 >선택한 다음 액세스가 필요한 계정을 선택합니다. 역할에 대해 편집을 선택하고 서비스 지원 관리자 또는 전역 관리자를 선택한 다음, 사용 권한을 할당하는 편집 내용을 저장합니다.

Intune 메시지 센터

Office 메시지 센터를 이동하지 않고 Intune 서비스 팀의 통신 정보를 봅니다. 통신에는 Intune 서비스에 최근에 발생하거나 테넌트에 대해 진행 중인 변경 내용에 대한 메시지가 포함됩니다.

기본적으로 가장 최근의 메시지 10개와 활성 메시지가 표시됩니다. 이전 메시지를 보려면 이전 메시지 보기를 선택하여 Microsoft 365 관리 센터에서 메시지 센터를 엽니다.

Intune News에 대한 정보를 보려면 계정에 Microsoft Entra ID의 전역 관리자 또는 서비스 지원 관리자 역할 또는 Microsoft 365 관리 센터 메시지 센터 읽기 권한자 역할이 있어야 합니다. 이 사용 권한을 할당하려면 관리자 권한으로 Microsoft 365 관리 센터에 로그인합니다. 사용자 활성 사용자를 >선택한 다음 액세스가 필요한 계정을 선택합니다. 역할에 대해 편집을 선택하고, 팀 통신 관리자를 선택한 다음, 사용 권한을 할당하는 편집 내용을 저장합니다.